Biti moden pomeni biti aktivna, vesela in radovedna oseba. Moda ne pozna meja in se s svetlobno hitrostjo širi na vsa področja človeškega življenja.

Trendi izdelki lahko navdušijo v različnih slogih, zato izbira trendovskega kosa za rojstnodnevno darilo ljubljeni osebi ni tako težka.

Kaj vzeti za osnovo

Torej opredelimo, kaj bi moralo biti modni kos kot darilo:

Vedno na tekočem

So stvari, ki nikoli ne gredo iz mode. Takšna darila so še posebej dragocena in prijetna:

1. knjige. Slavne domišljijske trilogije, dih jemajoče kratke zgodbe in neprimerljivi klasični romani so darilo za zainteresirano, sanjavo naravo.
2. Okraski. Moški ali ženski nakit je zasnovan tako, da dopolnjuje podobo, jo naredi edinstveno, zanimivo, svetlo. Slim je danes v modi. ženske verige, vintage bižuterija, biseri in rese. Moškemu lahko podarimo široko zlato ali usnjeno zapestnico. Stojalo za prstane bo pomagalo dopolniti darilo za žensko:
3. . Tiskanje fotografij na platno, modularne slike, LED platna so trendovska notranja dekoracija, ki razveseljuje nič manj kot reprodukcije znanih avtorjev preteklih stoletij. Portret rojstnega moškega v slogu pop arta - izvirno darilo za najboljšega prijatelja.
4. Naravna kozmetika. sladkorni piling s sadnim oljem, izdelki za lase brez sulfatov, milo izdelan sam brez barvil. Naravnost predstavitve je vredna največje pohvale.
5. Rože so presenečenje prijetna ženska kateri koli starosti in življenjskem slogu. V modi je nenavadna kombinacija svežih cvetnih listov s suhimi cvetovi, jagodami in celo cimetovimi palčkami. Zanimivo modno rojstnodnevno darilo za ženske bo cvetna sestava iz svežega cvetja v stekleni skledi.
6. Modno. Tanka sled dišave novosti je presenečenje, ki že več kot stoletje ne gre iz mode.

Nova tehnologija

Sodobne tehnične naprave niso le priročni pomočniki v službi in doma. Ti so neverjetni, modni z mikroprocesorji in vgrajenimi pomnilniškimi karticami. Ultra tanke, vodoodporne, večnamenske, te stvari so najbolj modna darila za rojstni dan:




Najboljši od najboljših

najbolj priljubljen in modna darilaštejejo:



Podarite lahko plačane plesne tečaje ali nove filme. V modi so darila v obliki sklopa dogodkov: izlet v sodoben muzej, izlet z ladjo itd. Navdušite prejemnika s kuharskim tečajem presenečenja ali tečajem fotografiranja.

Vse to razveseljuje in naredi življenje fashionista svetlo in neverjetno. Nič manj svetla naj bo embalaža za darilo - z kamenčki, škatlo s svilenimi loki ali etuijem nenavadne oblike.

Številne spletne trgovine svoje kupce obdarujejo in presenečajo tako, da naročilu, ki ga plača kupec, dodajo še nekaj uporabnega in prijetnega. Pričakovanje, da bo kupec po prejemu naročila doživel pozitivna čustva. Predpostavka je pravilna. Vendar je treba upoštevati številne podrobnosti. O njih bom govoril v tej objavi.

Zakaj obdarovati stranke? Kaj daje.

Darila ob nakupu delujejo odlično in ne vplivajo le na strukturo kupca.

Darilo ob naročilu:

• Pomaga si zapomniti svojo trgovino. Veliko ljudi preprosto pozabi, kje so ga kupili. Še posebej, če ste izbirali dolgo in si ogledali več trgovin. Darilo je dodatno sidro za spomin.
• Povečajte konverzijo.Če kupec vnaprej ve za darilo, ga na primer daš v košarico in je tam vidno, potem želja po prejemu darila poveča odstotek oddanih naročil. Še posebej, če je darilo uporabno in ni najcenejše.
• Izboljša ponovno prodajo. Tukaj je vse preprosto. Naročnik je naročilo prejel, če mu je nakup ustrezal, dostava je bila hitra – to je samoumevno. Še posebej, če stranka še ni imela eksplicitnega negativna izkušnja v drugih trgovinah. Toda prisotnost darila v naročilu dodatno razlikuje trgovino. Stranka je prejela več od pričakovanj.
• Zmanjšuje donose.Če stranka želi vrniti naročilo, darila pa ne želi vrniti ali pa je že uporabljeno, je to lahko dodaten razlog, da si premisli glede vračila. je bil prejšnji Članek.
• Darilo je informativna priložnost. Za pošiljanje, za sporočilo v oglaševanju. Za promocijo "Darilo kupcu"

Kakšna darila so lahko ob nakupu

Material- ko je darilo konkretno in otipljivo. Tukaj je vse preprosto - to je običajno eno od blaga, ki je v asortimanu trgovine.

Pomembno pravilo je, da morajo biti darila strankam uporabna, kakovostna in ne videti poceni. Darila naj ne bodo težka, saj boste morali dostavo vsega, kar boste naročilu dodali več kot je plačal naročnik, kot spodoben prodajalec plačati sami. Preprosto povedano, teža darila ne sme vplivati ​​na strošek pošiljanja naročila, ki ga plača naročnik.

Nematerialno v obliki popustov, točk, bonusov.

• Kupon za popust.
• Kupon za brezplačno dostavo pri naslednjem naročilu.
• Brezplačna dostava za to naročilo.
• Vračilo na osebni račun v trgovini.

Katera darila so najboljša

Iz izkušenj povem, da je učinek pravih daril in brezplačne poštnine bolj opazen, nato pa vse ostalo. Najslabše se obnesejo popusti, bonusi in točke za naslednje naročilo. To pomeni, da delujejo, vendar ne izboljšajo konverzije "tukaj in zdaj", ampak vplivajo na povečanje ponovnih naročil.

Ko lahko stranka ob naročilu nekaj dobi takoj, se konverzija poveča. Ko je darilo mogoče uporabiti le pri naslednjem nakupu, se ponovna prodaja poveča.

Odstotek bonusov, ki jih kupci dejansko porabijo ob naslednjem nakupu, običajno ne presega 5 %.

Naredili smo promocijo, kjer smo dali certifikat za določen izdelek, dovolj drag, da bi ga želeli dobiti brezplačno. Certifikat je veljal za naslednji nakup v enem mesecu. Akcija je potekala hkrati v offline in spletni trgovini. Rezultat je bil v obeh primerih dober. Približno 10 % certifikatov so uporabili naročniki. V offline trgovini je nekaj kupcev "goljufalo". Nakup sta opravila, že vedela, da bosta prejela darilni bon in takoj opravila naslednji nakup takoj uporabiti potrdilo.

Ko izvajate promocijo brez povezave, morate zagotoviti sistem za nadzor prodajalcev, tako da ne bodo imeli možnosti, da bi se "razburkali" z vašimi bonusi.

V mnogih pogledih je učinek odvisen od izvedbe. Če na primer pišete o promociji z darilom samo nekje na pasici, bo učinek šibek. Ne bodo vsi opazili, vsi ne bodo pripisovali pomena. Če je darilo takoj v košarici, potem je rezultat boljši.

Kasneje bom napisal objavo o drugačnem deliti možnosti, ki smo izvedli, bom naštel grablje, ki sem jih srečal, kaj se je zgodilo na koncu posamezne akcije. Naročite se na posodobitve.

Kakšna je lahko cena darila za nakup

Danemu konju ne gledajo v zobe. Pravzaprav ni. Gledajo. In ko je »konj« dober, se darila bolj razveselijo, kot če je slab. Ko obdarujete stranke, morate to upoštevati. Podajanje nečesa, česar ne morete prodati, ali pokvarjenega predmeta ubija vašo možnost ponovne prodaje.

Stranke bodo gledale na kakovost darila nič manj kot na kakovost blaga, ki so ga od vas kupili za denar. Če torej ni gotovosti, da bo darilo pri kupcu povzročilo pozitivna čustva, potem je bolje, da ne tvegate in sploh ne dajete daril.

Cena darila je lahko nizka, vendar mora biti znesek, za katerega je prikazano v vaši trgovini, dovolj oprijemljiv, da ima kupec občutek koristi in željo po prejemu tega darila. Naj vsi prodajajo isti izdelek za 200 rubljev. Nič vam ne preprečuje, da ga postavite na svoje mesto za 400 rubljev, vendar pod drugim imenom in spremenite fotografijo. Toda po prejemu bo občutek darila od stranke 400 rubljev. ne 200. : - ) Glavna stvar, kot je navedeno zgoraj, je, da kakovost darila ne razočara.

Ni treba posebej poudarjati, da bi moralo darilo v košarici stati 0 rubljev - to je očitno. V nasprotnem primeru lahko kupec misli, da ima izdelek v košarici, vredno denarja, ki pa jih ni mogoče odstraniti. Ni vam treba pisati, da boste kasneje preračunali ali prositi stranko, da naredi preproste izračune in plača minus znesek darila.

Vrednost darila se ne sme kombinirati z vrednostjo naročila.

Se splača kupcu dati darilo na izbiro?

Kupci radi izbirajo. A izbira ne sme biti prevelika, ko je ponudb preveč, ali težka, ko se ponuja izbira med darilom in brezplačno poštnino. Stranki se ni treba bati, da bo z izbiro brezplačnega bonusa naredil napako.

Dobro je dati izbiro, ko vaše darilo morda ne ustreza kupcu po velikosti ali barvi ali kakšnih drugih parametrih. V tem primeru naj se naročnik sam odloči. Glavna stvar je zagotoviti, da kupec ve, da mora po izbiri darila naročilo oddati in plačati na primer v enem dnevu. V nasprotnem primeru bo daril zmanjkalo, akcija se bo ustavila in kočija se bo spremenila v bučo.

Kaj še morate vložiti v naročilo

V naročilu mora biti poleg dejanskega blaga, dokumentov o naročilu nekaj materialov, ki bodo po potrebi pomagali stranki, da se spomni, kje je oddal naročilo. Vizitka, koledar, pisalo z vašim imenom in itd.. stvari. Pogosto kupci pozabijo trgovino, kjer so opravili nakup. Morate imeti nekaj, kjer lahko pogledate in si zapomnite naslov.

Kako narediti presenečenja, da ne izgubite stranke

Včasih trgovine presenetijo. Za razliko od darila, pri presenečenju kupec ne sumi, da bo naročilo vsebovalo kaj drugega kot njegove nakupe.

Naredite malo več, kot stranka pričakuje.
- banalen citat, ob priložnosti.

Predvideva se, da bo stranka po prejemu naročila prijetno presenečena, ko bo v naročilu videla nepričakovano darilo. Je, vendar obstaja ena pomembna točka vzeti v obzir:

Kupec se lahko odloči, da ne gre za darilo presenečenja, ampak za napako trgovine.

Zdi se tudi, da ni strašljivo. Pravzaprav to ni napaka. Toda oseba je šibka, poleg tega pa si ne želi nepotrebnih težav.

Kaj ima stranka v mislih v tem trenutku:

• O! Priredili so mi presenečenje. Hvala trgovina! (Torej idealno).
• Mogoče je darilo? In če ne, kaj potem? Nenadoma vas bodo prosili, da plačate ali pošljete nazaj. Nočem plačati za nekaj, česar nisem izbral, ali se odvleči na pošto.
• Kul, zmotili so se in mi dali drugega "it". Super, ampak ne bom plačal za to. Sami so si krivi.

V mislih kupca je lahko različne variante, pojav v naročilu blaga, ki ga ni plačal. Liki iz risanke "Puzzle".

Zgornje možnosti so samo primer, vendar je jasno, da so poleg pravilnega odgovora lahko tudi napačni. Stranke, ki vaše presenečenje dojemajo kot napako pri komisioniranju, se lahko torej vzdržijo ponovnega naročila pri vas v prihodnje. Sram jih bo, ker so obdržali blago, ki so jim ga dali po pomoti (pa vam tega niso povedali), skrbelo jih bo, da se bo upravitelj ob naslednjem naročilu spomnil na »napako« in zahteval plačilo za blago ali ga vrniti. Itd. "ščurki", ki se jim je treba izogibati.

Stranka se ne sme počutiti nerodno, ker je stopila v stik z vami, ali, še huje, občutiti krivdo.

Zato, ko pripravljate presenečenja za stranke, poskrbite, da bo zagotovo videti kot presenečenje, ne pa kot napaka v korist stranke pri oddaji naročila.

Kaj je mogoče storiti za to:

• Darilo zavijte drugače in/ali naročilu priložite letak, na katerem je jasno navedeno, da gre za darilo. Najboljša možnost.
• V dokumente napišite, da je v sestavku darilo.
• Zavrnite presenečenja in naredite darila, ki so vidna že ob oddaji naročila.
• Ko pošljete naročilo stranki, jo obvestite, da bo v naročilu presenečenje. Ta možnost mi je manj všeč kot druge, saj ima lahko stranka visoka pričakovanja in razočaranje, ko prejme presenečenje. In to zagotovo ni tisto čustvo, ki smo ga iskali s svojim presenečenjem.

Zdi se, da takšna banalnost ne more ugajati nič slabše od neke ekskluzive. Komplet božične kroglice, lepa girlanda, figurice Božička, majhna božična drevesca za namizje.

Glavna stvar - ne kupujte pujskov, petelinov, psov in drugih simbolov leta, saj vam bodo prišli prav le enkrat na 12 let.

Dober primer poceni darilo kar bo zagotovo koristno. Izbira koledarjev je zelo velika: stenski, preklopni, namizni. Če je mogoče, je bolje izbrati koledar v slogu, ki je blizu osebi. Rokovnik lahko tudi kupite.

Vsakdo ima dovolj navadnih skodelic, česar pa ne moremo reči o naprednejših kolegih. Termo skodelice lahko dolgo časa ohranjajo temperaturo pijače in izgledajo veliko hladnejše.

Posodo lahko tudi podarimo. In ne samo dekleta! Komplet trdnih kozarcev za pivo bo vsakemu fantu vedno prišel prav.

Gospodarice s posodo je težje zadovoljiti, a tudi mogoče. Izberite lepe ali dobre krožnike. Da ne bi napačno izračunali, se držite nevtralne barve in ne kupujte najcenejših možnosti.

Komplet kakovostnih navadnih nogavic bo postal odlično darilo za fanta. Ne glede na to, kaj kdo reče, so tako preprosti kosi oblačil vedno iskani. Običajno v kompletih po 5-7 parov, kot tudi vse vrste bonusov v obliki vrečk za perilo.

Druga varianta preprosto darilo, ki bo dodal udobje, s pravilnim pristopom k izbiri pa vas bo tudi razveselil. V prodaji lahko najdete različne copate: od nevtralnih do svetlih in izvirnih. Samo spomnite se, kaj obožuje obdarjena oseba, in izberite nekaj primernega.

In kaj? Kozarec ali steklenica dobrega konjaka ne bo samo dala praznično razpoloženje ampak ga bo ustvaril. Lahko vzamete majhno košarico in jo napolnite z vsemi vrstami dobrot ali kupite že pripravljen komplet v skladu s preferencami osebe.

Tudi odrasli imajo radi igrače. bo odlična možnost darila za tiste, ki radi organizirajo zabave in zbirajo podjetja. Odrasli in otroci bodo z veseljem igrali Uno, Jenga ali Train Ticket.

Zelo kul način za preživetje dolgega zimski večeri Ali pa pobegniti od težav v službi. Za razliko od otrok imajo odrasli veliko bolj zapletene vzorce in okraske, ki jih je veliko bolj zanimivo barvati. V kateri koli knjigarni vam bodo ponudili več možnosti hkrati.

Najlažja možnost za tiste, ki nimajo časa in energije za iskanje - darilni bon za blago ali storitve.

Lepa kroglica je odlična tudi kot majhno darilo. Poleg standardnih bliskovnih pogonov in večnamenskih orodij je v prodaji še veliko drugih. ustvarjalne možnosti kot so figurice priljubljenih likov, obsežni napisi, svetilke in seznanjeni obeski za ključe.

Kozarec ali zavitek čaja je tudi povsem spodobna možnost. Kupite ga lahko skoraj povsod in ga uporabite kot dodatek k drugemu darilu ali, nasprotno, pijačo dopolnite s čokolado, piškoti in drugimi dobrotami. Uporabljajo ga skoraj vsi proizvajalci praznična embalaža tako da se vam ni treba ubadati s postavitvijo.

13. Spominek

Univerzalna možnost darila je izviren spominek. In če ustreza tudi vrsti dejavnosti ali interesom, bo na splošno idealno. Podarite okvirje za fotografije, namizne dodatke in samo lepe drobnarije, ki razveselijo oko in vas nasmejijo.

Lepa nenavadna svetilka bo ugajala vsakomur. Glavna stvar je, da poskusite izbrati nekaj bolj izvirnega ali ugibati z interesi nadarjene osebe. Kupite lahko solno, aroma ali lava lučko, hladno nočno lučko ali svetilko v obliki priljubljenega lika.

Mehka in topla odeja je tisto, kar potrebujete za udobje, ki ga v zimskem mrazu tako primanjkuje. Velik plus takšnega darila je, da je na izbiro veliko možnosti: od klasičnih karirastih do modernih kosov z rokavi, kapuco ali repom morske deklice. Enostaven za iskanje in božične barve.

Dobro darilo mora biti uporabno. In z dejstvom, da bodo rokavice pozimi prišle prav, se komaj kdo prepira. Zmaga-zmaga- dodatki v svetlem novoletni stil, čeprav lahko izberete kaj bolj strogega.

Izrazite skrb za bližnja oseba To lahko storite tako, da mu daste dober komplet za nego telesa. Bombe in kopalne soli, kozmetika za prhanje, komplet izdelkov za brado in vse, kar vam bo pomagalo pri sprostitvi ali lepšem.

Dekleta in fantje, ki radi kuhajo, je enostavno zadovoljiti prijetne malenkosti za kuhinjo. Odvisno od vaših želja lahko kupite komplet brisač, držala za lončke ali čudovit predpasnik. to uporabno darilo vsak dan se bo spomnil, kdo ga je dal.

Kaj je lahko lepšega od drugih okusnih dobrot? Strateška zaloga čokolad, sladkarij, tort in peciva bi morala biti v vsakem domu. Na oddelku s slaščicami lahko kupite, kar vam je všeč. Vsekakor ne bo odveč.

zvok voščilnica lahko štejemo tudi za majhno darilo. Če tega nikakor ne zmorete, izberite lepa razglednica z iskrena želja in prelijemo s čokolado oz darilni set sladkarije. Glavna stvar je pozornost.

Lifehacker lahko prejme provizijo od nakupa blaga, predstavljenega v publikaciji.