इमोशनल ब्लैकमेल किसी भी रिश्ते के लिए उतना ही खतरनाक है जितना कि किसी भी तरह का हेरफेर। भावनात्मक ब्लैकमेल के शिकार अपराधबोध, भय और कम आत्मसम्मान की लगातार भावनाओं से पीड़ित होते हैं।

भावनात्मक ब्लैकमेल संचार में सबसे दर्दनाक और सबसे प्रभावी प्रकार का हेरफेर है।हम पहली बार बचपन में भावनात्मक ब्लैकमेल की अभिव्यक्तियों का सामना करते हैं।

"अगर तुम मेरी बात नहीं मानोगे, तो मैं मिठाई नहीं खरीदूंगा!" माँ बच्चे को डराती है। कुछ साल बाद, बच्चा पहले से ही अपनी मां को घोषित करता है: "यदि आप मेरे लिए यह कार नहीं खरीदते हैं, तो इसका मतलब है कि आप मुझसे प्यार नहीं करते!"

भावनात्मक हेरफेर का अर्थ भावनाओं को ब्लैकमेल करना है।व्यवहार के ऐसे बाल-माता-पिता परिदृश्य जो एक व्यक्ति स्थानांतरित करता है वयस्कतापहले से ही उनके वैवाहिक या साझेदारी संबंध में।

यहाँ भावों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिनमें भावनात्मक ब्लैकमेल की अभिव्यक्ति है:

"अगर तुम सच में मुझसे प्यार करते, तो तुम ऐसा नहीं करते ..."

"यदि आप नहीं करते हैं, तो मुझे मजबूर होना पड़ेगा ..."

"मुझे बहुत बुरा लगेगा अगर तुम चले जाओगे"

"लेकिन याद रखना, यह आपके विवेक पर होगा!"

"तुम कृतघ्न हो, मैंने तुम्हारे लिए बहुत कुछ किया है!"

भावनात्मक ब्लैकमेल और हेरफेर के रूप प्रदर्शनकारी आक्रोश, हिस्टीरिया, जोर से रोना, मूक बहिष्कार या अनदेखी के रूप में कार्य कर सकते हैं।

यदि साधारण ब्लैकमेलर धन की उगाही करता है और शारीरिक नुकसान की धमकी देता है, तो भावनात्मक ब्लैकमेलर, यह जानते हुए कि रिश्ते और प्यार हमारे लिए कितने महत्वपूर्ण हैं, आवश्यक कार्रवाई न करने पर हमें इससे वंचित करने की धमकी देता है।

अधिकांश खतरनाक दृश्यभावनात्मक ब्लैकमेल आत्महत्या ब्लैकमेल है।मरने के लिए भावनात्मक ब्लैकमेलरों के प्रयास बल्कि प्रदर्शनकारी हैं, और ब्लैकमेल का उद्देश्य वस्तु का ध्यान आकर्षित करना है एकतरफा प्यार, अपराधी को दंडित करें, उन्हें समझें और जो उन्होंने खो दिया उसके लिए पछतावा करें

लोग संचार में भावनात्मक ब्लैकमेल का सहारा क्यों लेते हैं?

सच कहूं तो लोग अक्सर एक-दूसरे से छेड़छाड़ करते हैं। चालाकी भरा व्यवहार डर और अपनी भावनाओं के बारे में खुलकर बात करने में असमर्थता, और किसी साथी से सही तरीके से कुछ माँगने पर आधारित होता है। भावनात्मक ब्लैकमेलर समझता है कि अनुरोध मंजूर नहीं किया जा सकता है, और मैनिपुलेटर के लिए अंतिम परिणाम बहुत महत्वपूर्ण है।

भावनात्मक ब्लैकमेल अक्सर एक अचेतन कार्य होता है। बच्चों के सामान्य तंत्र काम करते हैं, जो एक बार अतीत में वांछित परिणाम देने की गारंटी देते थे।

ऐसे लोग हैं जो दूसरों की तुलना में भावनात्मक ब्लैकमेल के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं।

"एक घायल जानवर शिकारियों को आकर्षित करता है" © वी। उगाही

हमें इसके प्रति संवेदनशील बनाने वाले लक्षणों में से निम्नलिखित हैं:

• अनुमोदन की अत्यधिक आवश्यकता।
• क्रोध की अभिव्यक्ति का डर।
• किसी भी कीमत पर मुद्दे के शांतिपूर्ण समाधान की जरूरत है।
• दूसरों के जीवन के लिए बहुत अधिक जिम्मेदारी लेने की इच्छा।
• संशय।

कुछ लोग इमोशनल ब्लैकमेल के शिकार होते हैं तो कुछ इसके प्रति पूरी तरह से असंवेदनशील होते हैं।

भावनात्मक ब्लैकमेल का शिकार न बनने के लिए, अपने दर्द बिंदुओं को कुशलता से छुपाना सीखें।

1. मैनिपुलेटर्स नोटिस करते हैं कि हम किससे डरते हैं, और फिर कुशलता से अपने डर का उपयोग करें।
2. ब्लैकमेलर आपकी प्रतिबद्धताओं और जिम्मेदारियों का परीक्षण कर सकते हैं जिन्हें आपने ग्रहण किया है।
3. एक भावनात्मक ब्लैकमेलर आपको एक एहसान कर सकता है और फिर आपसे जीवन के लिए आभारी होने की उम्मीद कर सकता है।
4. मैनिपुलेटर्स आपके मूल्यों को स्पष्ट रूप से जानते हैं और उन्हें कई तरह से संदर्भित कर सकते हैं।
5. ब्लैकमेलर अक्सर इस्तेमाल करते हैं मनोवैज्ञानिक खेलहमें दोषी महसूस कराने के लिए एक "फटकार"।

भावनात्मक ब्लैकमेल के आगे कैसे न झुकें?

सबसे पहले, अपने रिश्तों और अपने जीवन से भावनात्मक ब्लैकमेल को खत्म करने का एक सचेत निर्णय लें।

संचार में भावनात्मक ब्लैकमेल की अभिव्यक्तियों का सामना करते समय अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने का प्रयास करें। अपने साथी को बताएं कि आप स्थिति के परिणाम की परवाह करते हैं और अपने रिश्ते को महत्व देते हैं। शांति से कहें: "यह तुरंत निर्णय लेने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। मुझे सोचने दो" या "मैं अभी निर्णय लेने के लिए तैयार नहीं हूँ।"

शांति और विवेक दिखाएं। मैनिपुलेटर को बताएं कि उसका व्यवहार बाहर से कैसा दिखता है। यह उसे हैरान और भ्रमित करेगा।

जिन बयानों के बारे में आपको सोचने की ज़रूरत है, वे ब्लैकमेलर को परेशान या भ्रमित कर सकते हैं इस तरह आप भावनात्मक ब्लैकमेल के परिचित और अपेक्षित परिदृश्य को तोड़ते हैं।

धमकी के बदले धमकी कभी न दें, ब्लैकमेल के लिए ब्लैकमेल करें। "ठीक है?! फिर मैं भी तुम्हारे साथ वैसा ही करूंगा जैसा तुम मेरे साथ करते हो। आप इससे पछतायेंगे!" यह संचार में एक विनाशकारी स्थिति है जो आपको सबसे अच्छे रूप में संघर्ष की ओर ले जाएगी।

जब आप व्यवहार के अभ्यस्त पैटर्न को बदलना शुरू करते हैं, तो आप दोषी या परेशान महसूस कर सकते हैं। ये संकेत हैं कि आपने अपने सामान्य सिद्धांतों और विश्वासों का उल्लंघन किया है। इसे अपने परिवर्तन और भावनात्मक ब्लैकमेल से निपटने के अभिन्न अंग के रूप में स्वीकार करें।

अपने साथी को स्थिति का समाधान प्रदान करें। पहल और सहानुभूति दिखाएं: "हां, मुझे खेद है कि आप ऐसा महसूस करते हैं" या "आपको अपनी राय रखने का अधिकार है।" स्थिति के लिए अपने स्वयं के समाधान की पेशकश करें, जो यदि संभव हो तो दोनों पक्षों के हितों का सम्मान करता है। आभार और प्रशंसा के साथ इसे वापस करें।

खुले, रचनात्मक और मजबूत होने से ब्लैकमेलर और आपके रिश्ते की गुणवत्ता बदल जाती है।

स्रोत "भावनात्मक ब्लैकमेल"।

भावनात्मक ब्लैकमेल हेरफेर का एक शक्तिशाली रूप है जिसमें प्रियजन प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हमें परेशानी और गंभीर परिणाम की धमकी देते हैं यदि हम वह नहीं करते हैं जो वे चाहते हैं। आप भी महसूस कर सकते हैं तीखा शब्द"ब्लैकमेल", लेकिन इसके मूल में, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या हो रहा है - भले ही आपके पति, पत्नी, माता-पिता, बच्चे, बॉस ब्लैकमेलर की भूमिका निभाते हों। लेकिन किसी के व्यवहार को इमोशनल ब्लैकमेल कहने से पहले, इस घटना को विशेष रूप से परिभाषित करना आवश्यक है।

एक रिश्ते में ब्लैकमेल की संरचना सरल होती है - पहले आप मांगों को सुनते हैं। वे स्पष्ट और अप्रत्यक्ष रूप से दोनों तरह से ध्वनि कर सकते हैं, कभी-कभी पहली नज़र में ऐसा लग सकता है कि वे प्यार या देखभाल से निर्धारित होते हैं ("प्रिय, चलो एक साथ रहना शुरू करते हैं"), लेकिन आगे के विकास से पता चलेगा कि यह बिल्कुल आवश्यकता है, और ब्लैकमेलर करता है एक इंच पीछे हटने का इरादा नहीं। यह स्वयं प्रकट होता है, यदि किसी कारण से, आप विरोध करते हैं, और इसे खुले तौर पर करते हैं ("मैं आपसे बहुत प्यार करता हूं, लेकिन मैं चाहता हूं कि हम अभी के लिए अलग रहें")। जब आपका साथी समझता है कि आप सहमत नहीं हैं, तो वह आपको "सही" निर्णय की ओर धकेलना शुरू कर देता है, जोड़-तोड़ के व्यापक शस्त्रागार का उपयोग करके - चापलूसी, असहमति को अपने नुकसान में बदलना, व्याख्यान देना। यह भी दबाव जैसा दिखने लगता है: “क्या तुम मुझसे प्यार नहीं करते? यदि आप इतने स्वार्थी नहीं होते, तो हम अधिक खुश हो सकते थे!" और जैसे-जैसे आप विरोध करना जारी रखते हैं, दबाव प्रत्यक्ष खतरों में बदल जाता है। ब्लैकमेलर धमकी देते हैं कि अगर हम सहमत नहीं होते हैं तो दर्द, परेशानी पैदा करते हैं, या इसके विपरीत, वे हमें सोने के पहाड़ों का वादा करते हैं यदि हम जैसा कहते हैं वैसा करते हैं। आप सुन सकते हैं, "यदि आप इतने जिद्दी हैं, तो शायद हमें अन्य लोगों के साथ डेटिंग शुरू कर देनी चाहिए," या ऐसी शिकायतें, "आप यह नहीं समझते कि आप मुझे कितना कष्ट देते हैं! आप मेरे अवसाद का कारण हैं, ”और यदि आप इस रिश्ते को महत्व देते हैं, तो जल्द या बाद में आप सहमत होंगे। कुछ महीनों के लिए शांति आ जाएगी, क्योंकि ब्लैकमेलर को अपना मिल जाएगा, लेकिन वास्तव में खामोशी अस्थायी होगी, क्योंकि आपके व्यवहार से आप खुद ब्लैकमेलर के हाथों में कार्ड डालते हैं - उसने महसूस किया कि दबाव, धमकियों के माध्यम से, अपराधबोध, वह आपसे हमेशा कुछ भी प्राप्त कर सकता है। इसलिए, पुनरावृत्ति की प्रतीक्षा करें - आपके रिश्ते का मॉडल बनाया गया है - मांगें, धमकियां, सबमिशन।
बेशक, आप इस रणनीति से परिचित हैं, और में साधारण जीवनहर व्यक्ति ने किसी न किसी तरह से इसका सहारा लिया है, लेकिन आइए एक रेखा खींचें जो हर रोज़, आदतन जोखिम और खतरनाक, विनाशकारी हेरफेर को अलग करती है। इसलिए हेरफेर भावनात्मक ब्लैकमेल बन जाता है जब इसका उपयोग लगातार हमें अपनी इच्छाओं और भलाई की कीमत पर ब्लैकमेलर की मांगों को मानने के लिए मजबूर करने के लिए किया जाता है।
यदि आपकी पहले से ही राय है कि एक ब्लैकमेलर एक कपटी, क्रूर अत्याचारी है, तो आइए उसकी आदतों और अभिव्यक्तियों का थोड़ा और अध्ययन करें। कई विकल्प हैं, ब्लैकमेलर की भूमिकाएँ। सबसे चमकीले, सबसे अधिक दिखाई देने वाले प्रतिनिधि हमलावर हैं। वे सीधे तौर पर यह स्पष्ट करते हैं कि यदि हम आज्ञा का पालन नहीं करते हैं तो हमारा क्या इंतजार है। वे चिल्ला सकते हैं, या वे उदास चुप हो सकते हैं, लेकिन किसी भी मामले में, अगर हम उनका खंडन करते हैं, तो क्रोध सीधे हम पर बरसता है। एक अन्य श्रेणी - आत्म-बलिदानकर्ता - कुछ भयानक करने का संकल्प लेते हैं जो उनके जीवन को तोड़ देगा यदि हम नहीं मानते हैं: "यदि आप मुझे छोड़ देते हैं, तो मैं आत्महत्या कर लूंगा!" उनकी उप-प्रजातियाँ - शहीद - ऐसे शब्द सीधे कभी नहीं कहते हैं, लेकिन यह स्पष्ट करते हैं कि यदि हम अपने तरीके से कार्य करते हैं, तो वे पीड़ित होंगे, और यह आपकी गलती होगी। वे दुखी हैं, बीमार हैं, उनके पास दुनिया की सबसे उदास आँखें हैं और सबसे शोकाकुल आहें हैं। यदि आप पूछते हैं कि क्या हुआ, तो वह आपकी ओर आहत आँखों से देखेगा और कहेगा "कुछ नहीं।" और जब आप स्वयं पहले से ही थके हुए हैं, तो कुछ घंटों या दिनों में आपको अंत में एक उत्तर मिलेगा - वह पीड़ित है क्योंकि आप उसकी माँ के पास नहीं गए। और अंत में, सबसे कपटी ब्लैकमेलर प्रलोभन है। वे पुरस्कार, प्यार, पदोन्नति का वादा करते हैं और फिर यह स्पष्ट करते हैं कि यदि हम बुरा व्यवहार करेंगे तो हमें वह नहीं मिलेगा जो हम चाहते हैं। ये वादे हमारे लिए बहुत लुभावने होते हैं, लेकिन जैसे ही हम उनके पास जाते हैं, कुछ भी नहीं होता है। प्रलोभक कभी भी ऐसा कुछ नहीं देता - सब कुछ शर्तों और आरक्षणों के साथ होता है।
वयस्क, अनुभवी लोग इतनी आसानी से इन आदिम चालों के लिए क्यों गिर जाते हैं? ब्लैकमेलर सब कुछ इसलिए करता है ताकि हमें यह अंदाजा न हो कि वह हमारे साथ छेड़छाड़ कर रहा है। तीन अवधारणाएं या भावनाएं होती हैं, जिनको छूकर ब्लैकमेलर हमसे अपनी मंशा छुपा लेता है। यह भय, दायित्व और अपराधबोध है। इन भावनाओं पर दबाव डालकर जैसे कि वे दर्द बिंदु थे, ब्लैकमेलर हमें परेशानी में डाल देता है, और हम कुछ भी करने के लिए तैयार हैं, बस शांति से रहने के लिए। लेकिन याद रखें - झुकना, हम और भी भ्रमित हो जाएंगे!

तो, भावनात्मक ब्लैकमेलर द्वारा हमें कैसे नियंत्रित किया जाता है, इसके बारे में और जानें। भय। ब्लैकमेलर हमारे डर के बारे में जानकारी के आधार पर अपनी हेरफेर रणनीति को आधार बनाते हैं। वे नोटिस करते हैं कि हम किससे डरते हैं, जब हम नर्वस होते हैं तो उससे बचें। इसके अलावा, इस जानकारी का उपयोग एक सौदे को समाप्त करने के लिए किया जाता है: मैं जो चाहता हूं, और मैं (एक का चयन करें): मैं तुम्हें नहीं छोड़ूंगा, मैं तुम्हें डांटूंगा / गुस्सा नहीं करूंगा, मैं तुम्हें पीड़ित नहीं करूंगा, मैं तुम्हें आग नहीं दूंगा। यदि आप किसी और के गुस्से से बहुत डरते हैं, तो आप इस व्यवहार के संकेत पर भी प्रतिक्रिया कर सकते हैं। यही है, जैसे ही बॉस भौंकता है, आप पहले ही हार मान लेते हैं, क्योंकि डर आपको स्पष्ट रूप से सोचने की क्षमता से वंचित करता है, और इससे भी ज्यादा, अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए। और घनिष्ठ संबंधों में, हम प्राथमिक भय - परित्याग - द्वारा शासित होते हैं - जो शैशवावस्था से आया था, जब हम बिना देखभाल के मर सकते थे। इसलिए, किसी को केवल यह संकेत देना है कि वे हमें छोड़ देंगे, हमें प्यार से वंचित करेंगे और हम किसी भी चीज के लिए तैयार हैं।
प्रतिबद्धताएं। अन्य लोगों और हमारे बारे में कुछ नियम और मूल्य होना बिल्कुल सामान्य है वयस्क व्यवहारऋण जैसी अवधारणा द्वारा विनियमित सहित। हालांकि कर्ज की खातिर खुद को कुर्बान कर देना सामान्य बात नहीं है। ब्लैकमेलर आसानी से अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कर्तव्य की भावना का उपयोग करते हैं। वे अथक रूप से दोहराएंगे कि उन्होंने हमारे लिए कितना कुछ किया है और हम उनके लिए कितना एहसानमंद हैं।

बहुत से लोग अपने लिए दूसरों के लिए अधिक करते हैं, अधिकांश को व्यक्तिगत सीमाओं को परिभाषित करना मुश्किल लगता है - जहां दायित्व शुरू होते हैं और समाप्त होते हैं। और जब जिम्मेदारी की भावना स्वस्थ स्वाभिमान से अधिक मजबूत हो जाती है, तो ब्लैकमेलर वहीं होते हैं। " अच्छी बेटीअपनी माँ के साथ समय बिताना चाहिए", "आपको कंपनी ने सब कुछ दिया, लेकिन आपने कंपनी को क्या दिया?" "मैं परिवार के लिए पैसा कमाता हूं, और आप घर को व्यवस्थित नहीं रख सकते!" - ये संकेत हैं कि आप शाश्वत, बिना चुकाए कर्ज में हैं।

अपराध बोध। अपराधबोध एक महत्वपूर्ण भावना है। यह निगरानी करता है कि नैतिक मानदंडों, व्यक्तिगत और सार्वजनिक, का उल्लंघन किया गया है या नहीं। हम इस भावना पर भरोसा करते हैं, किसी भी अन्य की तरह, और मानते हैं कि हम इसे महसूस करते हैं जब हमने अनुमति दी गई सीमाओं को पार कर लिया है, नियमों का उल्लंघन किया है। ब्लैकमेलर कुशलता से इस भावना से खेलता है, हमें उसके सभी दुर्भाग्य और अपमान की जिम्मेदारी लेने के लिए प्रेरित करता है। सबसे सरल और में से एक प्रभावी तकनीकेंएक तिरस्कार है "... और यह सब आपकी वजह से है।" भले ही यह आरोप बेतुका हो, लेकिन ज्यादातर लोग उस व्यक्ति की परेशानियों के लिए दोष लेते हैं जिसकी वे परवाह करते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी मित्र को बताते हैं कि आप आज उससे नहीं मिल सकते। वह नाराज है। आप भयानक महसूस करते हैं और सोचते हैं कि यह आपकी गलती थी कि वह नाराज थी। आप उससे मिलने के अपने सारे प्लान रद्द कर देते हैं। वह बेहतर है और आप भी।
एक ब्लैकमेलर के शस्त्रागार में कई "पेशेवर" उपकरण हैं जो उनके पीड़ितों के संबंध में उपयोग किए जाते हैं। यह जनसांख्यिकी, लेबलिंग, धुंधलापन और अवधारणाओं का प्रतिस्थापन, हीनता का आरोप, आधिकारिक सहयोगियों को आकर्षित करना, नकारात्मक तुलना आदि है। ये सभी उपकरण "हुक" करने और हमें भ्रमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इसलिए भावनात्मक ब्लैकमेल से निपटना कठिन और थकाऊ हो सकता है। लेकिन मेरा विश्वास करो, कुछ भी आपकी अखंडता को बहाल नहीं करेगा और आपके घायल आत्मसम्मान को चंगा करेगा, जैसे कि एक भावनात्मक ब्लैकमेलर द्वारा निर्मित जटिल भूलभुलैया से गरिमा के साथ बाहर निकलने की क्षमता! भावनात्मक ब्लैकमेल की वस्तु, शाब्दिक रूप से निम्नलिखित वाक्यांश सीखें: "मैं इसे संभाल सकता हूँ।" इसे अपना निजी मंत्र बनने दें, इसे दिन में कम से कम पचास बार दोहराएं। जितना बेहतर आप इसे याद रखेंगे, आपके लिए इसे याद रखना उतना ही आसान होगा जब आप फिर से जोड़ तोड़ वाले रिश्ते में शामिल होंगे। बहुत से लोग कहते हैं कि जब वे दबाव महसूस करते हैं, तो उन्हें सबसे पहले लाचारी का अहसास होता है, जैसे कि वे स्थिति को संभालने में असमर्थ होते हैं। यकीन मानिए आप सक्षम हैं! बस इस वाक्यांश को अपने आप से कई बार दोहराएं, और पहले से ही यह सरल ट्रिक आपको और अधिक स्थिर बना देगी।
दूसरी छोटी टिप: सोचने के लिए समय मांगने से न डरें। ब्लैकमेलर अक्सर हम पर भावनाओं के बल पर तुरंत निर्णय लेने का दबाव डालते हैं। यदि आपने नेटवर्क मार्केटिंग या पिरामिड योजनाओं में बिक्री के तरीकों को देखा है - वे भी इस सिद्धांत का उपयोग करते हैं - "आपको इसे तुरंत खरीदना चाहिए!" और फिर लोग होने के लिए खुद को कोसते हैं बेकार की बात. इसलिए, निम्नलिखित करने की आदत डालें - यदि आपको लगता है कि आप पर दबाव डाला जा रहा है, तो रुकें, ध्यान से चारों ओर देखें और स्थिति का आकलन करें, और उसके बाद ही कार्य करने की योजना बनाएं। यदि आप कहते हैं, "यह एक बड़ा निर्णय है और मुझे इस पर विचार करने की आवश्यकता है, तो दुनिया बिखर नहीं जाएगी।" यदि आप शांति से सोचने के लिए समय मांगना सीखते हैं, भले ही विरोधी का कड़ा विरोध किया गया हो, तो आप देखेंगे कि वास्तव में, इस स्थिति में ब्लैकमेलर द्वारा प्रदान किए जाने वाले विकल्पों की तुलना में बहुत अधिक विकल्प हैं।

और अधिक जानने की इच्छा है? यह समझना सीखें कि कब आपके साथ छेड़छाड़ की जा रही है और हेरफेर का विरोध करने में सक्षम हैं? हमारे पास आओ - अपने जीवन को सुखमय बनाना सीखो।

वे कौन हैं - भावनात्मक ब्लैकमेलर? दूसरे लोगों के जीवन और इच्छाओं के जोड़तोड़ करने वाले एक दूसरे से अलग होते हैं। यह केवल बाहर से लगता है कि धमकी और चेतावनियां उसी तरह ब्लैकमेल के शिकार लोगों की स्वतंत्रता की भावना को अवरुद्ध करती हैं, लेकिन वास्तव में तीन मुख्य प्रकार के मनोवैज्ञानिक "पीड़ा" हैं।

1. "मॉकर"

इस प्रकार के ब्लैकमेलरों के दबाव और हठ से केवल ईर्ष्या की जा सकती है। उनकी माँगें अक्सर अपने शिकार के प्रति क्रूरता से चिह्नित होती हैं और आत्मसमर्पण करने का मौका नहीं देती हैं। "बकर्स" ब्लैकमेल के स्पष्ट रूप से परिभाषित नियम के साथ कार्य करते हैं: "मैं आपको पहली और आखिरी बार चेतावनी देता हूं!"। मुहावरे हमेशा अशिष्ट और ऊँची आवाज़ में बोले जाते हैं ताकि पीड़ित भावनात्मक रूप से कुचल जाए।

2. "पीड़ित"

बिल्कुल विपरीत व्यवहार और प्रभाव की योजना। इस प्रकार का ब्लैकमेलर समय-समय पर लोगों को अपनी कमजोरी और बीमारी के बारे में जानकारी देता रहता है। वे अक्सर आत्महत्या, खराब स्वास्थ्य और अकेलेपन के वाक्यांशों के साथ बातचीत को समाप्त करते हैं ताकि उन्हें अपनी इच्छा या इरादे को पूरी तरह से पूरा करने के लिए मजबूर किया जा सके।

3. "दोषी"

अपने शिकार में कुछ हद तक अपराध बोध पैदा करके एक बहुत ही जटिल प्रकार का ब्लैकमेल। "दोषी" अक्सर अपने ही ब्लैकमेल का शिकार हो जाते हैं और इसे सामान्य मानते हैं कि केवल वे ही सही सोच सकते हैं, कह सकते हैं और कर सकते हैं।

इन सभी प्रकारों में केवल एक चीज समान है - शक्ति और जीत, प्राप्त करने की विधि की परवाह किए बिना।

भावनात्मक ब्लैकमेल की जड़ें

भले ही यह विरोधाभासी लगे, भावनात्मक ब्लैकमेल की अभिव्यक्ति की जड़ें बचपन में गहराई तक जाती हैं। बचपन में अक्सर, माता-पिता अपने बच्चों को जो चाहते हैं उसे पाने के लिए डराते या सहलाते हैं। कुछ लोग अपने बचपन से याद कर सकते हैं, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि उन्होंने किसी भी परिवार में एक तस्वीर देखी: एक माँ अपने बच्चे के सामने बैठती है, दुःख का चित्रण करती है और आँसू बहाती है क्योंकि बच्चा खाने से इंकार कर देता है। और अपनी माँ की "पीड़ा" को न देखने के लिए, अक्सर बच्चा अनुनय-विनय करता है और घुट-घुट कर खाता है। हर दिन ऐसे बच्चों में यह विश्वास जड़ पकड़ लेता है कि आप इस तरह से जो चाहें प्राप्त कर सकते हैं। वयस्क जीवन में, किसी प्रियजन पर अधिकार के इस रूप का उपयोग आम हो जाता है।

लेकिन एक वर्ग ऐसा भी है, जिसकी ब्लैकमेल की जड़ें बचपन से ही नहीं पनपतीं। ये वो लोग हैं जो जानबूझकर ब्लैकमेल करते हैं प्रियजनऔर उसे कष्ट दो। अजीब प्रकारभावनात्मक दुखवादी जिनके साथ मनोवैज्ञानिक ब्लैकमेल के धागे को तोड़ना इतना मुश्किल है।

इमोशनल ब्लैकमेल के शिकार

यदि कम से कम दो लोग इसमें भाग नहीं लेते तो भावनात्मक ब्लैकमेल प्रकृति में मौजूद नहीं होता। पीड़ित अक्सर अगोचर रूप से और बिना किसी प्रतिरोध के होते हैं जो:

• भावनात्मक रूप से असंतुलित;
• दिल में एक छोटा बच्चा बना रहा और अभी भी नेतृत्व किया जाता है, एक नियम के रूप में, उम्र के बावजूद कम हो सकता है;
• अस्वीकार किए जाने का डर;
• , अनुभव निरंतर भावनासबके सामने अपराध बोध;
• सोचता है कि प्रेम बलिदान है;
• क्रोध से डरता है;
• केवल अपनी जिम्मेदारी लेता है;
• की अपनी कोई राय नहीं है।

कैसे निर्धारित करें कि आप भावनात्मक रूप से अन्य लोगों पर निर्भर हैं?

कभी-कभी इस विचार को स्वीकार करना मुश्किल होता है कि आपकी भावनाओं और इच्छाओं पर किसी और का अधिकार है। लेकिन अक्सर हमें इस बात का एहसास भी नहीं होता है कि हम रोजाना इमोशनल ब्लैकमेल का शिकार होते हैं। यह कई मानदंडों द्वारा निर्धारित किया जा सकता है:

विचार उनके कार्य के लिए औचित्य खोजने के लिए निर्देशित होते हैं;

दूसरे व्यक्ति को खुश करने के लिए कार्य किए जाते हैं;

शांति से झुकना, ज्ञान के साथ अपने आप को सही ठहराना;

आप अपनी इच्छा के विरुद्ध कार्य करते हैं ताकि आपके प्रियजन को चोट न पहुंचे;

लापता या कमजोर आंतरिक कोर।

मनोवैज्ञानिक ब्लैकमेल से कैसे निपटें

अगर हकीकत यह है कि आप इमोशनल ब्लैकमेल के शिकार हैं, तो ही आप अपनी मदद कर सकते हैं। प्रियजनों से ब्लैकमेल रोकने के लिए आपको साहस, धैर्य और इच्छाशक्ति की आवश्यकता होती है।

1. ब्लैकमेलर की मांगों के लिए एक बार में "हां" या "नहीं" कहने लायक नहीं है। समय के लिए खेलने के लिए आपको एक ब्रेक लेने की जरूरत है: "मैंने सब कुछ सुना और मैं सोचने के लिए तैयार हूं।"

2 . श्रेणीबद्धता और महत्वाकांक्षा इस मामले में सहायक नहीं हैं, इसलिए ब्लैकमेलर के साथ संघर्ष के परिपक्व होते ही शांति और विवेक बचाव में आ जाएगा। बात उसे समझाने की नहीं है, बल्कि सभी हमलों को रोकने की है। बोलते समय ब्लैकमेलर की नाक पर टकटकी लगानी चाहिए। यह आपको इस विचार को शामिल करने की अनुमति देगा कि आप संघर्ष के अनुकूल परिणाम के बारे में सोचते हैं।

3. शांत वातावरण में, ब्लैकमेलर के व्यवहार और बातचीत की सभी बारीकियों का वर्णन करें। बहुतों को हमेशा यह एहसास नहीं होता है कि वे हैं।

4. धमकियों के साथ अपील करने और प्रतिक्रिया में ब्लैकमेल करने से बचें - यह केवल स्थिति को बढ़ाएगा। स्वयं बनें और दूसरे लोगों की राय को अपने ऊपर हावी न होने दें। प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत है। कभी-कभी अपने आप को तोड़ना, किसी भी छवि से छुटकारा पाना और एक सामान्य व्यक्ति बनना आसान होता है, बजाय इसके कि किसी प्रियजन के एक और भावनात्मक ब्लैकमेल के लगातार डर में रहना।

क्या हो रहा है? कुछ लोग हमें ऐसा क्यों सोचने पर मजबूर करते हैं, “मैं फिर से हार गया। मैं हमेशा किसी की शर्तों को स्वीकार करता हूं। मैंने वह नहीं कहा जो मुझे कहना चाहिए था। मैं किसी को कुछ साबित क्यों नहीं कर सकता? ऐसा कैसे हो सकता है कि मैं अपने लिए खड़ा नहीं हो सकता?" हम जानते हैं कि हमें बेवकूफ बनाया गया है। हम निराश और क्रोधित महसूस करते हैं, यह महसूस करते हुए कि हमने किसी व्यक्ति को दिया है, ताकि उसे अपमानित न किया जा सके। हालाँकि, हम नहीं जानते कि ऐसा दोबारा होने से रोकने के लिए क्या करना चाहिए। क्यों कुछ लोग अपनी भावनाओं से हम पर अपनी बात थोपने में कामयाब हो जाते हैं, और फिर भी हम हार की भावना से बचे रहते हैं?

भावनात्मक ब्लैकमेल हेरफेर का एक शक्तिशाली रूप है जिसमें प्रियजन प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हमें परेशानी की धमकी देते हैं यदि हम वह नहीं करते हैं जो वे चाहते हैं। यह जानते हुए कि हमें अपने कार्यों के लिए उसके प्यार और स्वीकृति की आवश्यकता है, ब्लैकमेलर हमें दोनों से वंचित करने की धमकी देता है, या हमें उनके योग्य बनाता है।

हमारे करीबी जो भावनात्मक ब्लैकमेल का उपयोग करते हैं, वे शायद ही कभी सुबह उठते हैं और सोचते हैं, "मैं पीड़ित से जल्दी कैसे निपट सकता हूं?" बल्कि, ये वे लोग हैं जिनके लिए ब्लैकमेल स्थिति को नियंत्रित करने का एक साधन है और इसलिए आत्मविश्वास महसूस करते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि ब्लैकमेलर कितना आत्मविश्वासी लगता है, फिर भी वह उच्च स्तर की चिंता महसूस करता है। हालांकि, हमारी मदद के बिना ब्लैकमेलर वह नहीं बन पाता जो वह बन रहा है। मत भूलो: ब्लैकमेल में दो शामिल हैं। दूसरे लोगों के व्यवहार पर ध्यान देना और यह सोचना बहुत आसान है कि अगर वे बदलेंगे तो सब ठीक हो जाएगा। लेकिन हमें वास्तव में खुद को समझने और संभावित ब्लैकमेलर्स के साथ अपने रिश्ते को बदलने का साहस खोजने की जरूरत है।

भाग I. प्रशंसा की प्रक्रिया को समझना
अध्याय प्रथम। निदान: भावनात्मक ब्लैकमेल

भावनात्मक ब्लैकमेल की दुनिया जटिल और भ्रमित करने वाली है। आक्रामक, एकमुश्त ब्लैकमेलर हैं, हर समय सीधे खतरों का सहारा लेते हैं कि यदि आप उनकी शर्तों का पालन नहीं करते हैं तो आपके साथ क्या होगा। अधिक बार, हालांकि, भावनात्मक ब्लैकमेल अधिक सूक्ष्म होता है, जो रिश्तों के संदर्भ में होता है जो ज्यादातर सामान्य और सकारात्मक होते हैं। हम उस व्यक्ति को अच्छी तरह से जानते हैं, और सकारात्मक अनुभवों की हमारी यादें उस परेशान करने वाली भावनाओं को अस्पष्ट कर देती हैं कि रिश्ते में कुछ सही नहीं चल रहा है।

अगर सब कुछ इतना स्पष्ट है तो हम इसे क्यों नहीं देख सकते? यह आंशिक रूप से इसलिए है क्योंकि भावनात्मक ब्लैकमेल एक चरम व्यवहार का सहारा लेता है जिसका हम हर समय उपयोग करते हैं और सामना करते हैं - हेरफेर। हेरफेर के मेरे पसंदीदा रूपों में से एक है "क्या कोई खिड़की नहीं खोल सकता?" इसके बजाय "कृपया खिड़की खोलें।" यह आश्चर्यजनक है कि हममें से कितने लोगों को छोटी-छोटी चीजों में भी प्रत्यक्ष होना मुश्किल लगता है, उन स्थितियों की तो बात ही छोड़ दें जहां हम कुछ बड़ा हासिल करना चाहते हैं। हालाँकि, एक सीमा होती है जिस पर रोज़मर्रा का हेरफेर कुछ अधिक खतरनाक हो जाता है। हेराफेरी भावनात्मक ब्लैकमेल बन जाती है यदि इसका लगातार उपयोग हमें अपनी इच्छाओं और भलाई की कीमत पर ब्लैकमेलर की मांगों को मानने के लिए मजबूर करने के लिए किया जाता है।

कुल छः हैं खतरनाक लक्षणब्लैकमेल (चूंकि दो ब्लैकमेल में शामिल हैं, दोनों लक्षण दिखाते हैं):

यदि लोग ईमानदारी से दोनों पक्षों के लाभ के लिए एक उदार तरीके से संघर्ष को हल करना चाहते हैं, तो वे निम्न कार्य करते हैं:

• संघर्ष के बारे में आपसे खुलकर बात करें;
• आपकी मनोदशा और चिंताओं में रुचि;
• आश्चर्य है कि आप उन्हें वह देने से मना क्यों करते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता है;
• संघर्ष के अपने हिस्से की जिम्मेदारी लें।

यदि किसी व्यक्ति का प्राथमिक लक्ष्य आपको हराना है, तो वह निम्न कार्य करता है:

• आपको नियंत्रित करने की कोशिश कर रहा है;
• आपके विरोधों की उपेक्षा करता है;
• इस बात पर जोर देता है कि उसका व्यवहार और मंशा आपसे अधिक है;
• समस्या के संबंध में अपनी जिम्मेदारी के बारे में बात करने से बचता है।

यदि आप देखते हैं कि कोई व्यक्ति आपके द्वारा चुकाई जाने वाली कीमत की परवाह किए बिना अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है, तो आपके पास अपने शुद्धतम रूप में भावनात्मक ब्लैकमेल है।

अगर किसी रिश्ते में अनुपालन होता है, तो हम इसे मान लेते हैं। देने और लेने की एक लय है, संतुलन और न्याय की भावना है। हम महत्वपूर्ण नकारात्मक प्रभाव के बिना कई तरह से झुक सकते हैं और जल्दी से स्वयं और ऊर्जा की भावना को पुनः प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही हम दूसरों से भी इसी तरह की रियायतों की उम्मीद करते हैं। जब समझौता करने की इच्छा कमजोर होने लगती है, तो यथास्थिति भविष्य के रिश्तों के लिए आदर्श बन जाती है। जैसे कि हमें किसी ऐसी भूमिका को बदलने या बदलने से मना किया जाता है जो हमेशा हमारे अनुकूल नहीं होती। हम जम जाते हैं। इमोशनल ब्लैकमेल जैसे ही रिश्तों को छूता है, वे मांगों और रियायतों के स्तर पर जम जाते हैं। अब से, हमें अपने व्यवहार या स्थितियों को बदलने की अनुमति नहीं है।

अध्याय दो। प्रशंसा के चार चेहरे

भावनात्मक ब्लैकमेल को चार प्रकार के व्यवहार में बांटा गया है। ब्लैकमेल के सबसे चमकीले प्रतिनिधि "दंड देने वाले" हैं, जो सीधे तौर पर यह स्पष्ट करते हैं कि वे क्या चाहते हैं और अगर हम उनकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं तो हमें क्या इंतजार है। वे आक्रामक रूप से कार्य कर सकते हैं या चुप रह सकते हैं, लेकिन किसी भी मामले में, अगर हम विरोध करने की कोशिश करते हैं, तो उनका गुस्सा सीधे हम पर ही फूटता है। दूसरी श्रेणी "आत्म-बलिदान" है; वे खुद को धमकी देते हैं, इस बारे में बात करते हुए कि अगर उन्हें वह नहीं मिला जो वे चाहते हैं तो वे खुद के साथ क्या करेंगे। "शहीद" वे लोग होते हैं जो कुशलता से दोष मढ़ देते हैं, जो आपको अनुमान लगाते हैं कि वे क्या चाहते हैं, और हमेशा दावा करते हैं कि केवल वे ही इसे दे सकते हैं। "प्रलोभक" चेक की व्यवस्था करते हैं और अगर हम उन्हें देते हैं तो कुछ अद्भुत वादा करते हैं।

अध्याय तीन। चकाचौंध "कोहरा"

भावनात्मक ब्लैकमेल "कोहरे" में पनपता है और हम स्पष्ट रूप से यह समझने की क्षमता खो देते हैं कि ब्लैकमेलर क्या कर रहा है और हमें क्या करना चाहिए। व्यावहारिक बुद्धिकुहरा हुआ। मैं "फॉग" शब्द का दो अर्थों में उपयोग करता हूं: फॉग - फॉग (अंग्रेजी); FOG भय, दायित्व, अपराध - भय, कर्तव्य और अपराधबोध का संक्षिप्त रूप है।

डर।ब्लैकमेलर अपनी सचेत और अचेतन रणनीतियों को उस जानकारी पर आधारित करते हैं जो हम उन्हें अपने डर के बारे में देते हैं। इमोशनल ब्लैकमेल में डर का असर ब्लैकमेल करने वाले पर भी पड़ता है। ब्लैकमेलर का डर इतना मजबूत हो जाता है कि वह अपने लक्ष्य को प्राप्त करने पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करता है और पीड़ित की प्रतिक्रिया का बेसब्री से इंतजार करता है कि उसकी हरकतें ब्लैकमेल की वस्तु को कैसे प्रभावित करती हैं। संयोग से, भावनात्मक ब्लैकमेल के सबसे दर्दनाक पहलुओं में से एक यह है कि हमने ब्लैकमेलर के साथ खुद को खोलने और कम या ज्यादा घनिष्ठ संबंध बनाने की अनुमति दी है।

प्रतिबद्धताएं।हम अन्य लोगों के बारे में दृढ़ता से स्थापित नियमों और मूल्यों के साथ वयस्कता में प्रवेश करते हैं, और कैसे हमारे व्यवहार को कर्तव्य, समर्पण, वफादारी, परोपकारिता और आत्म-बलिदान जैसी अवधारणाओं द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए। अक्सर, कर्तव्य और दायित्व के बारे में हमारी मान्यताएँ उचित होती हैं, वे हमारे जीवन की नैतिक और नैतिक नींव का निर्माण करती हैं। लेकिन बहुत बार, स्वयं के प्रति प्रतिबद्धता और दूसरों के प्रति दायित्व की भावना को संतुलित करने का प्रयास विफल हो जाता है। हम कर्तव्य के लिए अपना बलिदान करते हैं।

भावनात्मक ब्लैकमेलर यह दोहरा कर हमारी प्रतिबद्धता का परीक्षण करने में संकोच नहीं करते कि उन्होंने अपने पीड़ितों के लिए कितना कुछ किया है और इन पीड़ितों पर उनका कितना एहसान है। कितना अच्छा होगा हम सब के लिए अगर ब्लैकमेल करने वाले हमारी भावनाओं के प्रति उतने ही सावधान रहें जितनी वे हमसे मांग करते हैं। हममें से अधिकांश के लिए सीमाओं को परिभाषित करना बहुत कठिन है - जहाँ हमारे दायित्व शुरू और समाप्त होते हैं। और जब जिम्मेदारी की भावना आत्म-सम्मान और आत्म-देखभाल से अधिक मजबूत हो जाती है, तो ब्लैकमेलर बहुत जल्दी इसका इस्तेमाल करना शुरू कर देते हैं।

अपराध बोध।शराब महत्वपूर्ण है अवयवसंवेदनशील, जिम्मेदार व्यक्ति। हम अपने व्यवहार के इस सक्रिय संकेतक पर भरोसा करते हैं और मानते हैं कि यदि अपराधबोध उत्पन्न होता है, तो हमने अनुमति की सीमाओं को पार कर लिया है और जानबूझकर उन नियमों का उल्लंघन किया है जो हम लोगों के साथ संवाद करने के लिए निर्धारित करते हैं। दुर्भाग्य से, अपराधबोध की भावनाएँ हमेशा विश्वसनीय नहीं होती हैं। नाहक अपराधबोध में, पश्चाताप हानिकारक व्यवहार को पहचानने और सुधारने के बारे में नहीं है। इस प्रकार का अपराधबोध, जो ब्लैकमेलर के "कोहरे" के मुख्य घटकों में से एक के रूप में कार्य करता है, आत्म-तिरस्कार, आत्म-आरोप और इच्छा-पक्षाघात आत्म-ध्वजीकरण से संतृप्त होता है।

अयोग्य अपराधबोध का नुकसान से कोई लेना-देना नहीं हो सकता है, लेकिन यह सीधे तौर पर नुकसान में विश्वास से संबंधित है। भावनात्मक ब्लैकमेलर हमें उसकी शिकायतों और दुर्भाग्य के लिए पूरी जिम्मेदारी लेने के लिए प्रेरित करता है, जो हम अपराध के बुनियादी तंत्र को पुन: प्रोग्राम करने के लिए कर सकते हैं और संकेतक लगातार संकेत दे रहे हैं: दोषी, दोषी, दोषी।

इसका परिणाम काफी अनुमानित है। हर कोई यह विश्वास करना चाहता है कि वे अच्छे लोग हैं, और ब्लैकमेलर जो अपराध बोध पैदा करता है, वह खुद को प्यार करने वाले, योग्य लोगों की धारणा के खिलाफ निर्देशित करता है। हम ब्लैकमेलर के दर्द के लिए जिम्मेदार महसूस करते हैं और विश्वास करते हैं कि जब वह कहता है कि देने से इनकार करके हम उसकी पीड़ा को बढ़ा रहे हैं।

चौथा अध्याय। पेशेवर उपकरण

एक ब्लैकमेलर रिश्ते में "धुंध" कैसे पैदा करता है? वह हमें कैसे हेरफेर करने का प्रबंधन करता है ताकि हम अपने स्वयं के हितों के बारे में भूल जाएं और "मांग - दबाव - रियायत" व्यवहार के रूढ़िवादिता का पालन करें? यह देखा जा सकता है यदि आप भावनात्मक ब्लैकमेलर द्वारा उपयोग किए जाने वाले तरीकों पर करीब से नज़र डालते हैं, जो कि उनके पेशेवर उपकरण हैं।

जनसांख्यिकी।ब्लैकमेलर्स का मानना ​​है कि संघर्ष हमारे भ्रम और असंतुलन के कारण उत्पन्न होते हैं, और खुद पर विचार करते हैं समझदार लोगअच्छे इरादों के साथ काम करना। जनसांख्यिकी में गुणात्मक विशेषणों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है: सकारात्मक - ब्लैकमेलर और आज्ञाकारी पीड़ित का वर्णन करने के लिए, और नकारात्मक - विरोध करने वाले व्यक्ति के लिए। यदि लौकिक प्रभाव प्रभावी है, तो यह हमें अपने स्वयं के सही होने पर संदेह करता है और हमारे और ब्लैकमेलर के बीच संबंध को विकृत करता है। हम लोकतंत्र में विश्वास करते हैं क्योंकि हम अपने दोस्तों, प्रेमियों, मालिकों और परिवार के सदस्यों पर विचार करते हैं अच्छे लोगबुराई, असंवेदनशील व्यवहार और उत्पीड़न में असमर्थ। हम यह स्वीकार करने के बजाय अपने आसपास के लोगों पर भरोसा करना चाहते हैं कि वे हमें उन लेबलों से जोड़-तोड़ कर रहे हैं जो हमें किसी तरह से शर्मिंदा या हीन महसूस कराते हैं। गठन के दौरान जनसांख्यिकी का उपयोग करने वाले माता-पिता नव युवक, किसी भी अन्य की तुलना में अपने आत्मविश्वास को तेजी से नष्ट कर सकता है।

हीनता का आरोप।कुछ ब्लैकमेलर्स का दावा है कि हम उनका विरोध केवल इसलिए करते हैं क्योंकि हम किसी तरह त्रुटिपूर्ण हैं। मनोचिकित्सा में, इसे पैथोलॉजीज़िंग कहा जाता है। अगर हम ब्लैकमेलर्स की मांगों के साथ नहीं जाते हैं तो पैथोलॉजीज़िंग हमें बीमार दिखने का एक तरीका है। वे हम पर विक्षिप्त, विकृत या उन्मादी होने का आरोप लगाते हैं। और जो सबसे अप्रिय है, हमारे भरोसे का उपयोग करते हुए, वे उन सभी दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं को इकट्ठा करते हैं जो उन्होंने हमारे साथ अनुभव कीं और उन्हें यह साबित करने के लिए हमारे चेहरे पर फेंक दिया कि हमने इसकी अनुमति दी क्योंकि हम भावनात्मक अपंग हैं। चूंकि ब्लैकमेलर की ओर से हीनता का आरोप आत्मविश्वास और स्वयं की भावना के लिए विनाशकारी झटका लगा सकता है, यह एक विशेष रूप से दर्दनाक (और प्रभावी) उपकरण है।

सहयोगियों को आकर्षित करना।जब एकल ब्लैकमेल का प्रयास विफल हो जाता है, तो कई भावनात्मक ब्लैकमेलर सुदृढीकरण की मांग करते हैं। वे अन्य लोगों को मदद के लिए लाते हैं - परिवार के सदस्य, दोस्त, पुजारी - अपना रास्ता निकालने और अपना मामला साबित करने के लिए। इस तरह ब्लैकमेल करने वाले अपनी ताकत को दोगुना और तिगुना कर लेते हैं। वे उन सभी को आकर्षित करते हैं जिन्हें उनका शिकार प्यार करता है और उनका सम्मान करता है, और पीड़ित संख्यात्मक श्रेष्ठता के सामने अभिभूत महसूस करता है।

नकारात्मक तुलना।"आप ऐसा क्यों नहीं हो सकते ..." ये छह शब्द एक शक्तिशाली भावनात्मक आरोप लगाते हैं जो हमारे आत्म-संदेह की भावना पर निर्देशित होते हैं, सही आवश्यकताओं को पूरा नहीं करने का डर। ब्लैकमेलर अक्सर दूसरे व्यक्ति का उदाहरण देते हैं - एक ऐसा आदर्श जिससे हम बहुत दूर हैं। यह व्यक्ति ब्लैकमेलर की मांगों को आसानी से पूरा कर देगा, तो हम ऐसा क्यों नहीं कर सकते?

अध्याय पाँच। शॉकेंट की आंतरिक दुनिया

इच्छा में कुछ भी गलत नहीं है। मनाना, भीख माँगना या रोना ठीक है - जब तक हमारे "नहीं" का अर्थ दृढ़ अस्वीकृति है। इसे स्वीकार करना इतना आसान नहीं है, और हम एक सामान्य समाधान या समझौता करने की कोशिश करेंगे। हममें से बहुत से लोग अक्सर निराश होते हैं और भावनात्मक रूप से डराने-धमकाने का सहारा नहीं लेते। हम असंतोष की भावना को अस्थायी मानते हैं - और जीना जारी रखते हैं। लेकिन ब्लैकमेलर का मानस असंतोष को न केवल एक अस्थायी बाधा या निराशा के रूप में मानता है: इस भावना का अनुभव करते हुए, वह बलों को फिर से संगठित नहीं कर सकता है या दिशा नहीं बदल सकता है। ब्लैकमेलर के लिए असंतोष का अर्थ है नुकसान और अभाव का गहरा प्रतिध्वनित भय, और वह इसे असहनीय परिणामों को आसन्न करने की चेतावनी के रूप में मानता है।

यहां तक ​​​​कि कभी-कभी एक मामूली असंतोष भी उसके द्वारा संभावित आपदा के रूप में माना जाता है, और इस समय वह मानता है कि अगर वह आक्रामकता के साथ प्रतिक्रिया नहीं करता है तो वह उसके लिए महत्वपूर्ण चीजें प्राप्त नहीं करेगा।

मक्खी से हाथी बनाना।भावनात्मक ब्लैकमेलर अक्सर ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे कि हर असहमति रिश्ते में एक ब्रेकिंग पॉइंट है। जब विरोध किया जाता है, तो वे इतनी तीव्र हताशा और असंतोष का अनुभव करते हैं कि वे थोड़ी सी असहमति को भी रिश्ते के लिए खतरे के रूप में प्रस्तुत करते हैं। ब्लैकमेलर की चाहत की ताकत तभी सार्थक होती है, जब आप समझ जाएं कि वह प्रतिक्रिया दे रहा है इस पलवर्तमान स्थिति पर नहीं, बल्कि पिछले अनुभव से स्थिति पर।

युद्ध में विजय, युद्ध में हार।ब्लैकमेलर अक्सर ऐसे हथकंडे अपनाकर जीत जाते हैं जो रिश्ते में एक ऐसी दरार पैदा कर देते हैं जिसे पाटना मुश्किल होता है। उनके द्वारा एक अल्पकालिक जीत को जीत के रूप में माना जाता है, लेकिन भविष्य को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। अधिकांश ब्लैकमेलर सिद्धांत के आधार पर कार्य करते हैं: "मैं जो चाहता हूं, जब मैं चाहता हूं, प्राप्त करना चाहता हूं।" वे, बच्चों की तरह, अपने व्यवहार के परिणामों की कल्पना करने में सक्षम नहीं हैं और इस बारे में नहीं सोचते हैं कि जब वे पीड़ित से अधीनता प्राप्त कर लेंगे तो उनके पास क्या रह जाएगा।

यह आपके बारे में नहीं है।के माध्यम से हमारी यात्रा का मुख्य आकर्षण भीतर की दुनियाब्लैकमेलर- वो समझो हम बात कर रहे हैंआपके बारे में बिल्कुल नहीं, हालाँकि कुछ जगहों पर यह अन्यथा लग सकता है। भावनात्मक ब्लैकमेल के कारण ब्लैकमेलर की असुरक्षा और असुरक्षा की भावनाओं को स्थिर करने के प्रयास हैं।

अध्याय छह। दो विनिमय में भाग लेते हैं

क्यों कुछ लोग इमोशनल ब्लैकमेल के शिकार हो जाते हैं जबकि कुछ लोग इसे नज़रअंदाज़ कर देते हैं? उत्तर हमारा है पैन पॉइंट्स- हम में से प्रत्येक के भीतर भावनाओं का संवेदनशील जाल।

दर्द बिंदुओं पर दबाव को रोकने के लिए, हम कुछ विशिष्ट चरित्र लक्षण विकसित करना शुरू करते हैं। वे व्यवहार के साथ विलीन हो जाते हैं, और पहली नज़र में यह महसूस करना असंभव है कि यह हमारे डर से बचाव है। विरोधाभासी रूप से, ये "सुरक्षात्मक" गुण हमें भावनात्मक ब्लैकमेल तक खोलते हैं। ये निम्न विशेषताएं हैं:

• अनुमोदन की अत्यधिक आवश्यकता;
• क्रोध का तीव्र भय;
• किसी भी कीमत पर शांति की तत्काल आवश्यकता;
• दूसरों के जीवन की बहुत अधिक जिम्मेदारी लेने की इच्छा;
• आत्म-संदेह का उच्च स्तर।

अध्याय सात। प्रभाव

भावनात्मक ब्लैकमेल सबसे कीमती मानवीय गुणों में से एक - अखंडता को चुरा लेता है। सत्यनिष्ठा आत्मा में एक ऐसा स्थान है जहाँ हम अपने मूल्यों और अपने नैतिक कम्पास को संग्रहीत करते हैं, यह दर्शाता है कि हमारे जीवन में क्या अच्छा है और क्या बुरा। हालाँकि सत्यनिष्ठा को अक्सर ईमानदारी के साथ जोड़ा जाता है, यह वास्तव में इससे कहीं अधिक है। "संपूर्ण" शब्द का अर्थ है, "यह मैं हूँ। मेरा तो यही मानना ​​है। मैं यही करना चाहता हूं - और यहीं पर मैं रेखा खींचता हूं।"

भावनात्मक ब्लैकमेल के दबाव में, हम अक्सर अपने "मैं" और अपने स्वयं के कार्यों की एकता को महसूस करने की क्षमता खोते हुए, अपनी अखंडता को त्याग देते हैं और त्याग देते हैं। संपूर्णता का अनुभव कैसे करें? कल्पना कीजिए कि प्रत्येक कथन आपके लिए अधिकतर सत्य है:

• मैं अपने विश्वासों के लिए खड़ा हूं।
• मैं डर को खुद पर नियंत्रण नहीं करने देता।
• मैं उन लोगों के लिए खड़ा हूं जिन्होंने मुझे चोट पहुंचाई है।
• मैं निर्धारित करता हूं कि मैं कौन हूं और दूसरों के आकलन पर निर्भर नहीं हूं।
• मैं अपने वादे खुद से रखता हूं।
• मैं अपने शारीरिक और भावनात्मक स्वास्थ्य की रक्षा करता हूं।
• मैं दूसरों के साथ विश्वासघात नहीं करता।
• मैं हमेशा सच बोलता हूँ।

ये शक्तिशाली, मुक्त करने वाले कथन हैं, और यदि वे वास्तव में हमारे जीवन के तरीके को प्रतिबिंबित करते हैं, तो वे एक पैर जमाने और संतुलन की भावना खोजने में मदद करते हैं जो निरंतर तनाव और बाहरी दबाव को हमारे चुने हुए मार्ग से धकेलने की अनुमति नहीं देता है। जब हम भावनात्मक ब्लैकमेल के शिकार हो जाते हैं, तो हम वैकल्पिक रूप से इस सूची के एक तत्व को पार कर जाते हैं, यह भूल जाते हैं कि हमारे लिए क्या सही है और क्या नहीं।

आत्म-ध्वज प्रकट करता है कि यह भावना एक शातिर बनाता है ख़राब घेरा. दबाव में आकर हम अपनी स्वयं की छवि के विरुद्ध कार्य करते हैं। हमने जो किया है उससे हैरान होकर, हम यह मानने लगते हैं कि हम वास्तव में किसी तरह से त्रुटिपूर्ण हैं, क्योंकि ब्लैकमेलर हमें प्रेरित करता है। आत्म-सम्मान खोना हमें भावनात्मक ब्लैकमेल के प्रति अधिक संवेदनशील बनाता है क्योंकि अब हमें यह साबित करने के लिए ब्लैकमेलर की स्वीकृति की सख्त आवश्यकता है कि हम इतने बुरे नहीं हैं। हो सकता है कि हम अपने मानक को पूरा करना बंद कर दें, लेकिन कम से कम हम किसी और से मिलते हैं।

अपनी स्वयं की सत्यनिष्ठा की रक्षा करना डराने वाला हो सकता है और अकेलेपन की ओर ले जा सकता है। अक्सर हम ब्लैकमेल के कई पीड़ितों को पसंद करने से पहले क्या करते हैं इसका सहारा लेते हैं - हम तर्क करना शुरू करते हैं। यह बहुत अधिक मानसिक और लेता है भावनात्मक ऊर्जा. हमारी सत्यनिष्ठा और ब्लैकमेलर के दबाव के बीच एक लड़ाई छिड़ जाती है, और किसी भी अन्य युद्ध की तरह, इसमें कई हताहत होते हैं। भावनात्मक ब्लैकमेल के शिकार कई लोग कुछ भावनाओं, विशेष रूप से क्रोध के अधिकार पर भी संदेह करते हैं। वे अपने गुस्से को अपने खिलाफ मोड़ सकते हैं - और फिर यह अवसाद बन जाता है - या इसे सही ठहराने के लिए तर्क का सहारा लेते हैं।

इमोशनल ब्लैकमेल किसी भी रिश्ते की विश्वसनीयता को खत्म कर देता है। भरोसे से मेरा तात्पर्य दया और विश्वास से है, वे तत्व जो हमें इस विश्वास के साथ दूसरे व्यक्ति के लिए खुलने की अनुमति देते हैं कि हमारे गहनतम विचारों और भावनाओं को सम्मान और देखभाल के साथ व्यवहार किया जाएगा।

भावनात्मक ब्लैकमेल के शिकार नकारात्मक निर्णय, अस्वीकृति, दबाव, या अतिरंजित प्रतिक्रियाओं के इतने आदी हो जाते हैं कि वे अपनी जीवन योजनाओं को साझा करने में अनिच्छुक होते हैं। ब्लैकमेल से प्रभावित स्थिति में, दोस्तों, प्रेमियों और परिवार के सदस्यों के साथ गहरे रिश्ते फीके पड़ने लगते हैं और सुरक्षित विषयों की सीमा कम हो जाती है। भावनात्मक ब्लैकमेल के महान विरोधाभासों में से एक यह है कि ब्लैकमेलर जितना अधिक हमारे समय, ध्यान या प्यार की मांग करता है, उतना ही कम हम देने को तैयार हैं। हम अक्सर खुद को आकस्मिक भावनाओं को व्यक्त करने से रोकते हैं क्योंकि हम डरते हैं कि ब्लैकमेलर उन्हें रियायत के लिए ले सकता है, और इसलिए हम भावनात्मक अपंग बन जाते हैं जो ब्लैकमेलर की आशाओं और कल्पनाओं को खिलाना नहीं चाहते हैं।

भाग द्वितीय। समझ को क्रिया में बदलना

यदि आप प्रभावी ढंग से ब्लैकमेल का विरोध करना चाहते हैं, तो आपको कुछ व्यवहारिक प्रतिक्रियाएं सीखने की जरूरत है जो सामान्य लोगों से पूरी तरह अलग हैं। आपको संचार की एक नई शैली के साथ अपनी खुद की शब्दावली को बदलने की जरूरत है। आपकी प्रतिक्रिया का भावनात्मक स्वर बदलना चाहिए। पारंपरिक योजना - प्रतिरोध, दबाव, समर्पण - को ब्लैकमेल करने के लिए एक स्वचालित प्रतिक्रिया में बदलना आवश्यक है (अभ्यस्त व्यवहार पर काबू पाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें)।

पुस्तक के इस भाग में, मैं आपको एक प्रक्रिया दिखाऊंगा जिसे मैंने विकसित किया है जो आपको भावनात्मक ब्लैकमेल का पूरी तरह से अलग तरीके से जवाब देने के तरीके सीखने के लिए कदम दर कदम ले जा सकता है। मैं आपको शक्तिशाली गैर-रक्षात्मक संचार कौशल सिखाऊंगा और दृश्य और लिखित अभ्यासों और प्रश्नावली के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करूंगा जिससे कई स्तरों पर बदलाव आएगा।

आठवाँ अध्याय। आपके शुरू करने से पहले

करने के लिए पहली बात यह है कि आप अपने साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करें, जिसमें कई वादे शामिल हैं। यह अनुबंध एक शक्तिशाली प्रतीक है जो आपके लक्ष्यों को बदलने और स्पष्ट करने की आपकी इच्छा को व्यक्त करता है।

अपने आप से अनुबंध करें

मैं, _________________, खुद को एक वयस्क के रूप में पहचानता हूं, मेरी अपनी राय और पसंद का हकदार है, और मैं अपने संबंधों और अपने जीवन से भावनात्मक ब्लैकमेल को बाहर निकालने की सक्रिय प्रक्रिया के लिए खुद को प्रतिबद्ध करता हूं। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, मैं निम्नलिखित वादे करता हूँ:

• मैं वादा करता हूं कि अब मैं भय, कर्तव्य और अपराधबोध को अपने व्यवहार पर नियंत्रण नहीं करने दूंगा।
• मैं वादा करता हूं कि मैं इस पुस्तक में दी गई तकनीकों को सीखूंगा और उन्हें अभ्यास में लाऊंगा।
• मैं प्रतिज्ञा करता हूँ कि यदि मैं ठोकर खाऊँगा तो असफल हो जाऊँगा अथवा सहारा लूँगा पुराना मॉडलव्यवहार, मैं अपनी इस नौकरी को छोड़ने के बहाने इन गलतियों का उपयोग नहीं करूँगा। मुझे एहसास है कि असफलता असफलता नहीं है, यदि आप इससे निष्कर्ष निकालते हैं।
• मैं वादा करता हूं कि मैं इस प्रक्रिया के दौरान अपना ख्याल रखूंगा।
• मैं वादा करता हूं कि मैं हर सकारात्मक कदम की सराहना करूंगा, चाहे वह कितना ही छोटा क्यों न हो।

हस्ताक्षर

तारीख

अगला: पावर के कथन को जानें और लगातार दोहराएं - एक छोटा वाक्य जिसका उपयोग ब्लैकमेलर के दबाव में आने पर आपको शांत रखने के लिए किया जा सकता है। शक्ति कथन है: मैं इसे खड़ा कर सकता हूं।

एक हफ्ते के लिए, हर बार जब आप भावनात्मक ब्लैकमेल के खिलाफ कदम उठाते हैं और डर, चिंता या हताशा महसूस करना शुरू करते हैं, तो अपने बयान को अपने आप को दोहराएं। गहरी सांस लें, पूरी तरह से सांस छोड़ें और कहें, "मैं इसे संभाल सकता हूं।" ऐसा दिन में कम से कम 10 बार करें। मेरा सुझाव है कि आप दबाव डालने वाले ब्लैकमेलर के साथ आमने-सामने की कल्पना करके व्यायाम करें।

जब आप भावनात्मक रूप से ब्लैकमेल किए जाते हैं तो अपने आप से कहे गए बयानों की एक सूची बनाएं और प्रत्येक फ़्लैग किए गए बयान को उलट दें। उदाहरण के लिए, पुराना कथन: "मैं अपने आप से कहता हूँ: मैं जो चाहता हूँ वह गलत है।" नया कथन: "मुझे जो चाहिए वो मुझे मिलता है, भले ही वह ब्लैकमेलर को परेशान करे।" पुरानी कहावत: "मैं उपज देता हूं क्योंकि मैं बाद में अपनी जमीन पर खड़ा रहूंगा।" नई प्रतिज्ञान: "मैं यहाँ और अभी अपनी स्थिति में नहीं देता और अपनी स्थिति का बचाव करूँगा।"

ब्लैकमेलर की मांगों का जवाब देने से पहले एक एसओएस सिग्नल भेजें। यह फिर से परिवर्तन प्रक्रिया के पहले तीन चरणों के लिए संक्षिप्त रूप है: स्टैंड, लुक अराउंड, प्लान।

चरण एक: खड़े हो जाओ।इमोशनल ब्लैकमेल के शिकार लोगों को कुछ नहीं करना चाहिए। इसका मतलब यह है कि यह निर्णय नहीं लिया जा सकता है कि किसी ब्लैकमेलर की मांग का उसी समय जवाब कैसे दिया जाए जब यह की गई है। आपको खुद को सोचने के लिए समय देने की जरूरत है - कोई दबाव नहीं। उदाहरण के लिए, कहें, “यह अभी तय करना बहुत महत्वपूर्ण है। मुझे लगता है"। इस प्रकार, आपने रिश्ते में शक्ति के संतुलन को स्थानांतरित कर दिया है और ब्लैकमेलर को प्रतीक्षा की स्थिति में डाल दिया है, और यह भूमिका निष्क्रिय है और इसलिए बहुत कम लाभप्रद है। इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि ब्लैकमेलर खोई जमीन वापस पाने की कोशिश कर दबाव बढ़ाएगा। जबकि वह परिचित परिदृश्य से चिपके रहेंगे, आपको अपना खुद का आवेदन करने की आवश्यकता है नया सेटप्रतिक्रियाएँ और अपने आप को दोहराएँ: "मैं इसे संभाल सकता हूँ।"

स्वस्थ बदलाव के लिए बेचैनी सहना सीखना सबसे कठिन कामों में से एक है जो हमें करना है। अतीत में, बेचैनी हमेशा अधीनता की प्रस्तावना थी, लेकिन अब आप बदल रहे हैं और सबसे पहले आप असुरक्षित और चिंतित महसूस करेंगे। हम हर संभव तरीके से असुविधा से बचते हैं और इससे छुटकारा पाने की कोशिश करते हैं, जिससे सबसे उपयोगी साधनों में से एक खो जाता है। अधिकांश बेचैनी का पता नहीं लगाना चाहते हैं, इसका विश्लेषण करने के बजाय इसकी उपस्थिति पर आँख बंद करके प्रतिक्रिया करना।

किसी ऐसी चीज़ में असुविधा को मूर्त रूप दें जो उसे असहज बनाती है - एक तंग स्वेटर, आपकी एक खराब तस्वीर, या एक तंग जोड़ी जूते। किसी विषय से बात करें या, यदि यह बेहतर हो, तो अपनी असुविधा के लिए एक पत्र और स्वयं को असुविधा के लिए एक पत्र लिखें। अभ्यास का उद्देश्य असुविधा को ठोस रूप देना, उसका पता लगाना और उसे प्रबंधित करने का तरीका खोजना है। जब आप असुविधा का सामना करते हैं, तो आप पाएंगे कि यह आदत बन गई है और हर कीमत पर इससे बचने की कोशिश करने की तुलना में बहुत कम खतरनाक है।

यदि आप अपने आप को उन दो लोगों के बीच एक संघर्ष में उलझा हुआ पाते हैं जिनकी आप परवाह करते हैं, तो संदेशों को प्रसारित करने या मध्यस्थ बनने से इनकार करके इससे बाहर निकलना महत्वपूर्ण है। अन्यथा, अन्य दो लोगों की अस्वास्थ्यकर भावनाएँ आप पर बरसेंगी, और संघर्ष का समाधान नहीं होगा।

दूसरा कदम। एक पर्यवेक्षक बनें।जिस समय के लिए आपने निर्णय स्थगित कर दिया है, आपको अपने आप को एक बाहरी पर्यवेक्षक और एक ब्लैकमेलर बनने की आवश्यकता है। मैं आपको अपनी भावनाओं से पीछे हटने के लिए नहीं कह रहा हूं, मैं आपसे केवल भावनाओं के हॉजपॉज में धारणा और कारण जोड़ने के लिए कह रहा हूं ताकि आप न केवल भावनाओं से नियंत्रित हों। बुद्धि और भावना दोनों को समाहित किया जा सकता है एक बड़ी संख्या कीजानकारी, इसलिए आपको इन दो घटकों के बीच पारस्परिक आदान-प्रदान करने की आवश्यकता है। लक्ष्य एक ही समय में सोचने और महसूस करने में सक्षम होना है, न कि केवल एक ही भावनाओं में डूब जाना। जब ब्लैकमेल गर्म होता है, तो आपको लुकआउट टावर के परिप्रेक्ष्य की आवश्यकता होती है।

अपनी भावनाओं का मूल्यांकन न करें, यह तय करने का प्रयास न करें कि वे उचित हैं या नहीं और क्या आपका उन पर अधिकार है। टिप्पणी मत करो, बस देखो। मैंने पाया है कि परिचयात्मक वाक्यांश जैसे: "क्योंकि यह दिलचस्प है ...", "मैं यह नोटिस करना शुरू कर रहा हूँ ...", "अब तक मुझे यह समझ में नहीं आया ..." बहुत मदद करता है।

ऐसी निष्पक्षता एक संज्ञानात्मक दृष्टिकोण प्राप्त करने में मदद करती है और आत्म-आलोचना को समाप्त करती है। "जब मैं अपने आप से कहता हूं:" यह दिलचस्प है कि ... ", मैं एक बच्चे या चीर की तरह महसूस नहीं करता।" इस वाक्यांश ने उसे यह समझने की अनुमति दी कि पर्यवेक्षक की टिप्पणियों के बाद, इसने उसे आंतरिक न्यायाधीश से अलग कर दिया जो हमारी कई प्रतिक्रियाओं की आलोचना और लेबल करता है।

अध्याय नौ। निर्णयों का समय

ब्लैकमेलर की मांग याद रखें और सवालों के जवाब दें:

• क्या यह आवश्यकता मुझे नुकसान पहुँचा सकती है?
• क्या इस आवश्यकता के बारे में कुछ ऐसा है जो मुझे असहज करता है? अगर है तो क्या ?
• आवश्यकता का कौन सा हिस्सा मुझे सूट करता है, और क्या नहीं?
• क्या यह आवश्यकता किसी को नुकसान पहुंचा सकती है?
• क्या यह आवश्यकता मेरी इच्छाओं और भावनाओं को ध्यान में रखती है?
• क्या इस आवश्यकता के बारे में कुछ ऐसा है जो मुझे भय, दायित्व या अपराधबोध महसूस कराता है?

बी हेअधिकांश दावे तीन श्रेणियों में से एक में आते हैं: दावा भौतिक नहीं है, दावा प्रभावित करता है महत्वपूर्ण प्रश्न, इसलिए, आपकी अखंडता से समझौता किया जा सकता है, मांग महत्वपूर्ण मुद्दों से संबंधित है, इसलिए रियायत आपको या दूसरों को नुकसान पहुंचाएगी।

नगण्य आवश्यकता।मैं भावनात्मक ब्लैकमेलर के साथ सभी रिश्तों से स्वचालित रूप से शब्द को हटाने की दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं। दावा कितना भी छोटा क्यों न हो, उसका अध्ययन करें, खासकर जिस तरह से उसे प्रस्तुत किया गया था। परिणामस्वरूप, आपको समस्या के उस हिस्से की एक स्पष्ट तस्वीर मिलेगी जिसके बारे में आप चिंतित हैं, यदि कोई हो, और समग्र रूप से संबंध के दृष्टिकोण से आवश्यकता पर विचार करें।

बेशक, मैं माइक्रोस्कोप के तहत हर रिश्ते में हर क्रिया की जांच करने की सलाह नहीं देता - व्यवहार से सहजता को बाहर निकालने के लिए आपको हर विवरण में जाने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर आप असहज महसूस कर रहे हैं और रिश्ते में दबाव में हैं, तो अधिक महत्वपूर्ण दृष्टिकोण अपनाना महत्वपूर्ण है।

महत्वपूर्ण मुद्दे।जब एक ब्लैकमेलर के दावे से जुड़े दांव विशेष रूप से उच्च होते हैं, तो मैं दृढ़ता से निर्णय लेने की प्रक्रिया को बढ़ाने की सलाह देता हूं, ध्यान से विचार करना कि प्रत्येक विकल्प आपके जीवन और अखंडता को कैसे प्रभावित करेगा। मेरा मतलब महत्वपूर्ण मुद्दों से है जैसे:

• विवाह या प्रेम संबंधों को जारी रखने का निर्णय;
• माता-पिता, रिश्तेदार या मित्र के साथ घनिष्ठ संबंध तोड़ना;
• काम छोड़ने का निर्णय;
• खर्च या निवेश बड़ी रकमधन।

यदि ब्लैकमेलर समझौता करने को तैयार है, तो आदर्श समाधान यह होगा कि आप उन तत्वों को हटा दें जो आपके लिए अस्वीकार्य हैं। यदि संभव हो तो, भावनात्मक ब्लैकमेल की शुरुआत के साथ बंद हुए एहसानों के आदान-प्रदान को बहाल करने का प्रयास किया जाना चाहिए।

जब आप ब्लैकमेलर की मांगों के बजाय अपने मानदंडों के आधार पर निर्णय लेते हैं, तो विचार करें कि आपने भावनात्मक ब्लैकमेल के दुष्चक्र को मौत का झटका दिया है।

अध्याय दस। सामरिक तरीके

प्रतिक्रिया की परवाह किए बिना, मैं आपको अपना दृष्टिकोण व्यक्त करने और अपनी स्थिति का बचाव करने के लिए कुछ शक्तिशाली तरीके देना चाहता हूं। भावनात्मक ब्लैकमेलर. इन रणनीतिक तरीके- गैर-रक्षात्मक संचार, एक प्रतिद्वंद्वी को सहयोगी में बदलना, भावनात्मक ब्लैकमेल को दूर करने के लिए वस्तु विनिमय और हास्य सबसे प्रभावी उपकरण हैं।

गैर-रक्षात्मक संचार।रक्षात्मक प्रतिक्रियाएं भावनात्मक माहौल को गर्म करती हैं। ईंधन अपने आप को बचाने की कोशिश कर रहा है। दबाव के जवाब में, अपने निर्णय की व्याख्या या बचाव न करें। निम्नलिखित वाक्यांशों के साथ ब्लैकमेलर के दबाव का उत्तर दें:

• "मुझे खेद है कि आप नाराज हैं।"
• "मैं नहीं समझ सकता कि आप ऐसा क्यों सोचते हैं।"
• "यह दिलचस्प है"।
• "क्या यह सच है?"
• "चिल्लाना / धमकी देना / चोट पहुँचाना / रोना अब आपकी मदद नहीं करता है और कुछ भी हल नहीं करता है।"
• "जब तुम शांत हो जाओ तो बात करते हैं।"

और सबसे कुशल गैर-रक्षात्मक प्रतिक्रिया:

• "आप बिल्कुल सही हैं [भले ही यह सच न हो और आप इसे जानते हों]।"

कई भ्रमित ब्लैकमेलर्स ने पहली बार अनुभव किया है कि उनके शिकार द्वारा आपूर्ति किए गए ईंधन के बिना, ब्लैकमेल के प्रयास विफल हो जाते हैं।

यदि आप भावनात्मक ब्लैकमेल को समाप्त करना चाहते हैं, तो अपने प्रतिद्वंद्वी से असहमत होने के जाल में न पड़ें। यह इस बारे में नहीं है कि कहां छुट्टियां मनाएं या रियायत देने की बारी किसकी है। आप व्यवहार के उस पैटर्न से सहमत नहीं हैं जिसमें एक व्यक्ति को वह सब कुछ मिलता है जो वह आपकी निरंतर रियायतों की कीमत पर चाहता है। चूंकि आप इस रूढ़िवादिता को तोड़ने के बारे में गंभीर हैं, इसलिए "क्यों?" वाक्य "क्योंकि" से शुरू होता है। इसके बजाय, जब ब्लैकमेलर कहता है:

• "आप मेरे साथ ऐसा कैसे कर सकते हैं (जो मैंने आपके लिए किया है उसके बाद)?"
• "तुम मुझे क्यों बर्बाद कर रहे हो?"
• "तुम इतने स्वार्थी/जिद्दी क्यों हो?"

आप जवाब:

• "मुझे पता था कि यह आपको परेशान करेगा, लेकिन मैं इसकी मदद नहीं कर सकता।"
• "यहाँ कोई बदमाश नहीं हैं। आपको बस एक चीज़ चाहिए, और मुझे दूसरी चाहिए।
• "आधी से ज्यादा जिम्मेदारी मैं नहीं लूंगा।"

एक ब्लैकमेलर को सहयोगी में बदलना।निम्नलिखित वाक्यांश शत्रुता और तनाव को दूर करने में मदद करेंगे:

• कृपया मुझे यह समझने में सहायता करें कि यह आपके लिए इतना महत्वपूर्ण क्यों है।
• क्या आप इस समस्या को एक साथ हल करने के लिए हमारे लिए कुछ सुझा सकते हैं?

• मुझे आश्चर्य है कि क्या होगा अगर...
• मुझे आश्चर्य है कि अगर आप मुझे रास्ता खोजने में मदद करेंगे तो क्या होगा ...

वस्तु-विनिमय- विशेष रूप से प्रभावी तरीकाक्योंकि इसका परिणाम यह होता है कि दोनों पक्ष एक-दूसरे पर आरोप लगाए बिना या एक-दूसरे पर हमला किए बिना कुछ हासिल कर लेते हैं, जो कि अधिकांश संघर्षों की खासियत है।

हास्य।केवल दो के लिए जाने जाने वाले मजाक से ज्यादा करीब कुछ भी नहीं है। हास्य लोगों को जोड़ता है, इसलिए मज़ेदार घटनाओं को याद रखना घनिष्ठ संबंधों की नींव का हिस्सा हो सकता है। ब्लैकमेलर के सामने अपनी बात रखने के लिए हास्य का उपयोग करना स्थिति को शांत कर सकता है और आपको याद दिला सकता है कि आप दोनों अपने रिश्ते को महत्व देते हैं और एक दूसरे की कंपनी में रहना पसंद करते हैं। हास्य ठीक करता है। यह रक्तचाप को कम करता है और आपको उस व्यक्ति के साथ तनावपूर्ण बातचीत में तनाव दूर करने की अनुमति देता है जिसके साथ आप एक कठिन समस्या का समाधान कर रहे हैं।

अपनी भावनाओं को व्यक्त किए बिना और रिश्ते में सही सीमा तय किए बिना विरोधी की प्रतिक्रिया जानना असंभव है। ब्लैकमेलर अक्सर इस बात से हैरान होते हैं कि उनके शिकार कितने नाराज और डरे हुए हैं। भावनात्मक ब्लैकमेल का सहारा लेने वाले लोग अक्सर कहते हैं, "तुमने मुझे बताया क्यों नहीं?" या "अगर मैं समझ गया कि मेरे व्यवहार ने आपको कितना आहत किया है, तो इससे पहले कि हम स्थिति को सुलझा लेते।"

उलझे हुए व्यवहार को बदलना - ब्लैकमेलर का और आपका अपना - समय और मेहनत दोनों लेता है। इस समय को अपने और अपने प्रतिद्वंद्वी को दें।

अध्याय ग्यारह। कोहरे को तोड़ना

इस अध्याय में, मैं आपको दिखाऊंगा कि आप सबसे कमजोर दर्द बिंदुओं को कैसे काट सकते हैं।

हम सभी अपने अतीत से भावनात्मक निशान लेकर चलते हैं। हालाँकि, जो हमें भावनात्मक ब्लैकमेल के प्रति संवेदनशील बनाता है, वह हमारे घावों के प्रति एक विशेष, सावधान रवैया है। अप्रिय भावनाओं से बचने के लिए हम उन्हें प्रबंधित करने के तरीके सीखने के बजाय ब्लैकमेल के शिकार हो जाते हैं।

डर एक बुनियादी उत्तरजीविता तंत्र है जिसे हमें नुकसान के रास्ते से बाहर रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालांकि, भावनात्मक ब्लैकमेल के हमारे कई डर खतरों से उत्पन्न होते हैं जो वास्तव में मौजूद नहीं हो सकते हैं। ब्लैकमेलर सहज रूप से इन आशंकाओं से खेलते हैं और उन्हें बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं। हम एक तबाही की कल्पना करते हैं, जो हमारी कल्पना के लिए धन्यवाद, बहुत वास्तविक हो जाती है। कोचिंग प्रभावी रूप से आपको अपने आप को जुनूनी सबसे खराब स्थिति से विचलित करके और सकारात्मक विकल्प बनाकर अपने डर से निपटने में मदद करता है। कल्पना को आपके विरुद्ध काम नहीं करना चाहिए।

प्रतिबद्धता दर्द बिंदु को अक्षम करना।यह अफ़सोस की बात है कि इस बारे में कोई स्पष्ट दिशा-निर्देश नहीं हैं कि दूसरों के प्रति दायित्वों को स्वयं के प्रति दायित्वों के साथ कैसे संतुलित किया जाए। में से एक बेहतर तरीकेप्रतिबद्धता के बारे में अपने विश्वासों को बदलने के लिए उन्हें कागज पर देखना है। तब आप उन्हें चुनौती दे सकते हैं। आपका विरोधी आपसे क्या उम्मीद करता है, इसकी एक सूची के साथ शुरुआत करें। उदाहरण के लिए, [ऐसे-ऐसे] का सुझाव/उम्मीद/आवश्यकता है कि मैं:

• मदद के लिए सब कुछ छोड़ दिया।
• पहली कॉल पर आया।
• शारीरिक/भावनात्मक/आर्थिक रूप से देखभाल की...

अब प्रत्येक कथन को "WHERE IT SAYS WHAT" वाक्यांश के साथ फिर से लिखें बड़े अक्षर. ध्यान दें कि वाक्य "जहां यह कहता है कि मुझे छुट्टियों का आनंद लेने की अनुमति नहीं है क्योंकि पति चाहता है कि हम उन्हें अपने पति के रिश्तेदारों के बीच बिताएं" "पति चाहता है कि हम अपने रिश्तेदारों के बीच सभी छुट्टियां बिताएं।" माना जाता है कि वे सभी अटूट नियम जो आपको खुद की देखभाल करने से रोकते हैं, जितना आप दूसरों की देखभाल करते हैं, वे पत्थर की लकीर नहीं हैं। वे केवल आपके विश्वास प्रणाली में मौजूद हैं कि आप दूसरों से कैसे संबंधित हैं।

अपराध बोध का दर्दनाक बिंदु।अपराधबोध हमें बहुत सारी शक्ति देता है, इस तथ्य को देखते हुए कि अधिकांश लोगों को सच्चे अपराध और अयोग्य अपराध के बीच अंतर करना मुश्किल लगता है। हम मानते हैं कि अगर हम दोषी महसूस करते हैं, तो हमने कुछ अयोग्य किया है।

कुछ प्रश्न यह निर्धारित करने में मदद करेंगे कि अपराध सही है या अयोग्य:

• क्या आप जो कर रहे हैं या करने का इरादा कर रहे हैं वह जानबूझकर बुराई होगी?
• क्या आप जो कर रहे हैं या करने जा रहे हैं वह क्रूर है?
• क्या आप जो करते हैं या करने का इरादा रखते हैं वह हिंसा का कारण बनता है?

यदि आप कम से कम एक प्रश्न का उत्तर हां में देते हैं, तो आपका अपराध बोध का पात्र है। इस स्थिति में, स्वयं की सत्यनिष्ठा बनाए रखने का अर्थ होगा अपने व्यवहार की जिम्मेदारी लेना और हुए नुकसान की भरपाई करना। लेकिन अगर आप अपने लिए कुछ उपयोगी करते हैं और नुकसान नहीं पहुंचाते हैं, दूसरे व्यक्ति को अपमानित नहीं करते हैं, तो अपराधबोध अयोग्य है और इसे नियंत्रित करने की आवश्यकता है।

किसी करीबी की गाली किसी को भी ठेस पहुंचा सकती है। लेकिन तुम पर जो ठप्पा लगा है, वह सच नहीं है। यह केवल है राय।

व्यवहार परिवर्तन एक विवादास्पद, क्रमिक प्रक्रिया है। यहां सीखे हुनर ​​को कब अप्लाई करोगे रोजमर्रा की जिंदगीआप पाएंगे कि सब कुछ उस तरह से नहीं होता जैसा उसे होना चाहिए। आप हिचकिचाएंगे, डरेंगे और गलतियां करेंगे - बिलकुल हम सब की तरह। लेकिन आपको उपलब्धियों और गलतियों दोनों से सीखना होगा।

यह समझौता IE स्माइजिन कॉन्स्टेंटिन इगोरविच के बीच संपन्न हुआ है, जिसे बाद में "सेवा प्रशासन" के रूप में संदर्भित किया गया है और कोई भी व्यक्ति जो सेवा वेबसाइट http://वेबसाइट/ (इसके बाद सेवा के रूप में संदर्भित) पर पंजीकरण करते समय उपयोगकर्ता बन जाता है, इसके बाद संदर्भित किया जाता है। "उपयोगकर्ता" के रूप में, समझौते के पाठ में एक साथ "पार्टियों" के रूप में और व्यक्तिगत रूप से "पार्टी" के रूप में संदर्भित।

1. सामान्य प्रावधान

1.1। कला के अनुसार यह समझौता। रूसी संघ के नागरिक संहिता का 435 एक सार्वजनिक प्रस्ताव है। सेवा की सामग्री तक पहुँचने से, उपयोगकर्ता को इस समझौते से सहमत माना जाता है, इस प्रस्ताव की शर्तों और समझौते (स्वीकृति) के प्रावधानों को स्वीकार करता है।

1.2। इस प्रस्ताव की शर्तों की बिना शर्त स्वीकृति (स्वीकृति) सेवा वेबसाइट पर पंजीकरण करके की जाती है।

1.3। इस प्रस्ताव को स्वीकार करके संपन्न हुए इस समझौते में द्विपक्षीय हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है और यह इलेक्ट्रॉनिक रूप में मान्य है।

1.4। सेवा की सामग्री और कार्यों का उपयोग वर्तमान कानून द्वारा नियंत्रित होता है रूसी संघ.

2. समझौते का विषय

2.1। इस समझौते का विषय सेवा प्रशासन द्वारा सेवा प्रशासन के स्वामित्व वाले सर्वर पर सेवा तक पहुंच प्रदान करके सेवा का उपयोग करने के लिए गैर-अनन्य अधिकारों का स्थानांतरण है।

2.2। इस समझौते की शर्तें बाद के सभी अपडेट और सेवा के नए संस्करणों पर लागू होती हैं। सेवा के नए संस्करण का उपयोग करने के लिए सहमत होकर, उपयोगकर्ता प्रासंगिक अद्यतनों, सेवा के नए संस्करणों के लिए इस समझौते की शर्तों को स्वीकार करता है, जब तक कि सेवा के अद्यतन और/या नए संस्करण के साथ एक अलग समझौता न हो।

2.3। सेवा सेवा प्रशासन की बौद्धिक गतिविधि का परिणाम है और बौद्धिक संपदा और अंतरराष्ट्रीय कानून के संरक्षण पर रूसी संघ के कानून द्वारा संरक्षित है, सेवा के सभी विशेष अधिकार, सामग्री के साथ और इसकी कोई भी प्रति, से संबंधित है सेवा प्रशासन। सेवा का उपयोग करने का अधिकार उपयोगकर्ता को केवल शर्तों पर और इस समझौते द्वारा निर्धारित सीमा तक प्रदान किया जाता है।

3. सेवा के उपयोग की शर्तें

3.1। सेवा के साथ काम करना शुरू करने के लिए, उपयोगकर्ता को एक विशिष्ट नाम (लॉगिन) और पासवर्ड निर्दिष्ट करके पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। पंजीकरण प्रक्रिया पूरी होने पर, उपयोगकर्ता खाते का स्वामी बन जाता है। अपने खाते में लॉग इन करने के क्षण से, उपयोगकर्ता दर्ज किए गए डेटा की सुरक्षा के साथ-साथ लॉगिन और पासवर्ड के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

3.2। सेवा के साथ काम पूरा होने पर, उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से "लॉगआउट" बटन दबाकर अपने खाते के तहत काम पूरा करता है।

3.3। सेवा में पंजीकरण के क्षण से, उपयोगकर्ता को एक व्यक्तिगत खाता सौंपा जाता है, जिसमें उपयोगकर्ता को जमा करने का अधिकार होता है कूल राशि का योग. सेवा की भुगतान सेवाओं के लिए एक निश्चित कैलेंडर अवधि (6 महीने, 12 महीने और 24 महीने) के लिए सदस्यता के भुगतान के लिए एक व्यक्तिगत खाते पर राशि का उपयोग किया जाता है। सशुल्क सेवाओं के लिए भुगतान 100% प्रीपेमेंट के रूप में धन के गैर-नकद हस्तांतरण द्वारा किया जाता है और इसे उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते से डेबिट किया जाता है।

3.4। उपयोगकर्ता को मुफ्त सेवाएं बिना किसी गारंटी के उसी गुणवत्ता, मात्रा और कार्यक्षमता के साथ प्रदान की जाती हैं जो इन सेवाओं में सेवा के हिस्से के रूप में होती हैं। इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ता प्राप्त मुफ्त सेवाओं की उपलब्धता, मात्रा, गुणवत्ता या कार्यक्षमता के संबंध में दावा करने का हकदार नहीं है और ऐसी मुफ्त सेवाओं के उपयोग से जुड़े सभी जोखिमों और दायित्वों को मानते हुए उनका उपयोग करता है।

3.5। भुगतान की गई सेवाओं को उचित रूप से प्रस्तुत किया गया माना जाता है और उपयोगकर्ता द्वारा पूर्ण रूप से स्वीकार किया जाता है, यदि संबंधित भुगतान सेवा के प्रावधान के 5 (पांच) कार्य दिवसों के भीतर, सेवा प्रशासन को उपयोगकर्ता से प्रेरित लिखित दावे प्राप्त नहीं हुए हैं।

3.6। सेवा का प्रशासन उपयोगकर्ता को तकनीकी सहायता प्रदान करता है, जिसमें सेवा की कार्यक्षमता और प्रदान की जाने वाली सेवाओं के साथ-साथ सेवा के संचालन की विशेषताएं शामिल हैं।

4. पार्टियों के अधिकार और दायित्व

4.1। उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व

4.1.1। उपयोगकर्ता उन कार्यों को नहीं करने का वचन देता है जिन्हें रूसी कानून या अंतर्राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन माना जा सकता है, जिसमें बौद्धिक संपदा, कॉपीराइट और / या संबंधित अधिकारों के साथ-साथ कोई भी कार्य जो सामान्य उल्लंघन का कारण बनता है या हो सकता है सेवा का संचालन।

4.1.2। उपयोगकर्ता इस समझौते के तहत प्राप्त अधिकारों को पूरी तरह से या आंशिक रूप से तीसरे पक्ष को प्रदान (स्थानांतरित) नहीं करने का वचन देता है, बेचने के लिए नहीं, नकल नहीं करने के लिए, पूरी तरह से या आंशिक रूप से सेवा की सामग्री की नकल नहीं करने के लिए, नहीं करने के लिए सेवा प्रशासन की प्रारंभिक लिखित सहमति प्राप्त किए बिना, नि: शुल्क सहित किसी अन्य तरीके से अलग करना।

4.1.3। उपयोगकर्ता अपने भंडारण की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए सेवा तक पहुँचने के लिए उपयोग किए गए पासवर्ड और लॉगिन को तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं करने का वचन देता है। लॉगिन और पासवर्ड और / या उपयोगकर्ता खाते में अनधिकृत पहुंच के मामले में, उपयोगकर्ता तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है सेवा का प्रशासन।

4.1.4। उपयोगकर्ता आवश्यक डेटा प्राप्त करने के लिए सेवा के वेब पेजों के स्वचालित डाउनलोडिंग और प्रोसेसिंग (पार्सिंग) प्रदान करने वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करने का वचन देता है।

4.1.5। उपयोगकर्ता सेवा पर पंजीकरण के दौरान प्रदान किए गए डेटा की सामग्री और सटीकता के लिए ज़िम्मेदार है। उपयोगकर्ता सेवा प्रशासन द्वारा उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के भंडारण और प्रसंस्करण के लिए सहमत है।

4.1.6। रखरखाव के काम को छोड़कर, उपयोगकर्ता को किसी भी समय सेवा तक पहुंचने का अधिकार है।

4.1.7। उपयोगकर्ता को अपनी कार्यक्षमता के भीतर और इस अनुबंध द्वारा स्थापित शर्तों पर सेवा का उपयोग करने का अधिकार है।

4.1.8। उपयोगकर्ता को सेवा की भुगतान सेवाओं के बाद के उपयोग के लिए एक विशेष कैलेंडर अवधि के लिए सदस्यता की राशि के बराबर धनराशि जमा करने का अधिकार है। उपयोगकर्ता सेवा की भुगतान सेवाओं के लिए टैरिफ से खुद को परिचित कर सकता है। पर: http://वेबसाइट/सदस्यता/

4.1.9। उपयोगकर्ता को सेवा के प्रशासन को सूचित किए बिना स्वतंत्र रूप से पासवर्ड बदलने का अधिकार है।

4.1.10। उपयोगकर्ता के खाते और सेवा में संग्रहीत जानकारी को हटाने के लिए उपयोगकर्ता को किसी भी समय आवेदन करने का अधिकार है। उपयोगकर्ता के खाते और सेवा पर संग्रहीत जानकारी को हटाने का काम आवेदन प्राप्त होने की तारीख से 7 दिनों के भीतर किया जाता है। खाते को हटाते समय, उपयोगकर्ता द्वारा सेवा की सशुल्क सेवाओं की सदस्यता पर खर्च की गई धनराशि आंशिक या पूर्ण वापसी के अधीन नहीं होती है।

4.1.11। सेवा की सेवाओं की सदस्यता के लिए भुगतान के रूप में हस्तांतरित धनराशि वापस नहीं की जा सकती है और इसका उपयोग सेवा की भुगतान सेवाओं के भुगतान के लिए किया जा सकता है।

4.2। सेवा प्रशासन के अधिकार और दायित्व

4.2.1। सेवा प्रशासन उपयोगकर्ता को सेवा पर पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के क्षण से 5 (पांच) कार्य दिवसों के बाद सेवा तक पहुंच प्रदान करने के लिए बाध्य है।

4.2.2। सेवा प्रशासन इस समझौते की शर्तों के अनुसार, सप्ताह में 7 (सात) दिन, सप्ताहांत सहित, सेवा के संचालन को सुनिश्चित करने का कार्य करता है। छुट्टियां, निवारक रखरखाव की अवधि को छोड़कर।

4.2.3। सेवा प्रशासन 90 (नब्बे) के लिए सेवा में पोस्ट किए गए उपयोगकर्ता के डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने का कार्य करता है पंचांग दिवसउस क्षण से जब उपयोगकर्ता ने सेवा की किसी भी सशुल्क सेवा का अंतिम बार उपयोग किया था।

4.2.4। सेवा प्रशासन उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं करने का वचन देता है।

4.2.5 सेवा के प्रशासन के पास सेवा के प्रशासन के तकनीकी संसाधनों पर आवश्यक अनुसूचित निवारक और मरम्मत कार्य करने के साथ-साथ आपातकालीन स्थितियों में अनिर्धारित कार्य करने के लिए सेवा के संचालन को निलंबित करने का अधिकार है, इसके बारे में उपयोगकर्ता को सूचित करना, यदि तकनीकी रूप से यह संभव है, तो वेबसाइट पर प्रासंगिक जानकारी पोस्ट करके।

4.2.6। सेवा प्रशासन को सेवा के संचालन को बाधित करने का अधिकार है यदि यह सूचना और परिवहन चैनलों का उपयोग करने की असंभवता के कारण है जो सेवा प्रशासन के स्वयं के संसाधन नहीं हैं, या तीसरे पक्ष की कार्रवाई और / या निष्क्रियता से, यदि यह आपात स्थिति सहित सेवा के संचालन को सीधे प्रभावित करता है।

4.2.7। सेवा प्रशासन को अपने विवेकाधिकार पर किसी भी समय सेवा की सामग्री, कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को अपडेट करने का अधिकार है।

4.2.8। सेवा प्रशासन को भुगतान सेवाओं की लागत को बदलने का अधिकार है एकतरफा.

4.2.9। सेवा प्रशासन के पास उपयोगकर्ता को सूचित किए बिना और उपयोगकर्ता द्वारा इस समझौते की शर्तों का उल्लंघन करने के कारणों को स्पष्ट किए बिना उपयोगकर्ता के खाते को अवरुद्ध करने और / या हटाने का अधिकार है, जिसमें उपयोगकर्ता की सभी जानकारी शामिल है।

5. पार्टियों की जिम्मेदारी और विवादों को सुलझाने की प्रक्रिया

5.1। सेवा उपयोगकर्ता को "जैसा है" प्रदान की जाती है, आमतौर पर अंतरराष्ट्रीय व्यवहार में स्वीकृत सिद्धांत के अनुसार। इसका मतलब यह है कि सेवा को अद्यतन करने, बनाए रखने और संचालित करने की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए (अन्य सॉफ़्टवेयर उत्पादों के साथ संगतता समस्याओं के साथ-साथ उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं के साथ सेवा का उपयोग करने के परिणामों में असंगतता आदि), सेवा प्रशासन है जिम्मेदार नहीं।

5.2। समझौते के तहत दायित्वों के उल्लंघन के लिए, पक्ष रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार उत्तरदायी होंगे। उसी समय, नुकसान के लिए दावा किए जाने की स्थिति में उपयोगकर्ता के लिए सेवा के प्रशासन की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई सेवाओं की लागत की राशि तक सीमित है।

5.3। कोई भी पक्ष अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने में पूर्ण या आंशिक विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, यदि विफलता बल की बड़ी परिस्थितियों का परिणाम है जो समझौते के समापन के बाद उत्पन्न हुई है और पार्टियों की इच्छा से स्वतंत्र है। 3 (तीन) महीने से अधिक समय तक अप्रत्याशित परिस्थितियों की स्थिति में, किसी भी पक्ष को इस समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए एकतरफा रूप से मना करने का अधिकार है (समझौते को समाप्त करें)।

5.4। चूंकि सेवा सेवा प्रशासन की एक बौद्धिक संपदा है, कॉपीराइट उल्लंघन के लिए उत्तरदायित्व रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार उत्पन्न होता है।

5.5। सेवा प्रशासन इस समझौते के तहत गैर-पूर्ति या दायित्वों की अनुचित पूर्ति के साथ-साथ उपयोगकर्ता के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है, जिसमें खोए हुए लाभ और संभावित नुकसान शामिल हैं, अन्य बातों के साथ-साथ, लक्षित इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के अवैध कार्यों से सूचना सुरक्षा या सेवा के सामान्य कामकाज का उल्लंघन करना; उपयोगकर्ता के कंप्यूटर और सेवा प्रशासन सर्वर के बीच इंटरनेट कनेक्शन की कमी; परिचालन-खोज गतिविधियों के ढांचे के भीतर राज्य और नगरपालिका निकायों, साथ ही कार्यों के अन्य संगठनों द्वारा किया जा रहा है; इंटरनेट पर वाणिज्यिक संगठनों की आर्थिक गतिविधियों के राज्य विनियमन (या अन्य संगठनों द्वारा विनियमन) की स्थापना और / या निर्दिष्ट संस्थाओं द्वारा एक बार के प्रतिबंधों की स्थापना जो इस समझौते को पूरा करना मुश्किल या असंभव बनाते हैं; और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं और / या अन्य संस्थाओं के कार्यों (निष्क्रियता) से संबंधित अन्य मामलों का उद्देश्य इस समझौते के समापन के समय मौजूद इंटरनेट और / या कंप्यूटर उपकरणों के उपयोग से सामान्य स्थिति को खराब करना है।

5.6। इस समझौते या इससे संबंधित पक्षों के बीच उत्पन्न होने वाले विवादों या असहमति की स्थिति में, पार्टियां आपस में बातचीत के माध्यम से उन्हें हल करने के लिए सभी उपाय करेंगी।

5.7। यदि पार्टियों के बीच उत्पन्न हुए विवादों और / या असहमति को बातचीत के माध्यम से हल करना संभव नहीं है, तो ऐसे विवादों को सेंट पीटर्सबर्ग और लेनिनग्राद क्षेत्र के मध्यस्थता न्यायालय में हल किया जाता है।

6. अन्य शर्तें

6.1। यह समझौता स्वीकृति की तारीख से लागू होगा और तब तक मान्य रहेगा जब तक कि पार्टियां अपने दायित्वों को पूरी तरह से पूरा नहीं कर लेतीं।

6.2। इस समझौते को पार्टियों के आपसी समझौते के साथ-साथ सेवा प्रशासन की पहल पर इस समझौते की शर्तों के उल्लंघन के मामले में बाद में किसी भी धन को वापस किए बिना समाप्त किया जा सकता है।

6.3। चूंकि यह समझौता एक प्रस्ताव है, और रूसी संघ के वर्तमान नागरिक कानून के आधार पर, सेवा प्रशासन को कला के अनुसार प्रस्ताव वापस लेने का अधिकार है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 436। इसकी वैधता की अवधि के दौरान इस समझौते को वापस लेने की स्थिति में, इस समझौते को वापसी के क्षण से समाप्त माना जाएगा। साइट पर प्रासंगिक जानकारी पोस्ट करके फीडबैक दिया जाता है।

6.4। पार्टियों ने सहमति व्यक्त की है कि इस समझौते के प्रदर्शन में, पार्टियों के प्रतिनिधियों के हस्ताक्षरों के साथ-साथ प्रतिकृति संचार, यांत्रिक या अन्य प्रतिलिपि, डिजिटल हस्ताक्षर या हस्तलिखित के अन्य एनालॉग के माध्यम से उनकी मुहरों का उपयोग करने की अनुमति है। संगठनों के प्रमुखों और मुहरों के हस्ताक्षर।

6.5। सेवा के प्रशासन को सार्वजनिक पहुंच में वेबसाइट पर इसके बारे में जानकारी पोस्ट करके और इस समझौते में संशोधन करके सेवा की सेवा की शर्तों में एकतरफा संशोधन करने का अधिकार है।

6.6। इस समझौते की शर्तों में निर्दिष्ट परिवर्तन उनके प्रकाशन की तारीख से लागू होते हैं, जब तक कि संबंधित प्रकाशन में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो। समझौते में परिवर्तन और/या जोड़ने के बाद उपयोगकर्ता द्वारा सेवा का निरंतर उपयोग करने का अर्थ है ऐसे परिवर्तनों और/या परिवर्धन के साथ उपयोगकर्ता की स्वीकृति और सहमति।

7. गारंटी

7.1। इस समझौते के पाठ में स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट गारंटी के अपवाद के साथ, सेवा प्रशासन कोई अन्य गारंटी प्रदान नहीं करता है।

7.2। शर्तों से सहमत होकर और इस प्रस्ताव की शर्तों को स्वीकार करके, उपयोगकर्ता सेवा प्रशासन को आश्वस्त करता है और गारंटी देता है कि वह:

• स्वेच्छा से इस समझौते को समाप्त करता है;
• इस समझौते की सभी शर्तें पढ़ें;
• पूरी तरह से समझता है और प्रस्ताव और अनुबंध के विषय की पुष्टि करता है;
• इस समझौते के समापन और निष्पादन के लिए आवश्यक सभी अधिकार और शक्तियां हैं।