Teorija amortizacije, malo dolgočasna, a nujna

Načelo amortizacije je bilo razvito na podlagi študija in praktične uporabe transakcijske analize, psihoterapevtske metode, ki jo je odkril in razvil kalifornijski psihoterapevt E. Berne v 50-70-ih letih našega stoletja. Komunikacija je, kot sem poudaril zgoraj, ena najnujnejših človeških potreb. Lakota po komunikaciji, poudarja E. Bern, ima veliko skupnega z lakoto po hrani. Zato so tukaj primerne gastronomske vzporednice.

Potreba po komunikaciji

Racionalna prehrana mora vključevati celoten nabor hranil, vitaminov, mikroelementov itd. Pomanjkanje enega od njih bo povzročilo ustrezno vrsto lakote. Komunikacija je torej lahko popolna le, če so zadovoljene vse njene potrebe, če ima vse sestavine.

Obstaja več vrst lakote po komunikaciji.

Lakota za stimulacijo se razvije v odsotnosti dražljajev, potrebnih za komunikacijo, to je v situaciji popolne osamljenosti. Pri dojenčkih, ki so v sirotišnicah prikrajšani za potreben stik z ljudmi, pride do nepopravljivih sprememb v psihi, ki posledično preprečujejo, da bi se oseba prilagodila družbenemu življenju. Odrasla oseba, ki nima posebnega usposabljanja, umre v pogojih osamljenosti 5-10.

Toda samo potešitev lakote po stimulaciji ne more narediti komunikacije popolne. Torej, ko smo na poslovnem potovanju v milijonsko mesto ali na počitnicah v prenatrpanem letovišču, lahko doživimo akuten občutek osamljenosti, če druga vrsta komunikacijske lakote ni potešena - lakota po priznanju. Zato se trudimo na novem mestu sklepati nova poznanstva in prijatelje, da jih lahko kasneje spoznamo! Zato smo veseli, da v tujem mestu srečamo osebo, s katero doma nismo vzdrževali tesnih odnosov!

A to še vedno ni dovolj. Prav tako ga je treba odpraviti lakota po zadovoljitvi potrebe po komunikaciji. Razvije se, ko je oseba prisiljena komunicirati z ljudmi, ki je ne zanimajo globoko, sama komunikacija pa je formalna.

Potem moraš zadovoljiti lakota po dogodkih. Tudi če so okoli vas ljudje, ki so vam globoko naklonjeni, a se ne zgodi nič novega, se razvije dolgčas. Tako smo se naveličali plošče, ki smo jo do nedavnega z velikim veseljem poslušali. Zato ljudje z veseljem ogovarjajo, ko nenadoma postane znana kakšna škandalozna zgodba z njihovim dobrim znancem. To takoj osveži komunikacijo.

Še vedno obstaja lakota po dosežkih. Treba je doseči nek rezultat, h kateremu ste si prizadevali, obvladati nekaj spretnosti. Človek se veseli, ko mu nenadoma začne uspevati.

bi moral biti zadovoljen in lakota po priznanju. Torej, športnik nastopa na tekmovanjih, čeprav je že pokazal rekordne rezultate na treningih, pisatelj poskuša izdati napisano knjigo, znanstvenik pa poskuša zagovarjati disertacijo. In ne gre samo za finančne nagrade.

Ne jemo samo hrane, ampak kuhamo nekaj jedi iz njih in lahko ostanemo nezadovoljni, če že dolgo nismo jedli boršča ali pili kompota. Izmenjava pozdravov (obredi), delo (postopki), pogovori med odmori (zabava), ljubezen, konflikti. Pomanjkanje nekaterih oblik komunikacije lahko privede do strukturna lakota. na primer pride, če človek samo dela in se sploh ne zabava.

o okusnem in zdrava hrana veliko knjig je napisanih. Toda zakaj se tako malo pozornosti namenja gastronomiji komunikacije?

Komunikacija s samim seboj (strukturna analiza)

Mladi inženir poroča na konferenci. Ima eno držo, besedišče, obrazno mimiko, pantomimo, geste. To je odrasla oseba, ki objektivno ocenjuje resničnost osebe. Pride domov, žena pa ga že na vratih prosi, naj vrže ven smeti. In pred nami je še ena oseba - muhast Otrok. Vse se je spremenilo: drža, besedišče, obrazna mimika, pantomima, geste. Zjutraj, ko se že odpravlja v službo, sin po nesreči polije kozarec češnjevega soka po njegovi lahki, skrbno zlikani obleki. In spet je pred nami druga oseba - mogočni Starš.
E. Berne je pri proučevanju komunikacije med ljudmi opisal tri I-stanja, ki jih ima vsaka oseba in ki po vrsti, včasih pa skupaj, gredo v zunanjo komunikacijo. Jaz-stanja so normalni psihološki pojavi človeške osebnosti (Starš (P) - Odrasel (B) - Otrok (D)) (slika 2. 2.).

Vsi so potrebni za življenje. Otrok je vir naših želja, nagnjenj, potreb. Tukaj veselje, intuicija, ustvarjalnost, fantazija, radovednost, spontana dejavnost. Ampak tukaj so strahovi, muhe, nezadovoljstvo. Poleg tega v otroku - vse psihična energija. Za koga živimo? Za Otroka! Morda je to najboljši del naše osebnosti.

Odrasel potrebno za preživetje. Otrok hoče, odrasel izpolni. Odrasel prečka cesto, pleza po gorah, naredi vtis, dobi hrano, zgradi stanovanje, šiva oblačila itd. Odrasel nadzoruje dejanja starša in otroka.

Če se dejanje izvaja pogosto in postane samodejno, se prikaže Nadrejeni. Avtopilot je tisti, ki v normalnih razmerah pravilno krmari našo ladjo, kar Odraslega osvobodi vsakodnevnih rutinskih odločitev, prav tako so zavore, ki nas avtomatsko varujejo pred nepremišljenimi dejanji. Starš je naša vest. Otroški moto - želim, rad imam; Odrasli - smotrno, koristno; Starši - morajo, ne morejo. in srečen človek, če hoče, smotrn in mora imeti enako vsebino! Na primer, želim napisati to knjigo, smotrno je napisati to knjigo, moram napisati to knjigo.

Če so želje otroka zadovoljene pravočasno, so videti zmerne in jih ni težko izpolniti. Zamuda pri izpolnjevanju potrebe vodi bodisi do njenega izginotja bodisi do ekscesov. To se zgodi na primer, ko se človek omeji v hrani: postane požrešnik ali izgubi apetit.

Voditelji, starši, učitelji, na splošno, vsi se moramo spomniti, da so programi Parent, še posebej tisti, pridobljeni v zgodnje otroštvo, so zelo stabilni. Za njihovo uničenje je potrebnih veliko truda in posebnih tehnik. Starš v svojih zahtevah postane agresiven, sili Odraslega k delu, škoduje Otroku, zaradi čigar energije obstaja sam.

Druga nevarnost prihaja od Starša. Pogosto ima močne programe prepovedi, ki posamezniku onemogočajo zadovoljevanje njegovih potreb, prepovedi: "Ne poroči se, dokler ne pridobiš visoke izobrazbe." »Nikoli se ne srečaj na ulici« ipd.. Nekaj ​​časa zadržujejo Otroka, potem pa energija nezadovoljenih potreb poruši jez prepovedi. Ko se Otrok (želim) in Starš (ne morem) skregata drug z drugim, Odrasel pa ju ne more pomiriti, se razvije notranji konflikt, človeka razdirajo nasprotja.

Komunikacija s partnerjem (transakcijska analiza)

Vzporedne transakcije

V vsakem od nas so tako rekoč trije ljudje, ki se pogosto ne razumejo drug z drugim. Ko so ljudje skupaj, prej ali slej začnejo komunicirati. Če A. nagovori B., potem mu pošlje komunikacijsko spodbudo (slika 2.3.).

B. mu odgovori. To je komunikacijski odziv. Dražljaj in odziv je transakcija, ki je enota komunikacije. Slednje lahko torej obravnavamo kot vrsto transakcij. Odgovor B. postane spodbuda za A.

Ko dve osebi komunicirata, stopita drug z drugim v sistemski odnos. Če A. začne komunikacijo, B. pa mu odgovori.

Nadaljnja dejanja A. so odvisna od odziva B. Cilj transakcijske analize je ugotoviti, katero I-stanje je A. poslalo komunikacijski dražljaj in katero I-stanje B. dalo odgovor.

B-B:
A: Koliko je ura?
B: Ura je četrtek do osmih.

R-R:
O .: Študentje sploh nočejo študirati.
B .: Da, prej je bila radovednost večja.

D-D:
A .: In kaj, če greste po zadnjem predavanju v kino? B: Ja, to je dobra ideja.

To so vzporedne transakcije prve vrste.(slika 2.4.). Tukaj ni konflikta in ga nikoli ne bo. Na liniji B - B delamo, izmenjujemo informacije, na liniji D - D se ljubimo, zabavamo, na liniji P - R ogovarjamo. Ti posli potekajo tako, da sta si partnerja psihološko enaka. To so transakcije psihološke enakosti.

Druga vrsta vzporednih transakcij se pojavi v situaciji skrbništva, zatiranja, skrbi (R - D) ali nemoči, muhavosti, občudovanja (D - R) (slika 2.5.). To so transakcije psihološke neenakosti. Včasih lahko takšna razmerja trajajo precej dolgo. Oče skrbi za sina, šef tiranizira svoje podrejene. Otroci so prisiljeni prenašati pritisk staršev do določene starosti, podrejeni je prisiljen prenašati ustrahovanje šefa. Ampak zagotovo bo prišel čas, ko se bo nekdo naveličal pokroviteljstva, nekdo pa bo pokrovitelj, nekdo ne bo vzdržal tiranije.

Vnaprej lahko izračunate, kdaj se bodo ti odnosi končali s prekinitvijo. Pomislimo kdaj? Ni težko uganiti, da se ta razmerja vzdržujejo z obstoječimi povezavami vzdolž črte B - B. Jasno je, da se bodo končala, ko se razmerja B - B izčrpajo, to pomeni, da bo vrzel nastala, ko bodo otroci prenehali biti odvisni materialno na starše, podrejeni pa prejme visoke kvalifikacije in bogastvo.

Če se odnos po tem ohrani, se bo zagotovo razvil konflikt, začel se bo boj. Kot na neuravnoteženi lestvici bo tisti, ki je bil spodaj, težil k dvigu in padcu tistega, ki je bil zgoraj. V svojih skrajnih izrazih odnos R-D je suženjsko-tiranski odnos. Razmislimo o njih nekoliko podrobneje.

Kaj misli suženj? O svobodi zagotovo ne! Misli in sanja, da bo postal tiran. Suženjstvo in tiranija nista toliko zunanji odnosi kot stanji duše. V vsakem sužnju sedi tiran in v tiranu suženj. Lahko si formalno suženj, a v duši ostaneš svoboden. Ko so filozofa Diogena odpeljali v suženjstvo in ga dali v prodajo, ga je potencialni kupec vprašal:
- Kaj lahko narediš? Diogen je odgovoril:
- Vladaj ljudem! Nato je vprašal glasnika:
- Oglasite se, če želi kdo kupiti mojstra?

Analizirajte svoje odnose v družini ali na delovnem mestu. Če ste v položaju sužnja, vam bo tehnika blaženja omogočila, da se počutite svobodne osebe in se rešite suženjske odvisnosti od zatiralca, tudi če je vaš šef. Če ste v položaju tirana, uporabite posebne tehnike pri vzpostavljanju enakopravnih odnosov.

Torej, dragi bralec, teoretična osnova načela amortizacije vam je že postala jasna. Treba je videti, v kakšnem položaju je vaš partner, in vedeti, v katero vaše jaz-stanje je usmerjen komunikacijski dražljaj. Vaš odgovor naj bo vzporeden. Po liniji D-R gredo »psihološki udarci«, po liniji B-B ponudbe za sodelovanje, po liniji P-D pa »psihološki udarci«.

Spodaj jih bom naštela nekaj znake, po katerih lahko hitro ugotovite, v kakšnem stanju je vaš partner.

starš. S prstom, figura spominja na črko F. Na obrazu - popustljivost ali prezir, pogosto - hud nasmeh. Težak pogled navzdol. Sedi naslonjen nazaj. Vse mu je jasno, pozna neko skrivnost, ki drugim ni dostopna. Obožuje navadne resnice in izraze: »Tega ne bom toleriral«, »Takoj«, »Ali je res težko razumeti!«, »Konj razume!«, »Tukaj se popolnoma motiš«, »Jaz v bistvu se ne strinjam s tem«, »Kakšen idiot si je to izmislil?«, »Nisi me razumel«, »Kdo to dela!«, »Koliko lahko rečeš?«, »Dolžan si ...«, » Sram te bodi!”, “Ne...”, “Ni šans” itd.

Odrasel. Pogled je usmerjen v predmet, zdi se, da se telo premika naprej, oči so nekoliko razširjene ali zožene. Na obrazu - izraz pozornosti. Uporablja izraze: »Oprosti, nisem te razumel, prosim, razloži še enkrat«, »Verjetno nisem jasno razložil, zato so me zavrnili«, »Pomislimo«, »Kaj če naredimo to«, »Kako ti ali nameravaš opravljati to delo? itd.

Otrok. Tako drža kot izraz obraza ustrezata notranjemu stanju - veselje, žalost, strah, tesnoba itd. Pogosto vzklikne: "Odlično!", "Čudovito!", "Želim!", "Nočem!", »Utrujen sem!«, »Sit od tega!«, »Prekleto!«, »Naj gori v ognju!«, »Ne, neverjeten si!«, »Ljubim te!«, »Jaz se ne bom nikoli strinjal!”, “Zakaj bi moral?”, “Kdaj bo vsega konec?”

Navzkrižne transakcije (mehanizmi konflikta)

Nobena oseba, tudi najbolj konfliktna, ni ves čas v konfliktu. Zato se amortizira, vstopa v komunikacijo, ki je v naravi sekvenčnih transakcij. Če se ljudje vsaj včasih ne bi pravilno obnašali, bi umrli.

V družini (klasičen primer E. Berne):

Mož: Draga, mi lahko poveš, kje so moji manšetni gumbi? (B - B).
Žena: 1) Nisi več majhen, čas je, da veš, kje so tvoji manšetni gumbi! 2) Kje ste jih pustili (R - D).

V trgovini:

Stranka: Mi lahko poveste, koliko stane kilogram klobase? (B - B).
Prodajalec: Ali nimaš oči?! (R - D).

V izdelavi:

A .: Ali mi lahko poveste, katero znamko je bolje uporabiti tukaj? (B - B).
B .: Čas je, da veš tako osnovne stvari! (R - D).

Mož: Če bi imeli red v hiši, bi našel svoje manšetne gumbe! (R - D).
Žena: Če bi mi malo pomagali, bi lahko uredila gospodinjstvo! (R - D).
Mož: Nimamo tako velike kmetije. Bodi hiter. Če te mama ne bi razvajala kot otroka, bi ti uspelo. Vidiš, nimam časa! (R - D).
Žena: Če bi te mama učila pomagati, ti ne bi stregla zajtrka v posteljo, bi našel čas, da mi pomagaš! (R - D).

Nadaljnji potek dogodkov je jasen: razvrstili bodo vse sorodnike do sedmega kolena, spomnili se bodo vseh žalitev, ki so si jih zadali drug drugemu. Možno je, da bo kateri od njih povečal pritisk in bo prisiljen zapustiti bojišče. Potem bosta skupaj iskala manšetne gumbe. Ali ne bi bilo bolje, da to storite takoj?

Poglejmo shemo konflikta (slika 2. 7.).

Prva poteza moža je bila po liniji B - B. Toda očitno ima žena zelo občutljivega otroka in močnega starša ali pa je bila morda povezana na drugem mestu (na primer v službi). Zato je moževo prošnjo razumela kot pritisk na Otroka. Kdo se običajno zavzame za otroka? Seveda, starš. Tako je njen Starš pohitel v bran Otroka in Odraslega potisnil v ozadje. Enako se je zgodilo z možem. Žena je zbodla otroka svojega moža. To je pripeljalo do dejstva, da je energija slednjega zadela Starša, ki je izrekel očitke in zbadal ženinega Otroka, ki je "sklenil" svojega Starša. Jasno je, da bo škandal, dokler ne bo izčrpana energija Otroka enega od partnerjev. Na splošno psihološki konflikt gre v uničenje. Ali nekdo zapusti bojišče, ali pa se razvije bolezen. Včasih je eden od partnerjev prisiljen popustiti, a v praksi to malo pomaga, saj notranji miršt. Mnogi menijo, da so dobro psihološko pripravljeni, saj kljub notranji napetosti uspejo ohraniti zunanjo mirnost. Ampak to je pot do bolezni!

In zdaj se spet vrnimo k strukturi psihološkega konflikta. Tu so vpleteni vsi vidiki osebnosti. Na zunanji komunikaciji je šest ljudi. To je trg! Odnosi se razčiščevajo: Ženin starš se je spopadel z moževim otrokom. Otrok moža ureja stvari s staršem žene, tihega glasu odraslega moža in žene ni slišati, zadušita ga jok starša in jok otroka. Toda le odrasel opravi delo! Škandal jemlje energijo, ki bi morala iti v produktivna dejavnost. Ne moreš se boriti in delati hkrati. V času konflikta stvari stojijo. Navsezadnje morate še vedno iskati manšetne gumbe.

Sploh nisem proti konfliktom. Potrebujemo pa poslovne konflikte, ki gredo po liniji B-B, hkrati pa se razjasnijo stališča, pilijo mnenja, ljudje se med seboj zbližajo.

In kaj se je zgodilo našim junakom v trgovini? Če je starš kupca šibak, bo njegov otrok jokal in zapustil trgovino brez nakupa ter se pritoževal nad življenjem. Toda če njegov nadrejeni ni nič manj močan od nadrejenega prodajalca, bo dialog potekal takole:

Stranka: Sprašuje tudi, ali imam oči! Ne vem, če jih boste imeli zdaj! Vem, kaj delaš tukaj ves dan, medtem ko jaz trdo delam! (R - D).
Prodajalec: Poglej, kakšen posel se je pojavil. Zavzemi moje mesto! (R - D).

Lahko si predstavljate nadaljnje nadaljevanje pogovora. Najpogosteje se v konflikt vmeša čakalna vrsta, ki je razdeljena na dve strani. Eden podpira prodajalca, drugi podpira kupca. Najpomembneje pa je, da bo prodajalec še vedno imenoval ceno! Ali ni bolje, da to storite takoj?

V proizvodnji so stvari bolj zapletene. Če je A. pri delu odvisen od B., bo morda molčal, vendar se bodo negativna čustva, zlasti če se takšni primeri pojavljajo pogosto, A. kopičila. Konflikt se lahko umiri, ko A. izstopi izpod vpliva B. in B. naredi nekaj netočnosti.

V opisanih situacijah se mož, kupec, A. vidijo kot trpeči. Kljub temu bi se iz te situacije lahko častno rešili, če bi obvladali tehniko amortizacije. Kako bi potem potekal dialog?

V družini:
Mož: Ja, nisem majhen, čas je, da vem, kje so moji manšetni gumbi. Ampak vidiš, kako nesebična sem. Ampak ti si tako ekonomičen. Veš vse. Verjamem, da me boš tudi tega naučil itd. (D - R).

V trgovini:
Stranka: Res nimam oči. In imaš čudovite oči in zdaj mi boš povedal, koliko stane kilogram klobase (D - R). (Bil sem priča temu prizoru. Cela vrsta se je smejala. Prodajalec je v zmedi imenoval ceno blaga).

V izdelavi:
A: Čas je, da to res vem. Čim imate potrpljenje, da nam isto stvar ponovite tisočkrat! (D - R).

V vseh teh amortizacijskih odzivih je Otrok naših junakov odgovoril na Starša prestopnikov. Toda Odrasel je nadzoroval dejanja Otroka.

Upam, da vam je v nekaterih primerih amortizacija začela delovati. Pa vseeno, ali kdaj zaidete v stari slog komuniciranja? Ne krivite se tako hitro. Skozi to stopnjo gredo vsi učenci psihološkega boja. Navsezadnje ste mnogi živeli z željo po ukazovanju, tukaj pa morate vsaj navzven ubogati. Ne gre takoj, ker ni potrebne psihološke fleksibilnosti.

Ponovno poglejte sl. 2.5.

Tista mesta, kjer je Odrasel povezan s Staršem in Otrokom, lahko imenujemo "sklepi duše". Zagotavljajo psihološko fleksibilnost, razmerje med temi deli se zlahka spremeni. Če ni psihološke fleksibilnosti, se »sklepi duše« zrastejo (slika 2.8.).

Starš in Otrok zakrivata področje delovanja, namenjeno Odraslemu. Odrasel se nato vključi v neproduktivne dejavnosti. Denarja ni, a starš zahteva zdravljenje, ureditev čudovitih počitnic. Prava nevarnost ne, ampak Otrok zahteva dodatne napore za nepotrebno zaščito. Če je Odrasel vedno zaposlen z zadevami Starša (predsodki) ali Otroka (strahovi, iluzije), izgubi neodvisnost in preneha razumeti, kaj se dogaja v zunanjem svetu, postane zapisovalec dogodkov. "Vse sem razumel, vendar si nisem mogel pomagati ..."

V to smer, Prva naloga študenta psihološkega boja je obvladati sposobnost ostati v položaju odraslega. Kaj je treba narediti za to? Kako obnoviti gibljivost sklepov duše? Kako biti objektiven odrasel? Thomas Harris svetuje, da postanemo občutljivi na signale Starša in Otroka, ki delujejo samodejno. Počakajte, če ste v dvomih. Koristno je programirati vprašanja v programu za odrasle: "Je to res?", "Ali velja?", "Od kod sem dobil to idejo?". Ko ste slabe volje, vprašajte, zakaj vaš starš udari vašega otroka. Za velike odločitve si morate vzeti čas. Vaša odrasla oseba se mora nenehno usposabljati. Med nevihto se ne moreš naučiti navigacije.

Druga naloga je, da svojega komunikacijskega partnerja pripeljete v položaj odrasle osebe. Najpogosteje je to treba storiti v službi, ko od šefa prejmete kategorično naročilo, katerega izvajanje ni mogoče. Običajno sledi liniji P-D.Prva poteza je amortizacija, nato pa se postavi poslovno vprašanje. Hkrati se spodbudi razmišljanje komunikacijskega partnerja in ta postane v položaju Odraslega.

Vodja: Naredi to zdaj! (R - D).
Podrejeni: V redu. (D - R). Ampak kot? (B - B).
Vodja: Pomisli! Zakaj si tukaj? (R - D).
Podrejeni: Če bi lahko razmišljal kot ti, bi bil jaz šef, ti pa podrejeni. (D - R).

Običajno se po dveh ali treh amortizacijskih potezah (šefov otrok ne vpliva) energija starša izčrpa in ker dohodek novo energijo ne, partner se spusti v položaj Odraslega.

Med pogovorom morate vedno pogledati v oči partnerja - to je položaj odraslega, v skrajnih primerih navzgor, kot da bi se predali na milost, - položaj otroka. V nobenem primeru ne smete gledati navzdol. To je položaj starša, ki napada.

Povzetek

Vsak od nas ima tri lastna stanja: Starš, Odrasel in Otrok. Enota komunikacije je transakcija, sestavljena iz dražljaja in odziva.

Pri vzporednih transakcijah komunikacija traja dolgo (prvi zakon komunikacije), pri križajočih se ustavi in ​​nastane konflikt (drugi zakon komunikacije).

Načelo amortizacije temelji na zmožnosti določitve smeri dražljaja in odgovora v nasprotni smeri.

Poslovna komunikacija poteka po liniji B-B. Če želite partnerja pripeljati v položaj odraslega, se morate najprej strinjati in nato postaviti vprašanje.

Zasebna amortizacija

Z mojega zornega kota je neumen vodja »močan« vodja, torej tisti, ki kriči, grozi, zahteva, kaznuje, se maščuje, preganja. Prvič, on sam ne razmišlja, ker je v položaju Starša, in drugič, s stimulacijo Otroka podrejenega blokira um slednjega in zadevo obsoja na propad.

Pameten vodja pojasnjuje, sprašuje, posluša mnenja drugih ljudi, podpira pobudo podrejenih in je običajno v položaju odraslega. Zdi se, da ne poveljuje, ampak se mu ukazuje. Tak vodja lahko varno odide na dopust in njegova odsotnost ne bo negativno vplivala na stanje.

Pogosto se konflikti med odraščajočimi otroki in starši pojavijo zaradi dejstva, da si otroci želijo več neodvisnosti, starši pa poskušajo ohraniti poveljujoč položaj. Konflikti so resni, ko so otroci že odrasli, starši pa se še naprej aktivno vmešavajo v njihova življenja.

Škandal ni tako hud, kot se morda zdi. Med konfliktom, še posebej nasilnim, pride do energijske razelektritve, ki prinese začasno olajšanje. Nekateri celo zaspijo takoj po konfliktu, nato pa, ko se spomnijo, pravijo, da so se prepirali do srca.

Vsako, tudi najbolj zanimivo, delo povzroči takšno ali drugačno napetost v telesu. Telo se pregreva. Najboljši "hladilnik" je veselje ljubezni. In če ni? Takrat pride na pomoč konflikt. Torej, najboljša preventiva konfliktov je ljubezen.

Kaj vodi amortizacija? Človek odstrani svoje bodice. Psihološki boj nas uči sprejemati partnerja v celoti vseh njegovih lastnosti, kot vrtnico, sprejemati tako rožo kot trnje. Naučiti se moramo ne spotikati se ob trnje partnerja, ampak ravnati le z rožico. Prav tako morate odstraniti svoje trne.

Z držanjem ne boste dosegli ničesar, s spuščanjem se lahko vrnete.

Povzetek

Amortizacija se uporablja v službi, v javnih, osebnih in družinski odnosi. Tukaj potrebujete:

1. Pripeljite amortizacijo do konca, lahko počakate na rezultat.
2. Sprejmite osebo kot celoto in poskušajte ne naleteti na njene trne.
3. Preden prekinete odnose, jih zgradite.

Presenečenje

Poleg amortizacije obstaja tudi super amortizacija.
Načelo: okrepite si kvaliteto, ki vam jo je pripisal komunikacijski partner.

V avtobusu:

Žena (moškemu, ki jo je pustil naprej do avtobusa, a jo je malo stisnil): Oh, medved!
Moški (z nasmehom): Tudi koza bi mu morali reči.
A: Neumen si!
B .: Ne samo bedak, ampak baraba! Torej pozor!

S "psihološkim božanjem" in povabilom k sodelovanju je te tehnike bolje ne uporabljati.
Običajno super blaženje takoj konča konflikt.

Želim ti srečo!

██ ██ Vsem tistim, ki so izgubili upanje in obupali. Avtor tako kot Kozma Prutkov verjame, da je človekova sreča v njegovi lastne roke. In če zna komunicirati sam s seboj, najde skupni jezik z ljubljenimi, je sposoben voditi skupino in se hitro navaditi na novo situacijo, je obsojen na srečo. Avtor uporablja svoje bogate klinične izkušnje in izkušnje psihološkega svetovanja, daje preprosta priporočila, kako izboljšati komunikacijo. Življenje je lahka stvar in če ti je težko, potem delaš nekaj narobe. Veselje je tisto, kar občutimo po ustvarjalnem ali družbeno pomembnem dejanju, ki ni bilo izvedeno z namenom pridobivanja koristi.

(Transakcijska analiza Erica Berna)

Zavestno, pogosteje pa nezavedno avtomatsko večina ljudi igra določene vloge.

Knjiga Erica Berna, The Games People Play. Ljudje, ki igrajo igrice"

Eric Berne je postal utemeljitelj tako imenovane transakcijske analize.

Transakcijska analiza je psihoterapevtska metoda, ki jo lahko uporabimo za analizo človeškega vedenja. zunaj, v komuniciranju z ljudmi, tako kot njegov notranji težave skozi analiza interakcije njegovih podosebnosti.

Eric Berne pravi, da vsak od nas v različnih situacijah igra eno od treh vlog: Starš, odrasel, otrok.

Te vloge niso odvisne od starosti posameznika.

Praviloma so vse tri vloge lastne osebi, vendar obstaja ena najljubša, ki se ponavlja v večini situacij.

Starš uči, usmerja, predava, ocenjuje, obsoja, vse ve, vse razume, svetuje, pokroviteljski, nadzoruje, ne dvomi o pravilnosti svojega mnenja, je odgovoren za vse, zahteva od vseh.

Odrasla oseba trezno razmišlja, tehta, logično analizira, je brez predsodkov, se ne prepušča vplivom.

Otrok je nenadzorovano čustven, nepredvidljiv, protesten, ustvarjalen, nelogičen, ne upošteva splošnih pravil, impulziven. Pogosto travmatiziran, zamerljiv, trmast, zaveden, negotov, prestrašen, kriv in sramežljiv.

V starševskem položaju človek prevzame odgovornost zase in to je predvsem odgovornost za druge.

V položaju odraslega oseba prevzame samo svojo odgovornost.

V otroškem položaju oseba ne prevzema nobene odgovornosti in jo prelaga na druge.

Starševsko dojemanje realnosti je sestavljeno iz dojemanja lastnega mnenja kot realnosti, tj. subjektivno resničnost dojema kot dejansko resničnost. Obstaja njegovo mnenje in napačno.

Odrasel človek jasno loči subjektivno in objektivno realnost. Razlikujte med mnenji in dejstvi.

Otrok vsako zunanjo informacijo dojema kot objektivno realnost, ne razlikuje mnenja od dejstev.

Odnos do razvoja:

Otrok se boji razvijati in spreminjati in to počne previdno, nerad in raje zato, ker sili notranji Starš, ki ga zatirajo zunanje negativne okoliščine!

Starš je zaprt za pravi pošten globok razvoj. Včasih je njegov razvoj le opora. Pogosto se brani pred razvojem in se pretvarja, da je tako ali tako vse v redu, s čimer zapira pot k izboljšanju.

Odrasel človek je pripravljen in odprt za razvoj in samospoznavanje in v tem uživa.

Otrok si je sposoben iskreno priznati svojo težavo in si iskreno priznati, da je zaradi strahu in nezaupanja vase in v svoje sposobnosti ne zmore rešiti.

Starš pogosto ne zna prepoznati svoje težave in je zato ne zna rešiti. Staršu je najbolj lastna nepoštenost do sebe, samoprevara, obrambne reakcije.

Odrasel vidi problem objektivno, vendar ga dojema kot nalogo, ki jo je sposoben rešiti.

Za vsako od treh držav: starš, odrasel, otrok- za katere so značilne verbalne in neverbalne manifestacije.

Starš uporablja manipulacije s pozicije moči, ki posegajo v interese partnerja, vse do neposrednega udarca. Starš rad svetuje, ko ga nihče ne potrebuje. Grožnje in ukazi so običajne komunikacijske tehnike v starševskem položaju.

Starš pogosto reče »mi«: »Smo dobili službo! Šli smo na fakulteto! (Starš bo rekel o svojem odraslem sinu ali hčerki)

In tudi Starš uporablja pomanjševalne pripone: »Len točke in bodi tako prijazen, daj mi ta zvezek točke pri".

Pri njem prevladujejo dominantne drže in geste. Trda intonacija.

Odrasel pogumno izraža svoje mnenje z zaimkom "jaz", ima nevtralne drže in kretnje, nevtralne čustvene intonacije.

Za otroško pozicijo so značilni izgovori in izgovori, izpostavljanje svojih slabosti, igranje Žrtve, z manipulativnim ciljem povečati status partnerja in ga prenesti v status starša, da bi našel Odrešenika.

(Zelo podobno Karpmanovemu trikotniku:

Otrok zelo pogosto, preden izrazi svoje mnenje, najprej pojasni in razloži, zakaj in kako ima to stališče pravico do obstoja.

Otrok ima odvisne drže in kretnje, navijaške, opravičujoče intonacije.

Kot ste že razumeli, so te vloge potrebne, da ljudje dosežejo določene cilje, na primer, da manipulirajo z ljudmi.

Na primer, oseba potrebuje pomoč in vpraša prijatelja za nasvet. Prej sta imela oba odnos dveh "odraslih". Zdaj, da bi prejel nesebično pomoč, igra vlogo "otroka", ki izraža prošnjo v tožni obliki.

Znanec, ki bi se z veseljem dvignil in potešil svoj ego, z veseljem sprejme vlogo "starša". In pomaga z vlogo Varuha. Ta vloga mu je tako všeč, da je v prihodnosti ne želi zapustiti. In čeprav je naš glavni lik že rešil svoj problem, njegov znanec še naprej daje moralo in se spremeni v nadzornega starša. Naš junak ni več zadovoljen s tem razvojem dogodkov. Obstaja konflikt.

Transakcijska analiza pomaga razumeti igre, ki jih ljudje igrajo. Deluje zelo učinkovito pri ločljivosti konfliktne situacije, predvsem: mož-žena, očetje-otroci, šef-podrejeni.

Kot razumete, je v kateri koli starosti bolje komunicirati kot: odrasli-odrasli.

Določanje prevladujoče vloge v osebi je precej preprosto.

Poleg zgoraj opisanih znakov to pove, kako se oseba predstavi ob srečanju. 50-letna ženska se lahko predstavi kot: Tanja, Tatjana, Tatjana Ivanovna. To jasno označuje njeno najljubšo vlogo. (čeprav je včasih odvisno od konteksta situacije).

V vsakem od nas živijo te tri vloge – tri podosebnosti.

Z njihovim zavedanjem se lahko rešujejo tudi notranji konflikti.

Na primer, ne želite vstati zgodaj zjutraj. Otrok reče: "Še pol ure bom ležal." Starš opominja: »Če zamujaš na sestanek, boš motil pogajanja.« Odrasel prepričuje: "Da bodo pogajanja uspešna, imam še čas, da se nanje pripravim."

Obstaja veliko psihoterapevtskih tehnik transakcijske analize.

ponujam ti tehnika "Trije stoli", se lahko izvaja samostojno in brez pomoči psihosvetovalca:

Za to potrebujete tri stole in pozoren odnos do sprememb, ki se dogajajo.

Eden od stolov pripada vašemu Otroku, drugi Staršu, tretji Odraslemu.

Ko oblikujete svoje vprašanje, sedite na otrokov stol in ga vprašajte, kako bi se odzval na to situacijo.

Nato se pogovorite s Staršem in končno prisluhnite Odraslemu – ta je sposoben analizirati, kar je slišal, in objektivno svetovati.

Preprost primer: vaš Otrok želi takoj kupiti dežni plašč, pulover in kavbojke, Starš meni, da je bolje zapraviti denar za tečaje francoščine, ki so potrebni za delo, Odrasel pa na podlagi objektivnih dejstev sklepa, da so tečaji res potrebno, vendar ta mesec lahko kupite več in kavbojke.

Povzetek: Sodobne metode vzgoje in razvoja otrok. Transakcijska analiza Erica Berna in umetnost razvijanja komunikacije z otroki. Teorija ego-stanj E. Berna.

Starš, odrasel, otrok. In vse to sem jaz!

Naj vam, bralec, predstavimo elemente transakcijske analize, ki jo je razvil ameriški psihoterapevt Eric Berne. Ni naključje, da se zdaj veliko pozornosti posveča Bernovemu delu. Številne določbe sodobne otroške psihologije na področju vzgoje otrok je mogoče izvajati na podlagi idej Berna.

Razmislimo o teh idejah kot o orodju za razvoj in praktično izvajanje "Psihologije izobraževanja", katere semantično središče ni toliko korekcija kot razvoj osebnosti.

Transakcijsko analizo (TA) smo izbrali iz naslednjih razlogov:

1. Ta smer ponuja koherenten in lahko prebavljiv model medosebne interakcije, ki temelji na preprostem (vendar ne poenostavljenem) modelu strukture osebnosti.

2. TA izvaja princip odmerjene kompleksnosti: model deluje že ob najbolj elementarnem poznavanju teorije; Praktično uporabo TA spremlja poglobljeno obvladovanje teorije, kar odpira nove možnosti za njeno uporabo.

3. Značilnosti TA so širok obseg in prilagodljivost, možnost uporabe na tako različnih področjih dela z ljudmi, kot so pastoralne dejavnosti in upravljanje. Za razliko od mnogih drugih teoretičnih modelov TA omogoča vsakemu praktiku, da razvije individualni sistem, ki ustreza posebnim zahtevam njegovega področja. Predlaga se taka uporaba na področju predšolske vzgoje.

4. Nazadnje je pomembno, da so briljantna besedila E. Berna (pa tudi nekaterih njegovih privržencev) že postala razširjena v naši državi, kar olajša asimilacijo te teorije in njeno uvajanje v prakso izobraževanja.

Kar zadeva socialno-psihološko usposabljanje (SPT), je njegova učinkovitost pri pripravi pedagoškega osebja splošno priznana.

Kratek pregled teorije transakcijske analize.

TA je bogata s teoretičnimi koncepti, razvitimi v njenem okviru. Za usposabljanje učiteljev se nam zdijo najpomembnejše: strukturna analiza (analiza osebnosti z vidika treh ego stanj), sama transakcijska analiza (analiza medosebne interakcije), analiza starševskega programiranja (predpisi, direktive in odločitve otrok) in manifestacija zgodnjega programiranja v človeškem življenju (življenjski položaji, lopar, igre).

Strukturna analiza.

Teorija ego-stanja E. Berna temelji na treh osnovnih določbah.

Vsak človek je bil nekoč otrok.
- Vsaka oseba je imela starše ali nadomestne osebe, ki so vzgajale odrasle.
- Vsaka oseba z zdravimi možgani je sposobna ustrezno oceniti okoliško resničnost.

Iz teh določb izhaja ideja o človekovi osebnosti, ki vsebuje tri komponente, tri posebne funkcionalne strukture - ego-stanja: Otrok, Starš in Odrasel.

V TA je običajno označevati ego stanja Velike črke, ki jih razlikuje od resničnih ljudi: odraslih, staršev in otrok.

Otrok ego stanja- to so shranjene (fiksne) izkušnje preteklosti, predvsem otroštva (od tod tudi ime "Otrok"). Izraz "fiksacija" ima v TA širši pomen kot v psihoanalizi: ne gre samo, ali bolje rečeno, ne toliko za obrambni mehanizem, temveč za mehanizem za zajemanje človekovega stanja, povezanega z močnimi afektivnimi izkušnjami, vtiskovanje človekovega stanja v situacijo, ki je zanj še posebej pomembna.

Torej, Otrok so občutki, vedenje in misli osebe, ki jih je imel prej, v otroštvu. Za to ego stanje so značilna intenzivna čustva, tako svobodno izražena kot zadržana, doživeta v notranjosti. Torej govorimo o dveh vrstah Otroškega ego-stanja – Naravnem ali Svobodnem otroku in Prilagojenem otroku.

Naravni otrok je stanje spontanosti, kreativnosti, igrivosti, neodvisnosti in samozadovoljevanja. Zanj je značilno naravno sproščanje energije, naravnost samoizražanja, neposrednost motivov, impulzivnost, iskanje avanture, akutne izkušnje, tveganje. Posebna značilnost te oblike Otroka je intuicija in umetnost manipuliranja z drugimi ljudmi. Včasih je ta oblika vedenja posebej izpostavljena v posebnem izobraževanju, imenovanem Mali profesor.

Vpliv izobraževanja odraslih, omejevanje otrokovega samoizražanja, uvajanje otrokovega vedenja v okvire družbenih zahtev, oblik. Prilagojeni otrok. Tovrstno prilagajanje lahko privede do izgube sposobnosti notranje pristnih občutkov, manifestacije radovednosti, sposobnosti doživljanja in vzbujanja ljubezni, zamenjave lastnih občutkov in misli z občutki in mislimi, ki se od njega pričakujejo. To je lahko popolno sprejemanje predpisov staršev in izvajanje predpisanega vedenja in predpisanih občutkov (podrejanje, popustljivost otroka).

Ta oblika vedenja je povezana z željo po pomiritvi in ​​ugajanju drugim ter občutkom strahu, krivde in sramu. Lahko tudi umik vase, odtujenost (Evasive, Alienating Child). Ta oblika vedenja je povezana s stanjem sramežljivosti - željo po izolaciji od drugih ljudi, po postavitvi ovire, fasade pred drugimi; je občutek zamere in sitnosti.

Končno je to lahko upor, odkrito nasprotovanje predpisom staršev (Uporniški otrok). Ta oblika vedenja se izraža v negativizmu, zavračanju kakršnih koli pravil in norm, občutkih jeze in ogorčenja. V vseh svojih različicah Prilagojeni Otrok deluje kot odgovor na vpliv notranjega Starša. Omejitve, ki jih je uvedel Starš, so vsiljene, še zdaleč niso vedno racionalne in pogosto ovirajo normalno delovanje.

Ego stanje Starš- pomembni drugi ljudje, rešeni v nas, v naši psihi. Starši so za večino ljudi najpomembnejši, od tod tudi ime tega ego stanja. Poleg tega starševsko ego-stanje »vsebuje« ne samo spomine, podobe pomembnih drugih, je kot drugi ljudje vgrajeni v nas s svojim glasom, videzom, vedenjem, značilnimi gestami in besedami, kot so jih dojemali takrat, v otroštvu.

Za razlago mehanizma nastanka tega ego-stanja se uporablja psihoanalitični izraz "introjekcija", ki ga spet razume širše - ne le kot zaščitno vključevanje osebnosti drugega v svojo strukturo, temveč tudi kot normalen proces oblikovanja osebnosti v interakcija s pomembnimi drugimi. Popolnejše razumevanje tega procesa omogoča koncept personalizacije.

Ego-stanje staršev so naša prepričanja, prepričanja in predsodki, vrednote in stališča, od katerih mnoge dojemamo kot lastne, sprejete od nas samih, v resnici pa so »vnesena« od zunaj z vključitvijo nam pomembnih ljudi. Zato je Parent naš interni komentator, urednik in ocenjevalec.

Na enak način, kot so različna stanja fiksirana v Otroku, so v ego-stanju Starša ljudje, ki so nam pomembni, »vloženi« v različna stanja. Vzgojni odrasli kažejo dve glavni obliki vedenja do otroka: stroga navodila, prepovedi itd.; manifestacija skrbi, prijaznosti, pokroviteljstva, izobraževanja po vrsti priporočil.

Prve oblike Nadzorni starš, drugič - Skrbni starš.

Za nadzornega starša je značilna nizka empatija, nezmožnost sočutja, vživljanja v drugega, dogmatizem, nestrpnost in kritičnost. Oseba, ki izkazuje to obliko vedenja, vzrok za neuspehe vidi izključno zunaj sebe, odgovornost prelaga na druge, a hkrati od sebe zahteva spoštovanje strogih standardov (usmerja lastnega Prilagojenega otroka).

Skrbni starš ščiti, skrbi in skrbi za druge, podpira in tolaži tiste okoli sebe ("Ne skrbi"), jih tolaži in spodbuja. Toda v obeh oblikah starš prevzame položaj od zgoraj: tako nadzorni kot skrbni starš zahtevata, da je drugi otrok.

Končno je tretje ego stanje Odrasel- je odgovoren za racionalno dojemanje življenja, objektivno presojo realnosti, ki je značilna za odraslega; od tod tudi ime tega ego stanja. Odrasla oseba se odloča na podlagi miselne aktivnosti in uporabe preteklih izkušenj, na podlagi specifične situacije v ta trenutek, "tukaj in zdaj".

To ego-stanje pooseblja objektivnost, organiziranost, spravljanje vsega v sistem, zanesljivost, zanašanje na dejstva. Odrasla oseba deluje kot računalnik, raziskuje in ocenjuje razpoložljive verjetnosti in alternative ter sprejema zavestno racionalno odločitev, ki je smotrna v danem trenutku, v dani situaciji.

To je razlika med Odraslim in Staršem ter Otrok, ki je obrnjen v preteklost, posebej živo reproducira doživeto situacijo (Otrok) ali figuro vzgajajočega odraslega (Starša).

Druga funkcija ego-stanja odraslega je preveriti, kaj je neločljivo povezano s staršem in otrokom, in to primerjati z dejstvi (reality check). Ego stanje Odrasel se imenuje menedžer osebnosti.
Funkcionalna struktura osebnosti pri TA je prikazana na diagramu (slika 1).

Nadzorni roditelj (CR)
Skrbni starš (CA)
Odrasli (B)
Prosti (naravni) otrok SD (ED)
Prilagojeni otrok (AD)

Slika 1. Funkcionalna osebnostna karta

Za prikaz funkcionalne strukture osebnosti se uporabljajo egogrami, ki odražajo razvoj ("energijsko polnost") ene ali druge oblike ego-stanj. Naj navedemo primer egograma (slika 2). Za izdelavo egogramov uporabljamo vprašalnik, ki ga je prilagodil in spremenil D. Jongward.

Slika 2. Primer egograma (CR - nadzorni starš; ZR - skrbni starš; B - odrasel; ED - naravni otrok; MP - mali profesor; AD - prilagojeni otrok)

Naslednji najpomembnejši koncepti TA so aktualizacija ego stanj in preklapljanje: v danem trenutku je oseba lahko bodisi Starš, bodisi Odrasel ali Otrok. To ali ono stanje ima posodobljeno in lahko preklaplja, prehaja iz enega ego stanja v drugega, ko se situacija spremeni.

Hkrati je treba opozoriti, da čeprav se to ali ono specifično ego-stanje običajno aktualizira, različna ego-stanja najpogosteje sodelujejo pri konstrukciji človekovega vedenja hkrati. To jasno dokazuje aforizem "Če ne morete, a res želite, potem lahko to storite malo." V primeru konflikta med staršem (»ne«) in otrokom (»res si želim«), odrasli najde kompromis (»malo je možno«).

Aktualizacijo vsakega ego-stanja spremljajo značilne verbalne in neverbalne manifestacije in že zelo zgodaj se človek seznani z ustreznimi vedenjskimi manifestacijami, tako da razvoj teoretičnega modela TA strukturira in operacionalizira posameznika. izkušnje predmeta.

Transakcijska analiza (v ožjem smislu).

V TA je osnova vsakega odnosa med ljudmi prepoznavanje (prepoznavanje), razumljeno zelo široko: od preproste potrditve, da je bila prisotnost druge osebe opažena, do manifestacije ljubezni. Izraz "božanje" se uporablja za prepoznavanje druge osebe.

V ta izraz E. Berne vključuje tako fizični dotik kot njegov simbolni dvojnik - pozdrav, izkazovanje pozornosti drugemu, ki je osnova medčloveškega stika. Prevladujoča oblika stika v interakciji vzgajajoče odrasle osebe z otrokom mladosti- telesni dotik, božanje (eden od pomenov besede božanje je božanje).

Kot veste, pomanjkanje takšnega stika med otrokom in odraslim povzroči nepopravljivo degradacijo in smrt (fenomen hospitalizacije). Strokovnjaki TA so si izmislili rek: "Če se dojenčka ne dotikamo, se njegova hrbtenjača skrči." Šibkejše stopnje pomanjkanja dotika v zgodnjem otroštvu povzročijo osebnostne težave pri odraslem otroku.

Upoštevajte, da je dotik lahko z drugačnim znakom - "božanje" in "brca", vendar oba pomenita priznanje obstoja druge osebe in sta manj nevarna kot ignoriranje. Ko otrok odrašča, se uči zaznavati simbolične oblike dotika, ki pomenijo njegovo prepoznavanje. In pri odraslih je takšna izmenjava dotikov osnova medosebne interakcije.

Glede na proces komuniciranja TA v njem identificira osnovne enote medosebne interakcije, ki se imenujejo transakcije (izraz, ki je dal ime temu področju psihologije).

Transakcijo razumemo kot izmenjavo dotikov med ego-stanji komunicirajočih ljudi – stik (stik) njihovih ego-stanj. Gre za medsebojni proces (sporočilo - reakcija), zato ga v določenem smislu lahko imenujemo dogovor.

V TA obstaja več kriterijev, po katerih se ločijo vrste transakcij. Prvi kriterij je komplementarnost navzkrižnosti. Dodatna transakcija je takšna interakcija, ko dotiku prve osebe, ki vstopa v komunikacijo (sporočilo), sledijo ustrezne reakcije druge osebe – odgovor prihaja iz istega ego stanja, v katerem je bilo sporočilo poslano.

Primeri (slika 3):
- Mi lahko poveste, koliko je ura?
- 12 ur 32 minut.

Tukaj (slika 3, a) informacijski zahtevi ego-stanja Odraslega sledi odgovor Odraslega sogovornika. To je stik ego-stanj Odrasli.

Slika 3. Dodatne transakcije

Druga možnost za dodatno transakcijo (slika 3.6):
Otrok: Nina Petrovna, lahko vzamem svinčnik?
Vzgojitelj: Vzemi, Mišenka.
To je stik "Otrok-starš".

Obratni primer (slika 3, c):
Vzgojitelj: Kako si drzneš to vzeti brez vprašanja?
Otrok: Ne bom ...

Zadnja dva primera se od prvega razlikujeta še po enem kriteriju: enonivojski/enakineški. Ravno transakcije na eni ravni (to je interakcije "Odrasli - Odrasli", "Otrok - Otrok", "Starš - Starš") lahko imenujemo v polnem pomenu besede partnerske transakcije, ko ljudje v interakciji zasedajo psihološko enakovredni položaji v komunikaciji.

V interakciji med vzgajajočim odraslim in otrokom seveda prevladujejo transakcije različnih ravni, možne pa so tudi transakcije iste ravni: skupna dejavnost, soustvarjanje, igra, telesni stik. Odveč je dokazovati pomen enonivojskih transakcij za razvoj otrokove osebnosti: prav v takšni komunikaciji med otrokom in odraslim se oblikuje občutek osebne pomembnosti, odgovornosti in neodvisnosti.

Drug pomemben transakcijski vidik pedagoške komunikacije je potreba po omejitvi komunikacijskega kanala "starš-otrok", ki ga nadomesti z "odrasli-otrok", v katerem se vzgojitelj osredotoča na osebnost otroka. Ta položaj vzgojitelja lahko opišemo s pravilom treh R-jev: vzgojitelj svojo komunikacijo z otrokom gradi na podlagi razumevanja, sprejemanja in priznavanja.

Razumevanje pomeni sposobnost videti otroka "od znotraj", sposobnost gledati na svet hkrati z dveh zornih kotov: svojega in otrokovega, "branje otrokovih motivov". X. J. Ginott opisuje takšno situacijo komunikacije med vzgojiteljico in otrokom, ki je prvič prišel v vrtec. Ko je deček videl na steni obešene otroške risbe, je rekel: "Uf, kakšne grde slike!" Namesto ukora, pričakovanega v takšni situaciji, je vzgojiteljica rekla: "V našem vrtcu lahko rišete takšne slike." Tu se soočimo z nekakšnim »nenaslovljenim« sporočilom otroka, ki je lahko usmerjeno v katero koli od treh ego stanj. Pogosto so takšna nenaslovljena sporočila neke vrste sondiranje druge osebe in so značilna za fazo vzpostavljanja stika (slika 4).

Slika 4. Reakcija na nenaslovljeno sporočilo (otrok in vzgojitelj)

Učiteljica je ugotovila, da otrok želi vedeti, ali ga bodo grajali, če bo slabo risal (ali bo sledila reakcija staršev), in dala odgovor "Odrasel - Otrok". Naslednji dan je otrok z veseljem prišel v vrtec: nastala je ugodna osnova za stike.

X. J. Ginott piše o potrebi po posebni "kodi" komunikacije, ki vam omogoča, da razumete skrivne želje otrok in se osredotočite nanje v svojih presojah in ocenah. TA daje vzgojitelju možnost, da osvoji takšno »kodo«.

Sprejemanje pomeni brezpogojen pozitiven odnos do otroka, njegove osebnosti, ne glede na to, ali trenutno ugaja odraslim ali ne – temu se v TA reče brezpogojni dotik. Pomeni: "Dobro ravnam s teboj, ne glede na to, ali si opravil to nalogo ali ne!" Odrasli so pogosto omejeni le na pogojne dotike, svoj odnos z otrokom gradijo po načelu "če ... potem! .."

Ameriški psiholog H. J. Ginott v svojih odnosih z otroki ugotavlja, da ga je treba izločiti iz izobraževanja. Otrok naj ima občutek, da je sprejet in ljubljen, ne glede na to, ali je visok oz nizke ocene je dosegel. S tem odnosom odrasel prepoznava in potrjuje edinstvenost otroka, vidi in razvija osebnost v njem: le če greste "od otroka", lahko vidite potencial za razvoj, ki je v njem neločljivo povezan, tisto izvirnost in tisto nepodobnost, ki sta neločljivo povezani. v pravo osebnost, ne pa v brezličnega posameznika, ki so ga programirali starši že pred njegovim rojstvom in kot vzgojitelj - še preden je prestopil prag vrtca.

Priznavanje je najprej pravica otroka, da meritorno reši določene probleme, to je pravica biti odrasel. Otroku pogosto ni mogoče zagotoviti popolne enakopravnosti, na primer glede njegovega zdravja, ampak mora imeti otrok »svetovalni glas«. Poleg tega naj bi številne vsakodnevne situacije otroku omogočale možnost izbire.

X. J. Ginott svetuje: namesto izjav, kot sta »Tukaj, vzemi ...« ali »Pojej to ...«, otroka soočite z alternativo: »Kaj naj ti dam – to ali ono?«, »Kaj boš jedel. - umešana jajca ali umešana jajca?", tj. stimulirajo njegovo Odraslo osebo. Otrok naj ima občutek, da je on tisti, ki izbira. Tako je vključitev kanala "odrasli-otrok" v sistem interakcije med vzgajajočim odraslim in otrokom pogoj za razvoj odraslega v otroku.

Nasprotje dodatnih transakcij, ki ohranjajo stik, so navzkrižne transakcije. Pri taki interakciji vektorja sporočila in reakcije nista vzporedna, ampak se križata. V večini primerov takšne transakcije vodijo v konflikt, v prekinitev stika. Primeri navzkrižnih transakcij:
- Koliko je ura?
- Odprite oči - ura je zunaj!

Tukaj kot odgovor na sporočilo "Odrasli - odrasli" sledi starševski opomin (slika 5, a).

Slika 5. Navzkrižne transakcije

Primer te vrste klasične navzkrižne transakcije (sl. 5, a) je naslednja situacija: vzgojitelj nekaj pove otrokom, otrok pa v odgovor deli nekaj, kar je že slišal in je v nasprotju z besedami vzgojitelja. Odgovor vzgojiteljice: "Kako si drzneš ugovarjati!"

Tovrstna navzkrižna reakcija vzgajajočega odraslega lahko za dolgo časa zavre razvoj Odraslega v otroku.

Včasih pa so določene navzkrižne reakcije upravičene in celo edine možne. Predstavljajte si takšno situacijo. Tanya, "negladko" dekle, se obnaša hrupno, ne naredi ničesar. Starejši, avtoritarni tip učitelja ji reče: "Kdaj boš kaj naredila?" Tanya se obrne k svoji prijateljici in glasno, tako da lahko učitelj sliši, reče: "Kako sem utrujena od te stare čarovnice!" Sledi reakcija vzgojiteljice: "Kako si me pa ti, mlada, naveličala!" Dve minuti se učiteljica in deklica nemo gledata, nato pa se odpravita po svojih opravkih.

Ko pridejo Tanyini starši ponjo, previdno reče: "Adijo?!" Učitelj odgovori: "Zbogom, Tanečka." Tu je deklica naletela na nepričakovan odgovor staršev, v katerem je učitelj intuitivno reproduciral mehanizem za ustvarjanje impulza, ki izhaja iz upornega otroka (slika 5, b): v bistvu je, paradoksalno, takšna reakcija priznanje otrokove osebnosti, in to je možno izhodišče.navezati stik z otrokom.

Drug primer te vrste navzkrižne transakcije: vzgojitelj starejša skupina, ki pogosto šušlja z otroki, se obrne na razvito dekle, vzgojeno v gledališkem okolju: »Pridi sem, mali, oblekel te bom ...« Oblečen otrok gre do vrat, se obrne in reče: »Hvala. iz dna srca, v življenju te ne bom pozabil."

Zadnji kriterij, na podlagi katerega se transakcije razvrščajo, je prisotnost skritega (psihološkega) pomena. Po tem kriteriju ločimo enostavne in dvojne (skrite) transakcije.

Skrita transakcija ima tako odprto raven interakcije (socialna raven) kot skrito (psihološko) raven. Klasičen primer skrite transakcije: mož na prašni mizi s prstom napiše "I love you". Odprta raven je poziv moževega Otroka k ženinemu Otroku, skrita raven je starševski očitek motnje (slika 6).

Možne reakcije žene: 1) "Kako lepo od tebe" (dodatna reakcija na odprto raven); 2) čiščenje (dodatna reakcija na skrito raven); 3) "Vedno mi očitaš" (navzkrižna reakcija na skrito raven); 4) odstranite vse in pustite prašno mesto, na katerem lahko napišete: "Tudi jaz te ljubim" (dodatna reakcija na obe stopnji 1 + 2).

Slika 6. Skrita transakcija

Skrite transakcije tvorijo vrsto interakcije med ljudmi, ki se v TA imenuje igre. (Izraz »igra« v nadaljevanju omenjamo v narekovajih, s čimer ga ločimo od igre v splošno sprejetem pomenu.)
Nato se bomo podrobneje posvetili temu.

nadrejeno programiranje.

Odsek TA, ki analizira starševsko programiranje, se imenuje v klasični različici Bern analiza scenarijev . E. Bern in številni njegovi privrženci so razvili precej zapleten in okoren sistem za analizo življenjskih scenarijev, določenih v otroštvu, po katerih človek gradi svoje življenje in komunikacijo z ljudmi okoli sebe.

Kasneje je psiholog R. Goulding predlagal preprostejši in bolj konstruktiven sistem za analizo starševskega programiranja, ki ga danes sprejema večina strokovnjakov za TA. Temeljno za koncept starševskega programiranja je naslednje: sporočila, ki jih pošiljajo starši in drugi starševski odrasli ( navodila staršev) lahko povzročijo dramatične spremembe v otrokovem življenju in so pogosto vzrok številnih življenjskih težav odraščajočega otroka.

Obstajata dve glavni vrsti starševskih navodil: navodila in direktive.

Zapovedi so sporočila iz otrokovega ego stanja staršev, ki odražajo določene težave staršev: tesnobo, jezo, skrivne želje. V očeh otroka so takšna sporočila videti iracionalna, medtem ko starši, nasprotno, menijo, da je njihovo vedenje normalno, racionalno. Obstaja deset glavnih receptov:

1. Ne (splošna prepoved).
2. Ne obstaja.
3. Ne bodite intimni.
4. Ne bodi velik.
5. Ne bodi otrok.
6. Ne odrasti.
7. Ne bodite uspešni.
8. Ne bodi to, kar si.
9. Ne bodi zdrav. Ne bodi zdrava pamet.
10. Ne prilagajajte se.

Kot primer vzemimo splošno prepoved – Ne. Tovrsten recept dajejo starši, ki čutijo strah, nenehno tesnobo za otroka. Starši mu prepovedujejo marsikaj običajnega: »Ne hodi blizu stopnic«, »Ne dotikaj se teh stvari«, »Ne plezaj na drevesa« itd.

Včasih je preveč zaščitniški starš tisti, čigar otrok je bil nezaželen. Ko se starš tega zaveda, se počuti krivega in prestrašen zaradi lastnih misli, se začne v odnosu do otroka obnašati pretirano zaščitniško. drugo možen razlog to je smrt najstarejšega otroka v družini. Druga možnost, ko je dan tak recept, je modeliranje previdnega vedenja. Takšna situacija je lahko v družini, kjer je oče alkoholik: mati se boji kakršnega koli dejanja, saj lahko to povzroči izbruh očeta in to vedenje prenese na otroka.

Posledično je otrok prepričan, da je vse, kar počne, napačno, nevarno; ne ve, kaj bi naredil, in je prisiljen iskati nekoga, ki bi ga spodbudil. Kot odrasel ima taka oseba težave pri odločanju.

Druga vrsta starševskih navodil so navodila. To je sporočilo iz ego stanja Staršev. Identificiranih je bilo šest glavnih direktiv:

1. Bodite močni.
2. Bodite popolni.
3. Poskusite.
4. Pohiti.
5. Ugodi drugim.
6. Bodite pozorni.

Vzemimo za primer direktivo »Bodite popolni«. Takšna direktiva je dana v družinah, kjer se opazijo vse napake. Od otroka se zahteva popolnost v vsem, česar se loti. Enostavno nima pravice do napake, zato otrok med odraščanjem ne prenese občutka poraza. Takim ljudem je težko priznati pravico biti preprost človek. Njegovi starši imajo vedno prav, ne priznavajo svojih napak - to je vrsta nenehno nadzorujočega starša, ki zahteva popolnost tako od sebe kot od drugih (čeprav pogosto uporabljajo rožnata očala za ocenjevanje svojih dejanj in črna za ocenjevanje dejanj). dejanja drugih).

Značilnost navodil je, da ne morejo oceniti, ali ste v celoti zadovoljili, ali se dovolj trudite ... Ta navodila so eksplicitna, podana ustno in niso skrita. Dajalec navodil verjame v njihovo resničnost in zagovarja svoje stališče. Nasprotno pa recepti običajno niso priznani; če se staršu reče, da je svojega otroka navdihnil, da ne obstaja, bo ogorčen in ne bo verjel, češ da o tem niti v mislih ni imel.

Poleg navedenih šestih osnovnih direktiv ta vrsta sporočila vključuje tudi verski, nacionalni in spolni stereotipi.

Poleg dveh glavnih vrst starševskih navodil - predpisov in navodil - obstajajo tudi tako imenovani mešani ali vedenjski predpisi. To so sporočila, ki zadevajo misli in občutke in jih lahko posreduje starš ali otrok staršev. Ta sporočila so: ne misli, ne misli tega (nekaj specifičnega), ne misli, kar misliš – misli, kar mislim jaz (na primer: »Ne nasprotuj mi«). S takimi navodili starši otroku nataknejo »družinska (starševska) očala«.

Sporočila so podobna glede na občutke: ne čuti, ne čuti (določen občutek, čustvo), ne čuti tega, kar čutiš - čuti tisto, kar čutim jaz (na primer: "zebe me - obleci se" pulover"). Takšna sporočila so podana po principu projekcijskega mehanizma - ko na drugem (in ta primer na otroka) se prenesejo lastna čustva in misli. Posledica takih mešanih predpisov je zamenjava otrokovih misli in občutkov z mislimi in občutki, ki se od njega pričakujejo, ko se odrasli ne zavedajo občutkov in potreb svojega otroka.

Torej recepte in navodila dajejo starši. Otrok jih ima možnost tako sprejeti kot zavrniti. Še več, obstajajo primeri, ko navodil sploh ne dajejo pravi starši. Otrok fantazira, izmišljuje, napačno razlaga, torej daje sam sebi navodila (od svojega idealnega Starša).

Na primer, otrokov brat umre in otrok lahko verjame, da je čudežno povzročil njegovo smrt zaradi svojega ljubosumja in zavisti do brata. On (njegov Mali profesor) najde "potrditev" v svetu okoli sebe (ni zaman, da ti odrasli govorijo o strašni pljučnici).

Potem si lahko otrok zaradi občutka krivde ukaže, naj ne obstaja, ali drugo, blažjo prepoved. Ali pa si lahko otrok po smrti ljubljenega očeta naroči, naj ne bo intimen, da bi se izognil bolečini: "Nikoli več ne bom ljubil in potem ne bom nikoli več prizadet."

Obstaja omejeno število možnih receptov, vendar lahko otrok o njih sprejme nešteto odločitev.

Prvič, otrok jim morda preprosto ne verjame ("Moja mama je bolna in res ne misli, kar govori").

Drugič, morda bo našel nekoga, ki bo ovrgel prepoved in ji verjel ("Moji starši me nočejo, učitelj pa hoče, da sem").

Končno se lahko odloči na podlagi recepta staršev.

Razmislite o nekaterih možnih rešitvah kot odgovor na prepoved Ne: »Nisem sposoben sprejemati odločitev«, »Potrebujem nekoga, ki bo odločal namesto mene«, »Svet je grozen ... prisiljen sem delati napake«, »Sem šibkejši od drugih ljudi”, “Od zdaj naprej se ne bom več poskušal odločati sam.” Tukaj je primer takšne rešitve.

Šola izbira otroke za študij v Ameriki; devetošolec zagotovo sodi v to skupino po učnem uspehu. Nepričakovano izjavi mami: "Ampak jaz ne grem nikamor. Naredil bom vse, da bom nasitil." In na presenečenje vseh v šoli se. Sin se je zaradi prezaščitništva in nadzora s strani matere v zgodnjem otroštvu (vendar se nadaljuje tudi sedaj) odločil: "Nič ne morem, sam nisem sposoben, naj odgovornost prevzame drugi."

Skoraj nikoli se ne zgodi, da sporočilo staršev o prepovedi takoj povzroči odločitev otroka. Običajno to zahteva večkratno ponavljanje iste vrste receptov. In v nekem trenutku – točno v trenutku – se otrok odloči.

Na primer, oče začne piti in pride domov jezen ter dela scene. Nekaj ​​časa se hčerka še naprej srečuje z očetom v upanju na enako božanje. A po še enem ostudnem prizoru z mamo se odloči: "Nikoli več ne bom ljubil moških." Stranka, ki je E. Bernu opisala ta primer, je natančno navedla datum in uro, ko je sprejela to odločitev, ki ji je ostala zvesta 30 let.

Kar zadeva direktive, se zdi, da bi morale imeti kot motivacijske indikacije vedno ugoden učinek, nasprotovati receptom. Tako se je zdelo E. Bernu, ki jih je imenoval protirecepti. Vendar pa obstajajo tudi tukaj "ampak". Enega od njihovih vidikov smo že omenili - nezmožnost ocene stopnje spoštovanja do njih. Drugi vidik je njihova peremptorna narava: operirajo z absolutnimi kategorijami, ki ne priznavajo izjem (vedno, vse). Psihoanalitik K. Horney je to imenoval tiranija dolžnosti: vsaka, tudi najbolj pozitivna navodila so pasti, saj je pogoja "vedno" nemogoče izpolniti. In strogo upoštevanje navodil je pot v nevrozo.

Iz tega sledi sklep: podrejanje kakršnim koli najbolj pozitivnim starševskim navodilom ne more veljati za upravičeno. Idealno bi bilo, če bi skrbnik lahko spremljal situacije, v katerih bi lahko bil otrok programiran, in jih popravljal. M. in R. Gouldings sta razvila poseben terapevtski sistem - "terapija nove rešitve" - ​​za osvoboditev odraslega programiranja.

Dejanje starševskega programiranja.

Ko je otrok sprejel odločitev, začne na njeni podlagi organizirati svojo zavest. Na začetku je lahko glavni vzrok odločitve:

nikoli več ne bom ljubila moških, ker me oče tepe brez razloga;
nikoli več ne bom ljubil žensk, ker moja mati ne ljubi mene, ampak mojega malega brata;
nikoli več ne bom nikogar poskušal ljubiti, ker mi je mama pokazala, da nisem vreden ljubezni.

Toda kmalu razlog izgine iz zavesti in odrasli ga še zdaleč ni enostavno obnoviti. Položaje, ki temeljijo na odločanju, je lažje prepoznati. Življenjski položaj je najprej "črno-bela" značilnost subjekta, o katerem se odloča.

V zgornjih primerih je to:

vsi ljudje so lopovi;
nobeni ženski ni mogoče zaupati;
Nemogoče me je ljubiti.

Takšna lastnost je vezana na enega od dveh polov: OK - ni OK. (OK (o "ok) - dobro počutje, red itd.)

Drugič, v življenjski poziciji je izražena primerjava jaz - drugi, torej imamo še dva pola.

Tako so možni štirje življenjski položaji:

1. Jaz sem v redu - ti si v redu - zdrav odnos, odnos zaupanja.
2. Jaz sem OK - Ti nisi OK - pozicija nadrejenosti, v skrajnem primeru - kriminalna in paranoična pozicija.
3. Nisem OK - Ti si OK - anksiozni položaj, depresivni položaj.
4. Nisem OK - Ti nisi OK - pozicija brezupnosti, v skrajnih primerih - shizoidna in samomorilna pozicija.

Vsakemu človeku OK pomeni različne stvari. Lahko je krepostna, izobražena, bogata, verna in nešteto drugih možnosti za "dobro".

Ni v redu lahko pomeni: nevedno, malomarno, revno, bogokletno in druge različice "slabega".

Vidimo lahko, da koncepti "V redu - ni v redu" ne napolnijo s pomenom nič drugega kot direktive, ki nosijo predvsem družinske in kulturne stereotipe.

Ponavadi se razširite na zelo širok spekter subjektov: vse moške, ženske, na splošno vse druge ljudi.

Jaz se včasih razširi na Mi, vključno s člani družine, skupin, strank, ras, držav itd.

Tako položaj opravlja funkcijo usklajevanja misli in občutkov o sebi in o drugih ljudeh. Na podlagi zavzetega položaja človek gradi svoje odnose z ljudmi. Življenjski položaj je treba nenehno potrjevati. Njeno resnico je treba znova in znova dokazovati drugim in sebi. Takšno dokazovanje v TA se imenuje lopar čustev.

Raketa- to so stereotipni občutki, ki se uporabljajo za potrditev sprejetih odločitev in zavzetega stališča. Ti občutki se uporabljajo za spreminjanje drugih ljudi, če ne v resnici, pa v njihovem dojemanju in domišljiji, nikakor pa ne dovolijo, da bi se spremenil njihov jaz.

Odrasli pravijo:
- res si me razjezil, ko si zaloputnil vrata;
- skrbiš me, ker se ne vrneš domov pravočasno;
- Tako si me razveselil, ko si šel polulat na stranišče.

V bistvu pravijo. »Ti si odgovoren za moja čustva«, in otroci pridejo do zaključka, da lahko ljudem povzročijo čustva – nadzorujejo njihova čustva in na tem gradijo svoje nadaljnje vedenje. To je stališče malega profesorja.

Najenostavnejši model, ki pojasnjuje lopar čustev, je predlagal strokovnjak za človeško naravo S. Karpman, ki ga je imenoval dramski trikotnik. Identificiral je tri osnovne vloge: Zasledovalec, Odrešenik, Žrtev.

Vloga Preganjalca temelji na stališču, da so drugi pod mano, niso OK, kar pomeni, da jih je mogoče zatirati, omalovaževati, izkoriščati. To je vloga obvladujočega matičnega podjetja. Vloga Odrešenika temelji tudi na tem, da drugi pod menoj niso v redu, a za razliko od Preganjalca, Odrešenik sklepa, da jim je treba pomagati, skrbeti zanje: »Drugim moram pomagati, saj niso dovolj dobri, si pomagajo." To je vloga skrbnega starša.

riž. 7. Karpmanov dramski trikotnik
CR – obvladujoča matična družba; ZR - Skrbni starš; BP – Prilagojeni otrok

Žrtev sebe vidi kot manjvrednega, ne OK. Ta vloga ima lahko dve obliki:
a) iskanje zasledovalca, tako da ukazuje, zatira;
b) Iskanje Odrešenika, da bi prevzel odgovornost in potrdil, da tega sam ne zmorem.
Vloga žrtve je vloga prilagojenega otroka.

Vidimo torej, da sta Starš in Otrok vključena v sistem, Odrasel pa je popolnoma izključen iz njega. Mali profesor vodi vse, ostaja v ozadju. V vseh vlogah Dramskega trikotnika gre za depersonalizacijo, objektni odnos – ignoriranje osebnosti drugih in lastne osebnosti: ignorirana je pravica do zdravja, dobrega počutja in celo življenja (Preganjalec); pravica razmišljati z lastno glavo in delovati na lastno pobudo (Odrešenik) ali ignoriranje samega sebe – prepričanje, da si zaslužiš zavrnitev in ponižanje ali potrebuješ pomoč, da ravnaš pravilno (Žrtev).

Pri komuniciranju lahko oseba večino časa igra neko vlogo, običajno pa ljudje svojo komunikacijo gradijo tako, da prehajajo iz ene vloge v drugo, s čimer manipulirajo z drugimi ljudmi in dokazujejo »resnico« svojega položaja.

Takšne manipulacije je, kot smo že povedali, E. Bern imenoval igre.
"Igra"- niz skritih transakcij, ki vodijo do predvidljivega izida in zamenjave vlog. Na odprti (družbeni) ravni se transakcije, ki sestavljajo "igro", zdijo preproste in verjetne, na skriti (psihološki) ravni pa so manipulacije .

Primer "igre" je klasična "Ja, ampak ...". Sestoji iz naslednjega: igralec oblikuje problem, njegovi partnerji mu poskušajo pomagati pri reševanju, igralec pa zavrača vse ponujene rešitve (običajno se to naredi v obliki "da, ampak ..."). Ko so izčrpani vsi predlogi, sledi premor, nato pa igralec povzame: "Škoda, ampak upal sem, da mi lahko pomagate"). Na površinski ravni obstaja interakcija Odrasel-Odrasli (informacijsko-analitična izmenjava), na skriti ravni pa Otrok in Starš komunicirata: Staršu, ki skrbi, se pošlje zahteva (slika 8).

Cilj igralca je dokazati nerešljivost svojega problema in prisiliti Starša k kapitulaciji. Po premoru igralec preide v vlogo Preganjalca, njegovi partnerji iz Odrešenikov pa postanejo Žrtve. Tako igralec "ubije dve muhi na en mah": dokaže svoje težave - noben Starš mi ne more pomagati in nesposobnost Starša.

Slika 8. Igra "Da, ampak ..."

Če analiziramo interakcijo vzgoje odraslih z otrokom, lahko opazimo celo vrsto "iger". Med vzgojitelji in otroki se igrajo takšne »igre«, kot je »Imam, kurbin sin!«. (nezainteresirano iskanje krivca); "Argentina" ("Sam jaz vem, da je najpomembnejša stvar v državi Argentina, ti pa ne!"); "Sodna dvorana" (glavno je dokazati svoj primer za vsako ceno); »Samo hotel sem pomagati« (dokaz svoje brezhibnosti) ipd. Otroci lahko organizirajo svoje »igre«, ki so se jih naučili doma, ali pa podpirajo »igre« vzgojiteljic, z veseljem igrajo »Daj mi brco«, » Da, ampak ...« »Schlemel« (užitek odpuščanja) itd. »Igre«, ki se igrajo v vrtcu, še niso dovolj raziskane in to delo se zdi relevantno.

Cilji analize igre so:

1) zagotoviti osebi sredstva za diagnosticiranje vedenja "igre" in razumevanje mehanizma "iger";

2) omogočajo nadzor nad "igro", tj. uporabo antiteze, ki uničuje manipulacijo (npr. v primeru "Da, ampak ..." vprašajte igralca, kaj je možno rešitev, po njegovem mnenju);

3) omogočiti razumevanje izvora "gaming" vedenja: vsaj določiti življenjski položaj, ki ga igralec dokaže, v idealnem primeru analizirati celotno verigo programiranja v obratnem vrstnem redu: "igre" - življenjski položaj - sklep - predpisi in direktive.

Razumevanje izvora "igrivega" vedenja v nadrejenem programiranju ustvarja resnične predpogoje za njegovo korekcijo.

Uporaba TA-modela v osebnostno orientirani didaktiki.

TA-model omogoča doseganje specifičnih vedenjskih kriterijev (principov) osebnostno usmerjenega pristopa v izobraževanju. Očitna je povsem starševska narava vzgojno-disciplinskega modela komunikacije z otroki vzgojiteljev. TA omogoča razumevanje, da interakcija Starš-Otrok še zdaleč ne izčrpa dovoljenih oblik komunikacije z otroki.

Interakcijo Starš-Otrok lahko celo prenesemo »v ozadje« (v TA izrazu: na psihološko raven komunikacije), saj je ta kanal a priori prisoten, ko predšolski otrok komunicira z starševskim odraslim. Zato naloga ni izključiti Starša, ampak ga spremeniti v zaveznika, ki dopušča in pozdravlja udejanjanje Odraslega in Otroka v vzgojitelju.

Osebnostno usmerjeni model vzgoje temelji na prevladi Odraslega in Otroka pri vzgojitelju; starš igra stransko vlogo in ostaja v ozadju. Prav ta oblika interakcije z otrokom je pogoj za razvoj in delovanje samovrednih oblik njegove dejavnosti, razvoj njegove osebnosti.

Ta pristop zahteva veliko preusmeritev strokovnjakov za predšolsko vzgojo, ki so se osredotočili na starševski pristop; Najvišja vrednost zanje je komunikacija s položaja skrbnega starša (v resničnem komuniciranju z otroki se iz nekega razloga ta oblika pogosto prelevi v nadzornega starša).

Vzgojitelji ne vidijo takoj omejitev starševskega pristopa, ki ne predvideva možnosti prenosa odgovornosti na otroka, ki je potrebna za oblikovanje njegovega Odraslega, za ustvarjanje tandema "Odrasel-otrok" in pogojev za rojstvo in razvoj otrokovih teženj.

Šele s prehodom iz položaja Starša v položaj Odraslega je vzgojitelj sposoben analizirati učinke pedagoškega vpliva, ki se velikokrat zvede do »vzgojevanja« Prilagojenega otroka. Le s pozicije Odraslega je vzgojitelj sposoben dojeti posledice svojega vpliva na otroka – analizirati in korigirati starševsko in pedagoško programiranje.

Tehnika pedagoške komunikacije.

Nesporna prednost shem TA je zmožnost označevanja različnih "primerkov" individualnosti ne le otroka, ampak tudi ustreznih "primerkov" učiteljeve individualnosti, ki so odločilne značilnosti njegovih moralnih vplivov, kot da odmevajo v otrokovo življenje. Poleg tega je na podlagi teh shem mogoče podrobneje izslediti obstoječe linije interakcije med odraslimi in otroki ter narisati, če se to izkaže za koristno, nove linije interakcije med njimi.

A. Vrednotenje.

Med neustreznimi načini ocenjevanja otrok je način ocenjevanja (tako negativnega kot pozitivnega) osebnosti otroka kot celote in ne njegovih konkretnih dejanj. Nekateri raziskovalci upravičeno poudarjajo navdihujoč učinek takšnih izjav, kot so "ti si neumen!", "strahopetec!", "ti si neodgovorna oseba!", "nevarnež" itd.

Starševska instanca, še enkrat spomnimo, je vir močnih navdihujočih vplivov. In višja kot je avtoriteta, večja je verjetnost, da bo v prihodnosti, ko bo odraščajoča oseba res morala pokazati iznajdljivost, pogum, odgovornost, visoko moralo, v njegovi glavi »eksplodiral« starševski glas, ki mu tega ne bo dovolil. , ampak, nasprotno, predpisovanje, na primer, manifestacije neumnosti in duševne šibkosti.

Nemogoče je podcenjevati dejstvo, da lahko stres v kritičnem trenutku pripelje do starostne regresije – do prebujanja infantilnih reakcij, ki ji pot utira Starš s svojimi neprevidnimi izjavami.

Oceniti morate konkretna otrokova dejanja: "Moten si in ne razmišljaj zdaj!" (vendar ne "neumen"), "Ali te je strah!" ali celo "Odvrnil si!" (vendar ne "strahopetec"), "To je nemoralno!" (namesto "Nimaš vesti!"). Te ocene lahko zvenijo zelo čustveno in se ne izrečejo z enakomernim, brezstrasnim glasom (v katerem otrok seveda ne sliši ocene, ampak grožnjo ...). S tem se izognemo "programiranju".

Podobno psiholog Ginott predlaga, da se lotimo vprašanja pozitivnega vrednotenja. Predlaga se na primer naslednji komunikacijski model:

Mati: Na vrtu je bilo tako umazano ... Niti pomislila nisem, da se da vse očistiti v enem dnevu.
Sin, uspelo mi je!
mati. Tukaj je delo!
sin Ja, ni bilo lahko!
mati. Vrt je zdaj tako lep! Lepo ga je pogledati.
Sin: Jasno je.
Mat: Hvala, sin!
Sin (široko nasmejan): Ni šans.

Nasprotno, pohvale, ki ocenjujejo otroka samega in ne njegovih dejanj, so po mnenju avtorja škodljive. Med škodljivimi učinki je naveden razvoj občutkov krivde in protesta - " svetlo sonce zaslepi oči "; dodali bi - možno oblikovanje histeričnih značajskih lastnosti pri otroku v obliki pretirane potrebe po navdušenem, občudujočem priznanju njegove osebnosti. Zato so med škodljivimi ocenami imenovani naslednji:

Čudovit sin si!
Ti si prava mamina pomočnica!
Kaj bi mama brez tebe?!

V predlaganem modelu komunikacije, kot vidimo, govorimo o vrtu, o težavah, o čistoči, o delu, ne pa o osebnosti otroka. Vrednotenje je sestavljeno, poudarja znanstvenica, iz dveh stvari: iz tega, kar rečemo otrokom, in iz tega, kar otrok sam na podlagi naših besed sklepa o sebi. Pri vrednotenju priporočila - pohvaliti dejanje in samo dejanje - bi poudarili potrebo po upoštevanju starosti otrok.

Ginott ima gotovo prav, da je ocena sestavljena iz teh dveh komponent. Da pa bi se otrok lahko samoocenjeval na podlagi ocene odraslega, mora vsaj enkrat doživeti pozitivno oceno svoje osebnosti (vsaj toliko, da ima možnost povedati sam sebi : "Bravo zame!"). Predšolsko otroštvo je po našem mnenju čas, ko so pozitivne ocene osebnosti kot celote pedagoško upravičene.

Zanimivo izkušnjo takšne pozitivne ocene osebnosti v pogojih oblikovanja moralne samozavesti otrok vsebuje metodologija, ki jo je predlagal ruski psiholog V. G. Shchur (serija študij, izvedenih pod vodstvom S. G. Yakobsona). Otrokom, ki so nepravično razdeljevali igrače in so bili pod »pritiskom dejstev« prisiljeni negativno oceniti sebe (»... kot Karabas Bara-bas!«), je eksperimentator rekel: »Ampak vem, kdo si v resnici ... TI si BURATINO!"

Ta učinek, kot je opažen v različne situacije, imel velika moč predlog. Sprva je moral eksperimentator občasno opomniti, najprej z besedo, nato s pogledom: "Pinokio! .." Potem je potreba po opomniku izginila sama od sebe. Otroci so se dobesedno spremenili pred našimi očmi, zlasti konflikti so se zmanjšali. Ob analizi te izkušnje se znajdemo na meji običajnega in tako imenovanega predvidenega ocenjevanja.

B. Predvideno vrednotenje.

V. Sukhomlinsky je pozval, naj se vsako podjetje začne z občutkom uspeha: ne sme se pojaviti le na koncu, ampak tudi na začetku dejanja. Ustvarjanje pogojev, v katerih otroci čutijo veselje do iskanja, premagovanja, je posebna naloga strokovnega učitelja.

Vsak vzgojitelj pa mora vsak dan in vsako uro samostojno reševati isti problem: za kaj pohvaliti otroka, katere vidike njegovega vedenja ali morda kaj od rezultatov otrokovega dela (risanje, modeliranje, zapeta pesem ipd.) bi lahko. dati razlog za pozitivno oceno otrokove osebnosti.

"Če ne veste, za kaj pohvaliti otroka, si ga izmislite!" - razumno svetuje psihiater in psihoterapevt V. Levy v knjigi "Nestandardni otrok". Glavna stvar, ki jo je treba tukaj prenesti otroku, je iskreno prepričanje v njegove sposobnosti. Nekaj ​​podobnega se pojavi v "odraslem" socialna psihologija pod imenom »napredno zaupanje«, ki povzroča pomemben osebni in profesionalni razvojni učinek. Tehnika »intenzivne psihoterapije« pri delu z odraslimi temelji predvsem na veri v možnost osebne rasti.

B. Prepovedi.

Ko želijo odrasli preprečiti določena otrokova dejanja, ki se jim zdijo nespodobna ali škodljiva, se zatečejo k prepovedim. Vendar je splošno znano: prepovedani sadež sladko«; prepovedi so lahko poziv k dejanju, kar potrjujejo posebne študije. Izkazalo se je, da že prisotnost »sada«, torej predmeta, ki bi bil na začetku sam po sebi privlačen, ne glede na uvedbo prepoved, ni potrebna, dovolj je označiti mejo ("črta prepovedi").

Preseganje meje je mogoče pojasniti z mehanizmom samoposnemanja, katerega bistvo je ponavljanje miselnega dejanja v resnici. Ko človeku prepovejo kakršno koli dejanje, začne o tem intenzivno razmišljati, pojavi se njegova mentalna podoba. Hkrati je nemogoče, da ne bi razmišljali o prepovedi, saj preden naredite katero koli dejanje, si ga morate najprej predstavljati, torej začeti o tem razmišljati.

Predstavljeno dejanje je osnova motorične naloge, oblikovanja določenega motoričnega dejanja.
Dejanje se lahko izvede takoj ali čez nekaj časa (morda se sploh ne zgodi), odvisno od stopnje razčlenjenosti misli in dejanja.

Miselni in akcijski načrti za otroka so še vedno preveč spajkani. Zaradi tega otrok obvlada prepoved tako, da prepovedano dejanje izvede v resnici. Na primer, ko otrokom ni ukazano, da gredo ven v drugo polovico sobe, imajo miselno podobo prepovedanega dejanja, medtem ko je "trdnost" miselnih in aktivnih načrtov, značilna za otroke, stare dve ali tri leta. , prispeva k takojšnjemu utelešenju miselnega dejanja v učinkovit načrt. S starostjo, z razvojem samozavesti, se povečuje "razdalja" med mislijo in dejanji: človek si lahko zamisli, ne pa tudi izvede prepovedano gibanje.

Kako biti odrasel, kako izključiti preobrazbo prepovedi v »izziv«?

Eden od načinov je po našem mnenju uvedba alternativ: da ne bi razmišljali o "rumeni opici", pomislite na "rdečega" ali "belega slona". Z drugimi besedami, skupaj s predstavitvijo prepovedi je treba navesti potrebo ali možnost izvajanja nadomestnih dejanj, ki so alternativa prepovedanemu ("Tukaj morate storiti").

K izdelavi sloga komunikacije "starš - odrasli".

Če tvegamo, da bomo subjektivni, menimo, da je sposobnost vzdrževanja komunikacije med starši in odraslimi z otroki ena najtežjih zvrsti pedagoške komunikacije. Obenem tu jasno izstopa pedagoška spretnost vzgojitelja. Glavna težava je v tem, da, prvič, z vplivanjem na otroka, ne da bi ga postavili v položaj otroka, ker bi morali govoriti o pozivu k razumnemu začetku otroka (njegovega Odraslega); in drugič, da bi vzgojitelj sam ohranil "podaljšek od zgoraj" pri komuniciranju, to je, da se ne zateka k položaju "odrasli - odrasli".

To lahko formuliramo takole: moralne norme, ki so vsiljene otrokom, je treba »preoblikovati glede na starost (po besedah ​​učiteljice R. S. Bure). Norme kot znanje so naslovljene na egostanje odraslega otroka in hkrati , to znanje, ki je norma, je predstavljeno kot "od zgoraj", iz ego-stanja starša vzgojitelja.

Primer takega vpliva so opomniki, kot so opozorilo, nasvet (»kaj je treba storiti, da …«). Ta pogled je dosleden razvoj stališča A. S. Makarenko o organizaciji vzgojnih vplivov. Manj vam bo pomagalo, če boste otroku rekli:

Tukaj je metla za vas, pometite sobo, naredite to tako ali tako (slog Starš-Otrok).
Bolje je, če mu zaupate vzdrževanje čistoče v določenem prostoru, kako bo to storil on, pa naj presodi in za odločitev odgovarja sam. V prvem primeru otroku postavite le mišično nalogo, v drugem primeru organizacijsko; slednje je veliko bolj zapleteno in uporabno.

K izgradnji sloga komunikacije "Starš - Starš".

Na žalost tovrstne komunikacije v izobraževalni praksi praktično ni. Medtem pa je ta slog komunikacije lahko zelo učinkovit, če je učitelj izbral pravo situacijo. Na primer, učitelj ve, da so Romi razmetali igrače, in namesto da bi dohitel Rome, igra plemenito ogorčenje namesto običajnega za takšne primere.

Učiteljica po klicu Romov ogorčeno reče: "Glej, kakšna sramota! Kaj so storili: vse je bilo tako čisto in urejeno. Te igrače vedno naredijo nered, mi pa moramo prevzeti napako ... Naloga učitelja je, da pustiti ga samega z njim, zaobiti vprašanje Romine osebne odgovornosti, usmeriti udarec »mimo« in tako uprizoriti dialog med staršema, ki ustvarja posebno atmosfero zaupne komunikacije.
"Vidiš, Roma, pospravljati bova morala skupaj" - pravijo, vedno dobimo.

K izgradnji sloga komunikacije "Otrok - Starš".

Tovrstne situacije so nastale v poskusih E. V. Subbotskega. S postavitvijo otrok v položaj »odgovornega«, »nadzornika« mu je uspelo temeljito spremeniti tip vedenja otrok: preseči »globalno posnemanje«, »pristranskost« otroških sodb, zvitost, nepravičnost itd.

V šolski praksi učiteljev Sh. A. Amonashvili, Dusovitsky in drugih so bile namerno ustvarjene situacije, ko učitelj "moti", otroci pa ga popravljajo, kar pomembno vpliva na učenje, razvija občutek samozavesti, kritičnosti. Medtem pa so že opažene težave otrok v ego-stanju Starša in težave pri sprejemanju tega položaja s strani otrok.

V praksi se zdi možno in smotrno zastaviti vprašanje premagovanja teh težav. Na primer, učitelj prosi otroke, naj mu zavežejo oči, tako da on na njihov ukaz opravlja naloge, ki jih običajno daje otrokom. Naloga naj bo precej težka in »na slepo« nerešljiva. Vodijo naj ga otroci. Takšne situacije bi po našem mnenju morale prispevati k ustvarjanju pogojev, ki ustrezajo vzpostavitvi komunikacijske linije "otrok - starš" med vzgojiteljem in otrokom.

K oblikovanju sloga komunikacije "otrok - odrasli".

Zdi se, da ta način komuniciranja nima mesta v vrtcu. Vendar pa lahko poskusite simulirati situacijo, v kateri otrok postane bolj kompetenten kot odrasel. Na primer, otroci se igrajo in odrasel želi biti sprejet v igro, zato prosi, da ga nauči pravil.

Pomembno je simulirati težave pri obvladovanju pravil; napake odraslih ne bi smele biti igrive in otrokom ne bi smele povzročati smeha - odraslim bi moralo biti težko. Za razliko od eksperimentalnih situacij E. V. Subbotskega, to situacijo vključuje razvoj izkušenj otrok s strani odraslih, igra kot posebna otroška oblika interakcije (v poskusih E. V. Subbotskega so otroci prilagajali starejše na "odrasle" dejavnosti, ki delujejo v vlogi staršev).

Otroci ob tem obvladajo položaj podpore drugega, podlagi Osebna izkušnja. Otrokov intelekt je vključen v prosocialno (v korist drugega) dejavnost. Ugotavljamo tudi, da naj bi to povečalo samopodobo otroka kot subjekta pomoči.

K izgradnji sloga komunikacije "Otrok - Otrok".

Podobne situacije se uporabljajo v praksi psihoterapije. Da bi na primer otroka osvobodili strahov, ki se lahko kažejo v izogibanju stikom z otroki ali v impulzivni »nemotivirani« agresiji, vzgojitelj otroka vključi v igro na način lutkovne predstave.

Za paravanom je učitelj in eden ali več otrok. Z lutkami manipulirajo tako, da niso vidne otrokom gledalcem. Vzgojitelj, ki deluje, recimo, v vlogi lisice, opice ali mačke, v interakciji z drugimi "igralnimi" liki, posnema situacije nenadnega pojava grožnje, strahu in zaščite, zvijačnosti in prevare, prijateljstva in prevare itd.

Med igro se ustvarijo pogoji, v katerih otroci preživijo lastne strahove. Včasih je igra strukturirana tako, da odrasli in otroci izmenično zavzamejo položaj branilca in napadalca. Čustvo strahu zamenja čustvo zmage.

K oblikovanju sloga komunikacije "Odrasli - starš".

Tako kot "starš - starš" je ta slog komunikacije malo zastopan pedagoška teorija in praksa. Začrtajmo obrise takšne komunikacije: otroka spremenimo ne le v pomočnika vzgojitelja (kot je bilo v poskusih E. V. Subbotskega), temveč v zagovornika interesov vzgojitelja.

Na primer, otroku zaupajo uro in ga prosijo, naj zagotovi, da učitelj ne zamuja časa pomembnega sestanka z nekom (za to učitelj zapusti skupino ravno pravi čas) ali ure začetka pouka itd. Ob tem se učitelj sklicuje na pretirano zaposlenost, ki mu onemogoča spremljanje časa. V tem primeru je pomembno ohraniti določen ton komunikacije z otrokom, v katerem sta zaskrbljenost in poudarjen interes pomagati prav ta otrok: "Sprašujem te, ker ne boš pozabil."

K izgradnji sloga komunikacije "Odrasli - odrasli".

Pomemben pogoj za komunikacijo v položaju "Odrasel - Odrasel" je iskrenost v dojemanju otroka kot odraslega - enakopravno, želja po delovanju skupaj z njim, učenju, odkrivanju. Poudarjamo, da z vidika vzgoje ni pomembna vsebina komunikacije med učiteljem in otrokom sama po sebi, temveč dejstvo, da gre za resno komunikacijo, na enakovredni ravni. Tukaj je pomembno ostati "na valu" "Odrasli - odrasli".

Zlahka si je predstavljati, kako je mogoče približno enako vsebino izraziti v položaju "od zgoraj". Na primer: "Še enkrat vas opomnim: vse je treba storiti pravočasno. Samo zapomnite si: ko filokaktus ni bil pravočasno zaliven, se je posušil (kazalec navzgor). Tako bodo živali zbolele (spet palec navzgor), če ne skrbite zanje" (" Starš - odrasel") ali: "No, spomnite se, kdo od vas ni zalival filokaktusa? Kdo je povzročil, da je filokaktus ovenel? Čas je, da se spomnite: če ne vzamete skrbi za živali, bodo tudi te zbolele, tako da ...« (»Starš-otrok«).

K oblikovanju sloga komunikacije "Odrasli - Otrok".

Osnovo za gradnjo tega sloga komunikacije vidimo v razvoju intenzivne psihoterapije K. Rogersa. Pravilo, ki naj bi ga vzgojitelj v tem primeru upošteval, lahko formuliramo kot razumevanje, sprejemanje in priznanje, kar smo že obravnavali zgoraj.

Tako smo preučili devet možnih stilov komunikacije med učiteljem in otrokom. Hkrati pa nismo naključno poudarili zglednosti in nedokončanosti tukaj predstavljenih razvojev. Konstrukcija vsakega od navedenih stilov komunikacije zahteva pomembne tako eksperimentalne kot praktične preizkuse "za moč" v pogojih resničnega pedagoškega procesa.

Druge publikacije na temo tega članka:

Pogosto na usposabljanjih udeležencem postavimo vprašanje: "Kakšna je razlika med odraslim in otrokom?" Praviloma pridemo do odgovora: odgovornost.

položaj otroka

Dejansko je položaj otroka položaj osebe, ki ni v celoti odgovorna za svoje življenje.

Ko to rečemo vzrok našega slabega razpoloženja –

• takšno je vreme
• razburjeni smo
• je zavpil šef
• počutimo se krive
• spet smo zamujali zaradi prometnih zastojev.

Vse to so primeri »otročjega« vedenja, značilnega za položaj Otrok.

Ko nam nekaj ne gre, ko spet preložimo zadevo na boljše čase, ko rečemo "no, ne vem ..." ali "bom poskusil ..." - vse to je točno iz te vloge. In nič ni narobe z njo: vsi jo dobro poznamo.

Pomembno je, da se preprosto ne zanesete v to vlogo. Kajti če smo nenehno v tej hipostazi, tistim okoli nas ne preostane drugega, kot da zavzamejo položaj Starša v odnosu do nas.

Kdo je starš?

Prvič, to je nadzorni organ, ki sodeluje pri izobraževanju mlajšega tovariša. Vedno ve, kako zaposliti otroka, kakšna navodila mu dati, kaj naučiti. In kar je pomembno, vedno ima pripravljene kritike.

Spomnite se svojega otroštva: najverjetneje sta vam mama ali oče (ali celo oba) pogosto dajala domače naloge, preverjala pravilnost nalog, nadzorovala, ali je portfelj izpolnjen itd.

Osebno so bili v mojem otroštvu vedno pripravljeni naslednji elementi »starševskega menija«: ali so bila tla pomita, ali so bile posode čiste. In kar me je najbolj potrlo, je bilo preverjanje domače naloge za violino.

Moje glasbene vaje so bile časovno urejene, potem pa sem moral brez napak odigrati »kontrolni čas«. Včasih je bilo teh kontrolnih časov več, ker preizkus ni bil opravljen prvič.

Kakšne so posledice tega, da otrok naloge ni opravil ali jo je naredil slabo? Praviloma - kazen, odvzem nečesa. TV (zdaj računalnik), veselice, nekaj daril in tako naprej.

Kar je zanimivo: med odraščanjem občasno še vedno pademo v ti dve poziciji.

Žene nadzorujejo svoje može (kaj so jedli, kje je denar, zakaj niso prišli pravočasno iz službe) - in tako so vključene v vlogo starša. Možje, ki se opravičujejo, padejo v vlogo otroka. Zalagajo se, ne povedo cele resnice.

Posledice: mati ima še enega otroka v družini. In če to ustreza vsem, potem ima takšna družina odlične možnosti za dolgo obstoj. Včasih se zgodi ravno obratno: namesto moža in žene pod isto streho živita »oče« in »hči«.

Položaj za odrasle

Bistveno drugačno stališče je odrasli položaj.

Takrat je enakopravno, takrat je zaupanje, takrat si odgovoren za svoje življenje in za svoj prispevek k odnosom. V tej vlogi se ne vtikamo v probleme drugih ljudi in jih ne rešujemo namesto drugega (kot Starš). Sami se ne pritožujemo in se ne naslajamo nad podrobnostmi o "nesrečnem življenju nekoga drugega, saj so okrog sami idioti" (kot Otrok).

Tukaj vidimo resničnost, kakršna je. In če nam kaj ne ustreza, to popravimo. Zraven odrasle osebe je lahko samo odrasel. To je mogoče šele, ko je Otrok postal odgovoren in ko je Starš izklopil popoln nadzor.

Zato izberite. Odločite se, iz katere vloge želite graditi odnose z ljudmi, ki so vam blizu.

Prvi korak je opredelitev obstoječega položaja. In če vam ne ustreza, ga spremenite (to bo drugi korak). In ne pozabite: v življenju je vedno prostor za igro! Ne jemljite vsega vedno preveč resno.

Odrasli ljudje so zelo dobri v tem, da so poredni!

Strokovnjak za psihologijo ljubezni

ego stanje	Shranjeni zapisi	Primeri vedenja
starš	* vsa navodila, pravila in zakonitosti, ki jih je otrok slišal od staršev in videl v njihovem načinu življenja; * dojemanje starševski odnos v najzgodnejši starosti; * na tisoče "ne" in "ne"; * slike srečnih ali nesrečnih staršev; * zadrževanje, prisila, dovoljenje, prepoved - »večkratna zbirka informacij, bistvenih za preživetje osebe v skupini ljudi.	Telesni znaki: namrščeno čelo, kazanje s prstom, stresanje z glavo, grozeč pogled, topotanje z nogami, roke na bokih, prekrižane roke na prsih, miganje z jezikom, božanje drugega po glavi itd. Besede in izrazi: »Vedno«, »Nikoli«, »Kolikokrat sem ti rekel«, »Zapomni si enkrat za vselej«, »Jaz bi bil na tvojem mestu ..«, besede: neumno, muhasto, smešno, odvratno. , draga, srček , no, no, dovolj je, moraš, moraš, moraš.
Odrasel	Informacije pridobljene z raziskovanjem in preverjanjem	Telesni znaki: Drža - pokončna, mežikanje z očmi - 3-6 krat na minuto. Besede in izrazi: zakaj, kaj, kdaj, kdo in kako, kako, relativno, primerjalno, res/ne, verjetno, morda neznano, mislim, vidim, to je moje mnenje itd.
Otrok	Ker mala osebnost med najbolj kritičnimi zgodnjimi izkušnjami nima besednega zaklada, se večina reakcij izraža v občutkih. negativni podatki o sebi: "Jaz sem kriv", "Spet!", "In vedno je tako"; ustvarjanje, radovednost, želja po raziskovanju in spoznavanju, želja po dotiku, tipanju, doživljanju, pa tudi beleženje čudovitih občutkov prvih odkritij.	Fizični znaki: solzenje, tresenje ustnic, vzkipljivost, razdražljivost, skomiganje z rameni, spuščene oči, zbadanje, občudovanje in veselje, dvigovanje roke, da bi dobili dovoljenje za govor, grizenje nohtov, lovljenje nosu, miganje, hihitanje. Besede in izrazi: hočem, ne vem, vseeno mi je, zdi se mi, ko odrastem

Strukturni model se uporablja pri analizi notranjega stanja.

Transakcijska analiza Erica Berna je razvit sistem, ki temelji na ideji človeške zavesti kot sestave treh stanj "jaza":

starš;

odrasel;

Po E. Bernu se vsa ta tri stanja osebnosti oblikujejo v procesu otrokovega stika s starši, od njih prejme slike in primer vedenja, sprejme scenarij, načine njegovega izvajanja, prejme antiscenarij. . Scenarij Je "življenjski načrt, narejen v otroštvu"

Transakcija je komunikacijska enota, ki je sestavljena iz dražljaja in odziva. Na primer dražljaj: »Živjo!«, odgovor: »Živjo! Kako si?". Med komunikacijo (izmenjavo transakcij) naša ego stanja interagirajo z ego stanji našega komunikacijskega partnerja. Obstajajo tri vrste transakcij:

Vzporedno(Angleščina) vzajemno/ komplementarno) so transakcije, pri katerih je dražljaj, ki izhaja iz ene osebe, neposredno dopolnjen z odzivom druge osebe. Na primer dražljaj: "Koliko je ura?", Reakcija: "Četrt na šest." V tem primeru pride do interakcije med ljudmi v enakih ego stanjih (odrasli).

sekajoče se(Angleščina) prečkal) - smeri dražljaja in reakcije se križajo, te transakcije so osnova za škandale. Na primer, mož vpraša: "Kje je moja kravata?", Žena odvrne razdraženo: "Jaz sem vedno kriva za vse!!!". Dražljaj je v tem primeru usmerjen od odraslega moža k odrasli ženi, reakcija pa je od otroka k staršu.

Skrito(Angleščina) duplex/ pokrov Transakcije se zgodijo, ko oseba reče eno, misli pa nekaj povsem drugega. V tem primeru so izgovorjene besede, ton glasu, obrazna mimika, kretnje in odnosi med seboj pogosto neskladni. Skrite transakcije so podlaga za razvoj psiholoških iger. Psihološko teorijo iger je opisal Eric Berne v knjigi Games People Play. Analiza iger je ena od metod, ki jo uporabljajo transakcijski analitiki.

Test. Poskusite oceniti, kako so ti trije "jaz" združeni v vašem vedenju. Če želite to narediti, ocenite podane izjave na lestvici od 0 do 10.

1. Včasih mi primanjkuje vzdržljivosti. 9

2. Če me moje želje motijo, potem jih znam potlačiti. 7

3. Starši bi morali kot starejši ljudje urediti družinsko življenje svojih otrok. 6

4. Včasih pretiravam s svojo vlogo v kakršnih koli dogodkih. 6

5. Ni me lahko preslepiti. 5

6. Rad bi bil učitelj. deset

7. Včasih se želim norčevati kot majhen. štiri

8. Mislim, da pravilno razumem vse dogodke, ki se dogajajo. osem

9. Vsak mora opravljati svojo dolžnost. 9

10. Pogosto se ne obnašam tako, kot bi moral, ampak tako, kot želim. 0

11. Ko se odločam, poskušam premisliti o njenih posledicah. deset

12. Mlajša generacija se mora od starejših učiti, kako naj živijo. osem

13. Kot mnogi ljudje sem lahko občutljiv. osem

14. V ljudeh uspem videti več, kot pravijo sami o sebi. 9

15. Otroci morajo brezpogojno upoštevati navodila svojih staršev. 6

16. Sem strastna oseba. osem

17. Moje glavno merilo za ocenjevanje osebe je objektivnost. 6

18. Moji pogledi so neomajni. osem

19. Zgodi se, da v sporu ne popustim samo zato, ker ne želim popustiti. 5

20. Pravila so upravičena le, dokler so koristna. 7

21. Ljudje se morajo držati vseh pravil ne glede na okoliščine. štiri

Ključ do testa transakcijske analize E. Berna (test otrok, odrasel, starš). Položaji vlog v medosebnih odnosih po E. Bernu

I ("otroško" stanje): 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19. (9+6+4+0+8+8+5= 40)

II ("odraslo" stanje): 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20. (7+5+8+10+9+6+7= 52)

III ("nadrejeno" stanje"): 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21. (6+10+9+8+6+8+4= 51)

FORMULA II - III - jaz ali WFD

Če dobite formulo II, I, III, oz WDR to pomeni, da imate občutek odgovornosti, ste zmerno impulzivni in niste nagnjeni k poučevanju in poučevanju.

Če dobite formulo III, I, II, oz WFD potem so za vas značilne kategorične sodbe in dejanja, morda pretirana manifestacija samozavesti pri interakciji z ljudmi, najpogosteje brez dvoma poveste, kar mislite ali veste, ne da bi se zmenili za posledice svojih besed in dejanj.

Če na prvem mestu v formuli navedem I oz D-stanje(""otrok"), potem lahko kažete nagnjenost k znanstvenemu delu, čeprav ne znate vedno obvladati svojih čustev.

Znaki aktualizacije različnih ego-stanj

1. Otrok ego stanja

Besedni znaki: a) vzkliki: tukaj so!, fu ti!, Bog!, prekleto!; b) besede egocentričnega kroga: hočem, ne morem, a kaj me briga, ne vem in nočem vedeti itd.; c) apelirajte na druge: pomagajte mi, ne ljubite me, obžalovali boste; d) samoponižujoči izrazi: bedak sem, nič mi ne gre ipd.

Pritožba Ti si ti in ti si ti.

: nehoteno zvijanje, nemirnost, skomiganje z rameni, rokovanje, rdečica, zavijanje z očmi, spuščene oči, pogled navzgor; prosjačenje, boleča intonacija, hiter in visok glas, jezen in trmast molk, zbadanje, zlobnost, vznemirjenost itd.

2. Odraslo ego stanje

Besedni znaki: izjava izraža mnenje, ne pa izbirne sodbe, uporablja izraze, kot so: torej, verjetno, relativno, primerjalno, primerno, alternativno, po mojem mnenju, kolikor je mogoče, preučimo razloge itd.

Pritožba Ti si ti in ti si ti.

Vedenjski (neverbalni) znaki: ravna drža (vendar ne zamrznjena); obraz je obrnjen proti sogovorniku, odprt, zainteresiran: naravne geste v pogovoru; očesni stik na isti ravni s partnerjem; glas je razumljiv, jasen, miren, enakomeren, brez pretiranih čustev.

3. Ego stanje staršev

Besedni znaki- besede in izrazi, kot so: a) mora, ne sme, nikoli, mora, ker sem tako rekel, ne postavljajte vprašanj o tem, kaj ljudje mislijo (pravijo); b) vrednostne sodbe: trmast, neumen, nepomemben, revež, pameten, odličen, sposoben.

Pritožba Ti si Ti (imenovan sem TI, nanašam se nate).

Vedenjski (neverbalni) znaki: kazalna gesta (obtožba, grožnja), dvignjen prst, trepljanje po hrbtu, licu; avtoritarni položaji (roke na bokih, prekrižane na prsih), pogled navzdol (glava vržena nazaj), trkanje po mizi itd.; ton glasu posmehljiv, ošaben, obtožujoč, pokroviteljski, sočuten.

Zrela oseba spretno uporablja različne oblike vedenja, če so le ustrezne. Samokontrola in prilagodljivost mu pomagata, da se pravočasno vrne v "odraslo" stanje, ki dejansko razlikuje zrelega človeka od mladostnika, tudi če je v ugledni starosti.