ज्वैलरी और ज्वैलरी मार्केट मुश्किल दौर से गुजर रहा है। बेहतर समय. जनसंख्या की आय में गिरावट उद्योग के लिए एक वास्तविक आघात थी। बिक्री 14 साल के निचले स्तर पर आ गई है। बाजार का कुल संकुचन 40% से अधिक हो गया। ऐसे में प्राइवेट स्टोर खोलना काफी जोखिम भरा होता है। योजना को सबसे छोटे विस्तार से सोचा जाना चाहिए। एक नौसिखिया उद्यमी पूर्ण विपणन अनुसंधान के बिना नहीं कर सकता। दिशा के लिए सावधानीपूर्वक अध्ययन की आवश्यकता है, क्योंकि उत्पादों की मांग में गिरावट जारी है। हालांकि, 2016 की दूसरी छमाही में, विशेषज्ञों के पूर्वानुमान अब इतने निराशावादी नहीं हैं। कई विश्लेषकों के अनुसार, देश धीरे-धीरे संकट से बाहर आ रहा है, और रूसी सदमे से उबर रहे हैं।

गहनों के खुदरा व्यापार का कानूनी विनियमन

एक वाणिज्यिक परियोजना का विकास कानूनी विनियमन के अध्ययन से शुरू होना चाहिए। बिक्री के आयोजन की प्रक्रिया गैर-खाद्य दुकानों के संचालन के सिद्धांतों से स्पष्ट रूप से भिन्न होती है। महत्वपूर्ण भूमिकाराज्य नियंत्रण खंड में खेलता है, और कारोबार को मामूली नहीं कहा जा सकता है। हमने नियामक प्रणाली का विश्लेषण किया और सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेजों की पहचान की।

एक गहने की दुकान के मालिक को सामान्य कानूनी नियमों के बारे में नहीं भूलना चाहिए। इस प्रकार, धन-शोधन रोधी कानूनों को मार्गदर्शन के साथ-साथ एक उद्योग मानक के रूप में कार्य करना चाहिए ओएसटी 117-3-002-95। रिटेल आउटलेट खोलने से पहले, लेखांकन और कर लेखांकन के सिद्धांतों से परिचित होना, श्रम कानून की मूल बातें पढ़ना और नकद अनुशासन की आवश्यकताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।

संक्षिप्त बाजार विश्लेषण

2014 में, गहनों की बिक्री में 42% की वृद्धि हुई। राष्ट्रीय मुद्रा के तेज मूल्यह्रास के झटके का अनुभव करने के बाद, रूसियों ने अपने मुक्त धन को सबसे स्थिर संपत्ति में निवेश करने के लिए जल्दबाजी की। ये परंपरागत रूप से सोना, प्लेटिनम और हीरे रहे हैं। 2015 की पहली छमाही के अंत तक उच्च मांग जारी रही, और फिर गिरावट शुरू हुई। आज तक, वॉल्यूम में गिरावट बंद नहीं हुई है। हालांकि, विशेषज्ञ पहले से ही रिकवरी की बात कर रहे हैं। पूर्वानुमानों के अनुसार, बिक्री 2020 से पहले पूर्व-संकट के स्तर पर वापस आ जाएगी। उदय से पहले, आपको कम से कम 5-6 साल इंतजार करना होगा।

सीमा

ज्वेलरी स्टोर के लिए व्यवसाय योजना विकसित करते समय, उत्पाद लाइन पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए। उत्पादों की उच्च लागत के लिए उद्यमी को बेहद सावधान रहने और बाजार का लगातार अध्ययन करने की आवश्यकता होती है। एक गलती से कार्यशील पूंजी जमने का खतरा है। विशेषज्ञ प्रतियोगियों के अनुभव पर ध्यान केंद्रित करने की सलाह देते हैं। एक नियम के रूप में, निम्नलिखित समूह विंडोज़ में प्रस्तुत किए जाते हैं:

व्यक्तिगत गहने (अंगूठियां, झुमके, कंगन, पेंडेंट);

प्रसाधन और सहायक उपकरण;

इंटीरियर के लिए आइटम;

· कटलरी;

· स्मृति चिन्ह।

बड़े नेटवर्क के सैलून में धूम्रपान करने वालों, कुलीन घड़ियों के मालिकों के लिए सामान का अलग संग्रह भी है। उत्पाद निर्माण के प्रकार से प्रतिष्ठित हैं। उपभोक्ता प्रेस्ड, कास्ट और फिलाग्री विकल्पों के साथ-साथ हस्तनिर्मित उत्पादों में रुचि रखते हैं।

वाक्य

गहनों के उत्पादन में भारी गिरावट आई है। वॉल्यूम की गतिशीलता स्पष्ट रूप से उद्योग की स्थिति को प्रदर्शित करती है।

इस प्रकार, अगले 4 वर्षों में भी उत्पादन में पूर्व-संकट के स्तर तक पहुंचना संभव नहीं होगा। वॉल्यूम में कमी से तैयार उत्पादों की लागत में वृद्धि में योगदान मिलेगा।

प्रमुख आपूर्तिकर्ता बड़े घरेलू कारखाने हैं:

· "एडमास";

· "ईएलपी याकूत हीरे";

«टीडी एसेट»;

"ब्रोनित्स्की ज्वैलर";

अल्माज़-होल्डिंग, आदि।

आधिकारिक आंकड़ों के अनुसार, बाजार में आयात की हिस्सेदारी 5% से अधिक नहीं है। यह सच नहीं है। रूस में, अवैध रूप से आयातित गहने सक्रिय रूप से बेचे जाते हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि यह खंड पहले ही देश के कारोबार का 30-40% तक पहुंच चुका है। अवैध व्यापार शायद उद्योग की प्रमुख समस्या बनता जा रहा है। आय में गिरावट से खरीदारों की मांग कम हो जाती है, और इसलिए ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा काला बाजार में गहने खरीदना पसंद करता है।

मांग और उपभोक्ता व्यवहार

पर कठिन अवधिरूसी अनुरोध काफ़ी मामूली हो गए हैं। बड़े लेनदेन की आवृत्ति कई बार गिर गई है। पारंपरिक उत्पादों में रुचि बनी रही। क्लासिक्स बेस्टसेलर बन गए शादी की अंगूठियाँऔर सस्ते धार्मिक गहने।

"स्वच्छ" हीरे की मांग स्थिर है। इनमें सिर्फ एक कीमती पत्थर से सजी मॉडल शामिल हैं। वहीं खरीदार छोटे कैरेट के विकल्प पसंद करते हैं। प्रारंभिक अनुमानों के अनुसार, हीरे के गहनों की कुल खरीद में 13% तक की हिस्सेदारी है। डिजाइनर नवीनता की लोकप्रियता गिर गई है। लोग संक्षिप्तता, उच्च मानक और आवेषण की गुणवत्ता पर भरोसा करते हैं।

छुट्टियों की पूर्व संध्या पर आगंतुकों की संख्या और दुकानों का औसत बिल लगातार बढ़ रहा है। शोधकर्ताओं ने 8 मार्च, नए साल, सेंट वेलेंटाइन डे की पूर्व संध्या पर चरम संकेतक दर्ज किए। गर्मी या शरद ऋतु में व्यवसाय शुरू करना बेहतर होता है। साल का यह हिस्सा शादियों का मौसम होता है।

स्टोर और ट्रेडिंग प्रक्रिया के लिए आवश्यकताएँ

स्थिर वस्तुओं के माध्यम से ही कीमती धातुओं और पत्थरों से बने उत्पादों की बिक्री की अनुमति है। पेडलिंग या क्लासिक ऑनलाइन स्टोर के नियम यहां लागू नहीं होते हैं। एक ज्वेलरी की दुकान एक राजधानी भवन की दीवारों के भीतर स्थित होनी चाहिए जो आग और स्वच्छता सुरक्षा मानकों को पूरा करती हो। उसी समय, विशाल वैश्विक नेटवर्क में विज्ञापन गतिविधियों के संगठन की अनुमति है।

पहले, हमने गैर-खाद्य भंडार के लिए परिसर चुनने के नियमों पर बार-बार विचार किया है। कानून संचार, क्षेत्र या लेआउट के लिए विशेष आवश्यकताओं को लागू नहीं करता है। मुख्य मानक पैठ के खिलाफ सुरक्षा है। भवन जटिल तकनीकी तालों, मजबूत दरवाजों, खिड़की के खुलने पर बार और शटर से सुसज्जित होना चाहिए। कीमती सामान स्टोर करने के लिए आपको तिजोरियां खरीदनी होंगी। सुरक्षा व्यवस्था भी जरूरी है।

संगठनात्मक मामले

दोनों एक कानूनी इकाई और व्यक्तिगत व्यवसायी. आपको लाइसेंस प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन बिक्री शुरू होने की सूचना Rospotrebnadzor के क्षेत्रीय निकाय को भेजी जानी चाहिए। माल की उच्च लागत को देखते हुए, हम सबसे सुरक्षित विकल्प - एलएलसी को वरीयता देने की सलाह देते हैं। हमने पहले समाज बनाने की प्रक्रिया का वर्णन किया था।

कंपनी पंजीकृत करते समय, आपको यह चुनना होगा:

मुख्य OKVED - 47.77;

कर व्यवस्था - OSN, USN, UTII (सिस्टम की तुलनात्मक विशेषताएं)

राज्य परख कार्यालय में पंजीकरण के बाद स्टोर के वास्तविक उद्घाटन की अनुमति है। मालिक एकीकृत रजिस्टर (ईजीआरएलई या ईजीआरआईपी) में प्रविष्टि करने की तारीख से 30 दिनों के भीतर दस्तावेज भेजने के लिए बाध्य है। किट में एक एप्लिकेशन शामिल है मुफ्त फॉर्मऔर पूरा कार्ड।

गहनों की खरीद

स्टोर के मालिक को दोनों संगठनों के साथ अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है और व्यक्तियों. किसी भी मामले में, माल की डिलीवरी को ठीक से औपचारिक रूप दिया जाना चाहिए।

महत्वपूर्ण! स्मारक पदक या सिक्के खरीदते समय, एक स्टोर कर्मचारी को स्वामित्व की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों का अनुरोध करने की आवश्यकता होती है। कानूनी स्वामित्व के साक्ष्य का अभाव लेन-देन में बाधा बन जाता है।

माल की गुणवत्ता की जाँच

हॉलमार्क की उपस्थिति में गहनों की खुदरा बिक्री की अनुमति है। घरेलू उत्पादों में विशेष वैयक्तिकृत चिह्न भी होने चाहिए। अपवाद रूसी हैं चांदी का गहना 3 ग्राम तक वजन। ऐसे सामान राज्य ब्रांड को सहन नहीं कर सकते हैं। यदि कटे हुए पन्ना या हीरे में व्यापार किया जाता है, तो आपको प्रत्येक पत्थर (लॉट) के लिए एक उपयुक्त प्रमाण पत्र प्राप्त करना होगा।

व्यवसाय योजना विकसित करते समय, उत्पादों की पूर्व-बिक्री तैयार करने की प्रक्रिया का स्पष्ट रूप से वर्णन करना आवश्यक है। चरण-दर-चरण निर्देशनिम्नलिखित चरणों को शामिल करना चाहिए:

पैकेजिंग का प्रारंभिक निरीक्षण और साथ में प्रलेखन का अध्ययन;

हॉलमार्क और नाममात्र के नमूनों की उपस्थिति के बारे में एक विशेष पत्रिका में एक चिह्न लगाना;

लेबल की सुरक्षा का नियंत्रण;

आकार के अनुसार छँटाई

· एक मूल्य टैग संकलित करना।

शोकेस पर, ज्वेलरी उत्पादों को विवरण प्रदान करते हुए, उनके इच्छित उद्देश्य के अनुसार समूहीकृत करने की आवश्यकता होगी। लेबल में धातु, पत्थर, वस्तु, वजन, मूल्य, नाम, साथ ही निर्माता के बारे में जानकारी होनी चाहिए। यदि इंसर्ट और इनले गहनों की श्रेणी से संबंधित नहीं हैं, तो इस बारे में एक विशेष नोट बनाया जाना चाहिए। प्रत्येक गहने की पैकेजिंग में भंडारण और देखभाल के निर्देश दिए जाने चाहिए।

खरीदारों के साथ बस्तियां

स्टोर कर्मचारी को सरकारी डिक्री संख्या 55 की आवश्यकताओं के अनुसार खरीदारी पूरी करने की आवश्यकता है। भुगतान की पुष्टि में, ग्राहक को नकद रसीद और बिक्री रसीद जारी की जाती है। आगंतुक के अनुरोध पर, उत्पाद को विशेष तराजू पर तौला जाता है, जिसकी त्रुटि 0.01 ग्राम से अधिक नहीं होती है। उत्पाद को कीमती पत्थरों और व्यक्तिगत पैकेजिंग के लिए प्रमाण पत्र के साथ जारी किया जाता है।

महत्वपूर्ण! खरीद के बाद गुणवत्ता वाले गहनों से इनकार करने की अनुमति नहीं है, और विनिमय के लिए 14 दिन प्रदान नहीं किए जाते हैं। विक्रेता वारंटी मरम्मत की अवधि के लिए प्रतिस्थापन जारी करने के लिए बाध्य नहीं है।

गहनों की वापसी का आधार मिथ्याकरण या दोष है। इस मामले में, स्टोर मालिक खरीदार की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बाध्य है। ग्राहक एक स्वतंत्र परीक्षा की आवश्यकता के लिए लिखित रूप में दावा प्रस्तुत कर सकता है।

अंत में, आइए स्टोर की जिम्मेदारी की बढ़ी हुई मात्रा पर ध्यान दें। यहां तक ​​​​कि लेखांकन, बिक्री संगठन या भंडारण के क्षेत्र में मामूली उल्लंघन से गंभीर वित्तीय प्रतिबंध लग सकते हैं। विशेषज्ञ शुरू करने की सलाह देते हैं व्यावसायिक गतिविधियांनियमों और स्थापित प्रथाओं के विस्तृत अध्ययन के बाद ही।

यह एक विशेष वितरण नेटवर्क के माध्यम से किया जा सकता है, जिसमें गहने स्टोर और डिपार्टमेंट स्टोर के संबंधित विभाग शामिल हैं। छोटे पैमाने के खुदरा नेटवर्क में, बाजारों में और हाथों से ऐसे उत्पादों की बिक्री प्रतिबंधित है।

मौजूदा आवश्यकताएं गहने बेचने वाले स्टोर और विभागों पर उपयुक्त प्रकार और सटीकता वर्गों के वजन मापने वाले उपकरणों के दायित्व को लागू करती हैं। उसी समय, माप उपकरणों का एक ब्रांड होना चाहिए और नियामक अधिनियमों द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार परीक्षण किया जाना चाहिए।

विशेष ज़रूरतेंग्राहक सेवा में शामिल कर्मचारियों के लिए आवेदन किया। उन्हें पेशेवर रूप से प्रशिक्षित किया जाना चाहिए, कीमती धातुओं के नाम, उनके नमूने, पत्थरों के नाम, उनके रंग, वजन, कट सहित सामानों के वर्गीकरण और विशेषताओं को जानना चाहिए।

विक्रेता को खरीदार को चयन में योग्य सलाह देने और खरीदार को एक उत्पाद हस्तांतरित करने में सक्षम होना चाहिए जो गुणवत्ता के मामले में इसके लिए आवश्यकताओं को पूरा करता है।

खरीदार स्वतंत्र रूप से उत्पाद चुन सकता है, इसकी गुणवत्ता, पूर्णता, वजन और कीमत की जांच कर सकता है। खरीदार को एक या दूसरे की कीमत की पुष्टि करने वाले नियंत्रण और माप उपकरण और दस्तावेज प्रदान करने के लिए उससे मांग करने का अधिकार है उत्पादों.

जेवर उत्पादोंयदि वे उचित गुणवत्ता के हैं तो वापसी और विनिमय के अधीन नहीं हैं।

यदि उत्पाद में दोष पाए जाते हैं या इसे गलत ठहराया जाता है, तो खरीदार मांग कर सकता है कि माल के विक्रेता दोषों को नि: शुल्क समाप्त करें, दोषों को दूर करने की लागत की प्रतिपूर्ति करें, प्रतिस्थापित करें उत्पादोंउसी के लिए, कीमत कम करना, उसके द्वारा किए गए नुकसान की भरपाई करना।

असली गहने उत्पादोंएक अंकन होना चाहिए जिसमें उत्पाद के नाम, ट्रेडमार्क, धातु मिश्र धातु के नाम के बारे में जानकारी हो। एक परीक्षण भी दर्ज किया जाना चाहिए, मास उत्पादों, मूल्य प्रति ग्राम या संपूर्ण का मूल्य उत्पादों.

असली गहने उत्पादोंमुहरबंद होना चाहिए, जो एक धागे के साथ वजन उत्पाद से जुड़े होते हैं। कुछ मामलों में, ट्रेडमार्क व्यक्तिगत पैकेजिंग में हो सकता है।

गहनों की बिक्री उत्पादोंबिक्री रसीद द्वारा जारी किया जाता है, जो दो प्रतियों में जारी किया जाता है, जिनमें से एक खरीदार को दिया जाता है।

यह भी ध्यान दें कि गहने उत्पादों, अर्थात् कीमती धातुओं, कीमती पत्थरों से बने गहने, अर्द्ध कीमती पत्थरव्यक्तिगत पैकेजिंग में सख्ती से बेचा जाना चाहिए।

स्रोत:

• कीमती धातुओं से बने गहनों और अन्य वस्तुओं के खुदरा व्यापार के नियम
• गहने कैसे बेचे

हर व्यक्ति नही जेवरघर पर रखे प्यार और ट्रेंडी हैं। उनमें से कुछ पुराने हैं और धूल जमा कर रहे हैं। कंगन, अंगूठियां और झुमके से छुटकारा पाने के कई तरीके हैं जो अनावश्यक हो गए हैं, उन्हें अपने लिए अच्छे लाभ के साथ साकार करना।

हर महिला के पास एक क़ीमती ताबूत होता है, जहाँ तरह-तरह के गहने रखे जाते हैं। उनमें से कुछ मेरी माँ या दादी से विरासत में मिले थे, कुछ प्रशंसकों या जीवनसाथी द्वारा दान किए गए थे, और कुछ स्वतंत्र रूप से खरीदा गया था। हालाँकि, आप उन सभी को नहीं पहनते हैं: उनमें से कुछ आपको पसंद नहीं करते हैं, जबकि अन्य बस थके हुए हैं। इसके अलावा, जीवन में ऐसी स्थितियां होती हैं जब धन की तत्काल आवश्यकता होती है, और झुमके को जल्दी से निपटाना पड़ता है। बिना सस्ते हुए और स्कैमर्स का शिकार न बने ज्वैलरी कैसे बेचें?

विकल्प 1: खरीदना या मोहरे की दुकान

सबसे पहले, यह ध्यान देने योग्य है कि साधारण गहने बेचते समय, साथ ही ऐसे उत्पाद जिनमें क्षति या दोष होते हैं, उनका मोचन मूल्य बराबर होगा अनुमानित लागतरद्दी माल। हालांकि, ऐसी स्थितियां हैं जब उत्पादों की बिक्री की गति उनके लिए प्राप्त राशि से अधिक प्राथमिकता है। इस मामले में उपयुक्त विकल्पऐसी कंपनी से अपील होगी जो कीमती धातुएं और उनसे बने उत्पाद खरीदती है। इस विकल्प के कई फायदे हैं, जिनमें शामिल हैं:
लेनदेन की सफाई और पारदर्शिता;
धन की त्वरित प्राप्ति;
टूटे या क्षतिग्रस्त गहने बेचने का अवसर।

विकल्प 2: खरीदने के लिए बेचें

यदि आप गहने के एक टुकड़े का आदान-प्रदान करने का निर्णय लेते हैं जो अधिक फैशनेबल और रचनात्मक टुकड़े के लिए अनावश्यक हो गया है, तो आप गहने की दुकान से संपर्क कर सकते हैं। सबसे प्रमुख खुदरा श्रृंखलाआज वह पुरानी जंजीरों, अंगूठियों और झुमके को सहर्ष स्वीकार करेगा, नया उत्पाद खरीदते समय उनके मूल्य की भरपाई करेगा। स्वाभाविक रूप से, वितरित उत्पादों की लागत की गणना उनके वजन के आधार पर स्क्रैप की कीमत पर 1 ग्राम की कीमत से गुणा की जाती है।

विकल्प 3: कमीशन बिक्री

यदि आपके पास एक विशेष या मूल वस्तु है, तो इसे किसी गहने की दुकान या प्राचीन वस्तुओं की दुकान के माध्यम से बेचने का प्रयास करना समझ में आता है। इस मामले में, आप कीमत स्वयं निर्धारित कर सकते हैं। उसी समय, मूल्यांकक की राय पर ध्यान केंद्रित करने की सिफारिश की जाती है, जो गहनों का सही वजन करेगा, इसमें निहित पत्थरों की गुणवत्ता और शुद्धता का निर्धारण करेगा। कमीशन पर हस्तांतरित किए गए गहनों की बिक्री का समय इसके कलात्मक मूल्य और सैलून प्रबंधकों की क्षमता पर अपनी खूबियों को सही ढंग से प्रस्तुत करने और संभावित ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए मनाने पर निर्भर करता है।

गहनों का एक टुकड़ा बेचने का निर्णय लेने के बाद, पहले दुकानों में एक समान वस्तु की औसत कीमतों का पता लगाना न भूलें, और यह भी पूछें कि खरीदार अब 1 ग्राम सोना, चांदी या प्लेटिनम स्क्रैप की कितनी पेशकश कर रहे हैं। इसके अलावा, आप स्वतंत्र मूल्यांककों से एक जेमोलॉजिकल परीक्षा का आदेश दे सकते हैं, मरम्मत की दुकान में उत्पाद का मूल्यांकन कर सकते हैं या एक जौहरी जो समान सेवाएं प्रदान करता है।

स्रोत:

• गहने बेचने के तरीके पर लेख
• गहनों का मूल्यांकन कैसे करें इस पर लेख

उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनुसार, खरीदे गए गहने दिखने या आकार में फिट नहीं होने पर खरीद के बाद स्टोर पर गहने वापस करना संभव नहीं है। हालांकि, कुछ मामलों में, विक्रेता माल को वापस स्वीकार करने के लिए बाध्य होता है।

आभूषण एक विशेष वस्तु है, जिसकी बिक्री को कई नियामक दस्तावेजों का पालन करना होगा। हमारे देश में गहनों के व्यापार के मुख्य नियमों में से एक किसी भी प्रकार के उत्पाद पर परीक्षण की उपस्थिति है, और इसके लिए रूसी निर्माताप्रत्येक उत्पाद पर एक व्यक्तिगत मुहर होना आवश्यक है।

इसके अलावा, गहनों के प्रत्येक टुकड़े के पास पासपोर्ट होना चाहिए, जो उस सामग्री को इंगित करता है जिससे उत्पाद बनाया गया है, नमूना, वजन और कीमती पत्थरों या अन्य की उपस्थिति सजावटी तत्वजिनका उपयोग उत्पाद बनाने में किया जाता था। ज्वेलरी लेबल पर इन्सर्ट को छोड़कर गहनों के वजन के साथ-साथ एक ग्राम गहनों की कीमत भी दर्शाई जानी चाहिए।

गहनों के व्यापार के नियमों के अनुसार, कीमती धातुओं से बने गहने बेचने वाली प्रत्येक कंपनी को एक विशेष खाते में रखा जाना चाहिए।

पंजीकरण के लिए, एक उद्यमी को दस्तावेजों का एक पैकेज प्रदान करना होगा, जिसमें उद्यम के पंजीकरण का प्रमाण पत्र, एक आवेदन और एक पूर्ण पंजीकरण कार्ड दोनों शामिल हैं।

विशेष ध्यानगहनों के व्यापार के नियमों में, यह उन दुकानों के संरक्षण के लिए दिया जाता है जहां गहने बेचे जाते हैं। यह आवश्यक है कि प्रत्येक आउटलेट अलार्म सिस्टम और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ संचार से लैस हो। एक गहने की दुकान की सुरक्षा एक लाइसेंस प्राप्त संगठन द्वारा की जानी चाहिए, और गहनों का परिवहन - विशेष रूप से सुसज्जित वाहनों पर।

गहनों के व्यापार के नियम निर्माता और बिचौलिए दोनों से गहने खरीदने के नियमों को दर्शाते हैं। गहनों की खरीद के लिए लेखांकन दस्तावेजों के पंजीकरण की भी अपनी विशेषताएं हैं, प्रत्येक गहने के टुकड़े से उत्पाद की लागत को लिखना आवश्यक है।

गहनों के व्यापार के लिए नियमों का एक अलग खंड मोहरे की दुकानों के संगठन के साथ-साथ जनता से कीमती उत्पादों की खरीद के लिए समर्पित है। एक गहने की दुकान आबादी से कीमती धातुओं से बनी विभिन्न वस्तुओं को खरीद सकती है जिन पर मुहर नहीं है, स्मारक खरीद सकते हैं और वर्षगांठ पदककेवल तभी बनाया जा सकता है जब डिलीवर इन वस्तुओं के स्वामित्व के अधिकार के लिए दस्तावेज प्रदान करता है। किसी भी मामले में, बेचने से पहले, गहनों को परख कार्यालय में ब्रांडेड किया जाना चाहिए।

आभूषण व्यापार नियम भी उद्यमियों को गहनों की बिक्री के लिए एक निश्चित प्रतिशत चार्ज करके कमीशन व्यापार करने की अनुमति देते हैं।

गहने व्यापार के नियमों के अनुसार, ऐसे उत्पादों की गारंटी नहीं है और उनका आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता है, लेकिन, एक नियम के रूप में, गहने स्टोर खरीदार को उचित समय के भीतर मुफ्त में गहने की मरम्मत करने का अवसर प्रदान करते हैं, साथ ही साथ गहनों का आदान-प्रदान भी करते हैं। जो उसे सूट नहीं करता..

3.4 उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनुपालन का विश्लेषण

कई लोगों ने एक विशेष स्टोर में एक संकेत देखा जिसमें कहा गया था कि गहनों के आदान-प्रदान और वापसी की अनुमति नहीं है, लेकिन किसी को भी इस बात में कोई दिलचस्पी नहीं थी कि यह उपभोक्ता अधिकार किन मामलों में लागू नहीं होता है, और जिसमें इसे प्राथमिकता दी जाती है। एक वकील आपको बताएगा कि महंगे और वांछनीय गहने खरीदते समय किन बातों का ध्यान रखना चाहिए।

इस प्रकार के गैर-उपभोक्ता सामानों के लिए विशेष नियम स्थापित किए गए हैं, लेकिन उनके प्रतिबंधात्मक प्रभाव के अपने आधार भी हैं, जिसके होने पर उपभोक्ता को अपने विवेक से कीमती वस्तु के मूल्य को वापस करने, विनिमय करने या कम करने का अधिकार है। . इस कानून के अनुच्छेद 18 के तहत, अपर्याप्त गुणवत्ता वाले गहनों की वापसी की अनुमति है। स्टोर में सूचना चिह्न में विक्रेता द्वारा गहने के एक टुकड़े को स्वीकार करने से इनकार करने के मामले शामिल हैं, जब इसकी गुणवत्ता बिक्री के अनुबंध में बताई गई गुणवत्ता से मेल खाती है।

इसलिए, कम गुणवत्ता वाली कीमती चीज के खरीदार को सामान को स्टोर पर वापस करने और गहनों की कीमत के भुगतान की मांग करने का अधिकार है। यदि एक नकारात्मक उत्तर नागरिक की कानूनी मांग का पालन करता है, तो अदालत में जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, जहां सत्य स्थापित किया जाएगा, और उपभोक्ता की आवश्यकताओं के उल्लंघन के लिए उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के अनुच्छेद 22 द्वारा स्थापित समय अवधि के भीतर जुर्माना वसूल किया जाएगा। .

कानून द्वारा गहने की वापसी की अनुमति नहीं है जब ऐसे गहने गुणवत्ता से मेल खाते हैं, साथ ही उत्पाद की बिक्री के लिए अनुबंध के निष्पादन की तारीख से दो सप्ताह की अवधि समाप्त हो गई है। यह उत्पाद गैर-खाद्य उत्पादों की सूची में भी शामिल है जो मरम्मत या दोषों के उन्मूलन की अवधि के लिए अस्थायी प्रतिस्थापन के अधीन नहीं हैं। इसलिए, खरीदार अब अस्थायी उपयोग के लिए एक और समान सजावट लेने का हकदार नहीं है, इसलिए इसे खरीदते समय उत्पाद की सावधानीपूर्वक जांच करें।

कब संघर्ष की स्थिति, आपको इसकी गुणवत्ता की जांच करने के लिए विक्रेता को माल के हस्तांतरण के लिए सावधानीपूर्वक संपर्क करने की आवश्यकता है। व्यवहार में, अक्सर ऐसे मामले होते हैं, जब विक्रेता द्वारा परीक्षा के दौरान, माल काफी क्षतिग्रस्त हो गया था या इसमें अन्य दोष जोड़े गए थे, जिन्हें बाद में कथित रूप से बेईमान खरीदार के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था।

यह जानने के लिए कि कैसे व्यवहार करना है और गहने बेचने वाले स्टोर से क्या मांगना है, आपको बहु-मात्रा वाले लेखों की तलाश नहीं करनी चाहिए। न्यायिक अभ्यास, यह उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर कानून के मानदंडों और इससे जुड़े रूसी संघ की सरकार के फरमानों से खुद को परिचित करने के लिए पर्याप्त है।

निष्कर्ष

यह सच है कि सोना हजारों वर्षों से धन संचय के साधन के रूप में कार्य करता रहा है। कागजी मुद्रा के निरंतर अवमूल्यन और मूल्यह्रास की पृष्ठभूमि में, प्रलय और वित्तीय उथल-पुथल के हमारे बहुत अस्थिर युग में, निवेश के साधन के रूप में सोना अमूल्य है। पिछले 20 साल में ही सर्राफा सोने की वैश्विक कीमत 10 गुना बढ़ गई है।

गहनों की श्रेणी के विस्तार ने उपभोक्ता बाजार में प्रतिस्पर्धा को जन्म दिया है। इस संबंध में, निर्माताओं को माल की गुणवत्ता में सुधार करने और उन्हें सुधारने के लिए मजबूर किया जाता है। दिखावटकच्चे माल पर बहुत ध्यान दें, तकनीकी प्रक्रियाएंउत्पादों का उत्पादन, भंडारण के तरीके और बिक्री की शर्तें।

रूस में आभूषण बाजार की स्थिति के विश्लेषण से पता चला है कि पिछले साल काइसकी संरचना में महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं, बिक्री की मात्रा सालाना बढ़ रही है, घरेलू सामानों की हिस्सेदारी में उल्लेखनीय वृद्धि की दिशा में वर्गीकरण नीति बदल गई है, उपभोक्ता हितों में सस्ती, लेकिन उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की ओर एक बदलाव आया है। रूसी निर्माताओं से।

विभिन्न कीमती पत्थरों का उपयोग किया जाता है - ये प्राकृतिक हीरे, पन्ना, माणिक, नीलम और अलेक्जेंडाइट हैं, साथ ही कच्चे और संसाधित रूप में प्राकृतिक मोती हैं। अद्वितीय एम्बर संरचनाएं कीमती पत्थरों के बराबर होती हैं।

गहनों की बिक्री केवल तभी की जाती है जब उनके पास रूसी संघ के राज्य चिह्नों के साथ-साथ निर्माताओं (रूसी निर्मित उत्पादों के लिए) के निशान हों।

गहनों की उपयोगिता उपभोक्ता गुणों द्वारा निर्धारित की जाती है: कार्यात्मक, पर्यावरण, सौंदर्य, एर्गोनोमिक, विश्वसनीयता और उपभोक्ता सुरक्षा।

ग्रन्थसूची

1 जनवरी 2018 को, रूस में ऑनलाइन गहनों के व्यापार को वैध कर दिया जाएगा। पर इस पलआर्थिक विकास मंत्रालय में प्रासंगिक दस्तावेजों के एक पूरे पैकेज के समन्वय की प्रक्रिया चल रही है। यह आर्थिक विकास उप मंत्री ओलेग फोमिचव ने इज़वेस्टिया अखबार के पत्रकारों के लिए घोषणा की थी।

साथ ही आभूषण व्यापार के उदारीकरण के साथ-साथ विभाग कई कानूनी अधिनियम भी तैयार कर रहा है जो 2018 की शुरुआत से ऑनलाइन खाद्य बिक्री की अनुमति देगा। लंबी अवधि में, ऑनलाइन ट्रेडिंग की अनुमति दें दवाईऔर चिकित्सा उत्पाद। जो भी हो, आर्थिक विकास मंत्रालय निश्चित रूप से इस मुद्दे पर लौटेगा जब दवाओं की लेबलिंग की जाएगी।

जैसा कि अधिकारी ने उल्लेख किया है, वह क्षण दिया गया है: "अब हम वित्त मंत्रालय, संघीय कर सेवा और कई अन्य विभागों के साथ गहने व्यापार की अनुमति देने के लिए उप-नियमों का समन्वय कर रहे हैं। कोई विशेष असहमति नहीं है, हम केवल शब्दों पर चर्चा कर रहे हैं। मुझे लगता है के साथ आगामी वर्षसब कुछ प्रभावी होगा।"

दवाओं के लिए, इस मुद्दे पर अधिक सावधानीपूर्वक अध्ययन की आवश्यकता है: "दवाओं के लिए, यह लेबलिंग सिस्टम से जुड़ा हुआ है, ट्रेसिबिलिटी सिस्टम के साथ। जब लेबलिंग की शुरुआत की जाती है, तो दवाओं को दूर से बेचना संभव होगा, ”ओ। फोमिचव ने कहा।

अपने साक्षात्कार में, उप मंत्री ने तंबाकू उत्पादों और मादक पेय पदार्थों में ऑनलाइन व्यापार की समस्या को भी छुआ। तो फोमिचव ने कहा कि "कोई तैयार समाधान नहीं है", जैसे कि शराब के लिए, शराब की दूरस्थ बिक्री पर प्रतिबंध हटाने से पहले, "सामान्य संरचना पर विचार करना आवश्यक है, इस पर सहमत हों।"

डिस्टेंस सेलिंग की चर्चा में शामिल एक सूत्र ने इज़वेस्टिया को बताया कि तंबाकू की ऑनलाइन बिक्री पर भी विचार नहीं किया जाता है, बावजूद इसके कि तंबाकू कंपनियों ने बार-बार ऐसा प्रस्ताव दिया है।

तंबाकू जहर है। इंटरनेट पर इसकी बिक्री की अनुमति देने की जिम्मेदारी कोई नहीं लेना चाहता, - वार्ताकार ने सरकार के तर्क को समझाया।

एसोसिएशन ऑफ इंटरनेट कॉमर्स कंपनीज (AKIT) के अध्यक्ष अलेक्सी फेडोरोव के अनुसार, अब इंटरनेट कॉमर्स की हिस्सेदारी केवल 3-4% है।

हम उम्मीद करते हैं कि अगर शराब, ड्रग्स और गहने इंटरनेट पर कानूनी रूप से बेचे जाते हैं, तो ऑनलाइन बिक्री का हिस्सा बढ़कर 7-8% हो जाएगा। सिद्धांत रूप में, गहने पहले से ही इंटरनेट पर बेचे जाते हैं, केवल उनके एक्सप्रेस वितरण, सेल्फ-पिकअप होना चाहिए। संशोधन लागू होने के बाद, कोरियर गहने वितरित करने में सक्षम होंगे, - एलेक्सी फेडोरोव ने कहा।

कानून के मुताबिक अब सिर्फ फार्मासिस्ट, स्वास्थ्यकर्मी और फार्मासिस्ट ही दवाएं बेच सकते हैं। अगर हम इस नियम को छोड़ देते हैं, तो कोरियर भी फार्मासिस्ट होने चाहिए। रद्द हुआ तो फार्मेसियों में भी बिना बिकेंगे मजदूर चिकित्सीय शिक्षा. और फिर सवाल उठता है: सुपरमार्केट में दवाएं बेचना असंभव क्यों है, - एलेक्सी फेडोरोव ने समझाया।

Opora Rossii Business Association उन वस्तुओं की सूची के विस्तार का समर्थन करती है जिन्हें इंटरनेट पर बेचा जा सकता है।

यह एक वैश्विक प्रवृत्ति है। हम समर्थन करते हैं कि शराब, और अन्य सभी सामान, इंटरनेट के माध्यम से बेचे जा सकते हैं, - एसोसिएशन के प्रमुख अलेक्जेंडर कलिनिन ने कहा। - आज की नियंत्रण प्रौद्योगिकियों के साथ, यह पारदर्शी हो जाता है। हम जो कुछ भी करते हैं, 21वीं सदी अभी भी अपना असर दिखाएगी, जल्द ही इंटरनेट के माध्यम से आधी-अधूरी बिक्री हो जाएगी।

पाठ, या उसके भाग का उपयोग करते समय, एक सक्रिय लिंक की आवश्यकता होती है।

कुछ समय पहले तक, गहनों को एक लक्जरी वस्तु माना जाता था, लेकिन फिर भी, आप शायद ही ऐसे परिवार पा सकते हैं जिनके पास कोई गहने नहीं हैं। हमारे देश में इसे के बावजूद भी स्वीकार किया जाता है वित्तीय कठिनाइयां, गहने खरीदें, क्योंकि उनके सौंदर्य समारोह के अलावा, वे एक अच्छा निवेश हैं। इसलिए, पर्याप्त संख्या में व्यवसायी इस बात में रुचि रखते हैं कि खरोंच से गहने की दुकान कैसे खोलें। लेकिन यह याद रखना चाहिए कि आभूषण व्यवसायबहुत अधिक पूंजी निवेश की आवश्यकता है।

एक व्यवसाय योजना तैयार करना

गहने बेचने वाले भविष्य के व्यापारिक साम्राज्य को सफलतापूर्वक बनाने के लिए, स्टोर खोलने से पहले, एक गहने की दुकान के लिए एक सक्षम व्यवसाय योजना तैयार करना, या कम से कम आय और व्यय की मुख्य वस्तुओं का निर्धारण करना अनिवार्य है।

तो, एक ज्वेलरी स्टोर खोलने के लिए, आपको निम्नलिखित पर पैसा खर्च करना होगा:

• 500 हजार रूबल से वाणिज्यिक उपकरण;
• 1500 हजार रूबल से बिक्री के लिए माल की खरीद;
• प्रति माह 50 हजार रूबल से परिसर का किराया;
• 90 हजार रूबल से परिसर का नवीनीकरण;
• प्रति माह 80 हजार रूबल से कर्मचारियों का वेतन;
• प्रति माह 30 हजार रूबल से स्टोर सुरक्षा;
• प्रति माह 20 हजार से विज्ञापन;
• उत्पाद की पुनःपूर्ति प्रति माह 400 हजार रूबल से होती है।

कुल मिलाकर, प्रारंभिक निवेश काफी ठोस है और 2090 हजार रूबल से है। और मासिक खर्च 580 हजार रूबल से होगा। साथ ही, आपको विभिन्न करों और शुल्कों का भुगतान करना होगा।

एक नियम के रूप में, गहनों पर मार्कअप 150 से 250% तक होता है, लेकिन डिस्काउंट कार्ड और विभिन्न बिक्री को देखते हुए, औसत मार्कअप 80-100% तक गिर जाता है।

यह देखते हुए कि एक गहने की दुकान में औसत चेक लगभग 1.5 हजार रूबल है, मासिक राजस्व लगभग 900 हजार होगा। मासिक लागतों को ध्यान में रखते हुए, आपको पेबैक के लिए कम से कम 12 महीने इंतजार करना होगा। यह देखते हुए कि पहले महीनों में, जबकि स्टोर ने अभी तक प्रसिद्धि प्राप्त नहीं की है, मासिक आय कम हो सकती है, जिसका अर्थ है कि 18 महीने से पहले पेबैक की उम्मीद नहीं की जानी चाहिए।

परिसर चयन

एक ज्वेलरी स्टोर की सफलता के लिए मूलभूत कारकों में से एक विकल्प है अच्छी जगहस्थान। यहां यह समझना जरूरी है कि गहने रोजमर्रा का सामान नहीं हैं और उन्हें सुविधा स्टोर में बेचने का कोई मतलब नहीं है। इसलिए, उच्च किराए के बावजूद, स्टोर शहर के केंद्र में या बड़े शॉपिंग सेंटर में स्थित होना चाहिए।

स्टोर के लिए स्थान चुनते समय, आपको आस-पास के प्रतिस्पर्धियों की उपस्थिति पर ध्यान देना चाहिए।ऐसे व्यवसाय में, गहने बेचने वाली अन्य दुकानों के बगल में स्थित नहीं होना बेहतर है।

यह भी पढ़ें: स्क्रैच से उपहार और स्मारिका की दुकान कैसे खोलें

आपके द्वारा चुना गया कमरा निश्चित रूप से विशाल होना चाहिए, भले ही आपका वर्गीकरण छोटा हो। यह ग्राहकों को सहज महसूस कराने के लिए है। ट्रेडिंग फ्लोर को बाहर और अंदर दोनों जगह "एक सौ प्रतिशत" दिखना चाहिए।

ज्वेलरी स्टोर के ट्रेडिंग फ्लोर को सजाते समय, पेशेवर इंटीरियर में कोल्ड टोन का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

दुकान की खिड़कियों को सजाते समय, आपको प्रत्येक उत्पाद की विजेता प्रस्तुति का ध्यान रखना चाहिए। ऐसा करने के लिए, यह आवश्यक है कि खिड़कियां पर्याप्त विशाल और अच्छी तरह से प्रकाशित हों। लेकिन साथ ही, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि तेज रोशनी से कीमती पत्थरों की गुणवत्ता खराब हो जाती है - वे जल जाते हैं।

आवश्यक दस्तावेज

गहनों के वैध व्यापार के लिए काफी बड़ी संख्या में दस्तावेज जारी किए जाने चाहिए। स्वाभाविक रूप से, आपको भविष्य की कंपनी के स्वामित्व के रूप के पंजीकरण के साथ शुरू करने की आवश्यकता है। चूंकि गहनों का व्यापार बहुत सरल व्यवसाय नहीं है, इसलिए व्यक्तिगत उद्यमिता (आईपी) नहीं, बल्कि एक सीमित देयता कंपनी (एलएलसी) या एक बंद संयुक्त स्टॉक कंपनी (सीजेएससी) को पंजीकृत करना बेहतर है। इस स्तर पर भविष्य के उद्यमी के लिए प्रक्रिया किसी अन्य कंपनी को बनाते समय की जाने वाली क्रियाओं से भिन्न नहीं होगी:

• कर कार्यालय के साथ पंजीकरण;
• सभी वैधानिक दस्तावेजों की तैयारी;
• अधिकृत पूंजी का गठन;
• राज्य रजिस्टर में प्रवेश;
• पेंशन फंड में पंजीकरण;
• सामाजिक बीमा कोष में पंजीकरण;
• मुहरों और टिकटों का उत्पादन;
• एक बैंक खाता खोलना।

• एक व्यवसाय योजना लिखें;
• आंतरिक प्रबंधन के नियमों को मंजूरी;
• परख कार्यालय के साथ पंजीकरण;
• गहनों के व्यापार के लिए लाइसेंस प्राप्त करना;
• बर्गलर अलार्म के लिए एक अनुबंध समाप्त करें;
• हीरे और पन्ना की बिक्री के लिए एक प्रमाण पत्र प्राप्त करें।

आपको सभी के लिए अनिवार्य होने की भी आवश्यकता है:

• अग्नि निरीक्षणालय से अनुमति;
• स्वच्छता और महामारी विज्ञान सेवा से अनुमति।

इसके अलावा, सभी उत्पादों के लिए एक नमूने की उपस्थिति और एक मुहर के साथ एक लेबल की उपस्थिति की जांच करना आवश्यक है, जिस पर निम्नलिखित जानकारी उपलब्ध होनी चाहिए:

• कीमत;
• शीर्षक;
• धातु;

उपकरण और वर्गीकरण का चयन

ज्वेलरी स्टोर में सबसे महत्वपूर्ण उपकरण डिस्प्ले केस हैं। उन्हें न केवल विशाल होना चाहिए, बल्कि अलार्म सिस्टम से भी लैस होना चाहिए। ज्वेलरी स्टोर के शोकेस के लिए कई विकल्प हैं।

1. क्लासिक खिड़कियां। ये एक ऐसी सतह के साथ शोकेस होते हैं जो क्षैतिज या क्लाइंट की ओर झुकी होती है। ऐसे शोकेस की ऊंचाई 1 मीटर के निशान से शुरू होती है।
2. शीशे की पेटिका। शोकेस का एक अधिक प्रस्तुत करने योग्य संस्करण, जिसका उपयोग महंगे गहनों की दुकानों में किया जाता है।
3. लंबवत खड़ा है। सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाता है, इसमें शामिल हैं एक बड़ी संख्या कीचीज़ें।

गहनों की दुकान होनी चाहिए सटीक तराजूगहने तौलने के लिए। ग्राहक के अनुरोध पर या उत्पादों की प्राप्ति पर उत्पादों के वजन की जांच करना आवश्यक है।

बिक्री के लिए वर्गीकरण का चुनाव बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि से सही पसंदभविष्य के व्यवसाय की सफलता पर निर्भर करता है। आपको विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं को खोजने की जरूरत है जो उच्च-गुणवत्ता और प्रासंगिक सामान की आपूर्ति करते हैं। आप बेचे जाने वाले गहनों की एक निश्चित शैली चुन सकते हैं, लेकिन सबसे अच्छा विकल्प विभिन्न प्रकार के गहनों को बेचना होगा। प्रारंभिक चरण में, आपको बहुत अधिक उत्पाद नहीं खरीदना चाहिए, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कौन सा उत्पाद बेहतर बिकेगा।